20xx《商務(wù)禮儀》測(cè)試題及答案（b卷）(文件)
【正文】 先伸手。 B、為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話(huà)。
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1對(duì)于汽車(chē)上座描述正確的有（ ） A、社交場(chǎng)合：主人開(kāi)車(chē)，副駕駛座為上座。
1下列座次安排錯(cuò)誤的是：（ ）
A、領(lǐng)導(dǎo)面向會(huì)場(chǎng)時(shí)：右為上，左為下。
1關(guān)于敬酒的正確順序是（ ）
A、主人敬主賓、陪客敬主賓、主賓回敬、陪客互敬。
重要會(huì)務(wù)接待需要注意（ ）
A、飲料準(zhǔn)備需一冷一熱，一瓶一杯。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 D、上飲料的規(guī)范順序應(yīng)該是先賓后主，先尊后卑。 C、主賓敬主人、陪客敬主賓、主人回敬、陪客互敬。 C、簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。 C、雙排座轎車(chē)有的VIP上座為司機(jī)后面那個(gè)座位。 D、以上說(shuō)法都不正確。
1 雙方通電話(huà)，應(yīng)由誰(shuí)掛斷電話(huà)（ ） A、主叫先掛電話(huà) B、被叫先掛電話(huà) C、尊者先掛電話(huà)
D、不做要求，誰(shuí)先講完誰(shuí)先掛，最好同時(shí)掛。
1握手有伸手先后的規(guī)矩：（ ） A
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