20xx物業(yè)收費員崗位職責(zé)(文件)
【正文】 八條執(zhí)行。
十二、 對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求，在規(guī)定
范圍內(nèi)的要立即去辦，服務(wù)范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。
每天到銀行取回銀行交款單，做好現(xiàn)金收取臺帳登記，以便查詢和核對。
每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當(dāng)月費用的劃賬工作
銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務(wù)。
協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作。
嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行,嚴(yán)禁直接用收入補充備用金,支付開支的坐支行為。
按照物業(yè)公司規(guī)定，裝修完工驗收后，負(fù)責(zé)回收證件及退還裝修押金的申請。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。
全面負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)項目部的各項費用的現(xiàn)金收繳工作。
熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況；建立收費臺帳,掌握收費動態(tài),及時收取、催交各項應(yīng)收費用。
每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報部門及物業(yè)管理中心領(lǐng)導(dǎo)。并根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的
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