20xx護士禮儀學習心得體會(文件)
【正文】 了三位專家學習文明禮儀的感想，感受頗深。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現。
通過護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。護士在護患交往關系中處于主導地位，應主動調整好自己的情緒，將有利于服務對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中?；颊呷朐簳r投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒。
護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣?，F談談自己的一些心得體會。這里所說的力是女性的性別魅力和優(yōu)勢。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務質量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。同時禮儀講究和諧，重視內在美和外在美的統一，當一個人重視了自身的美化，人際關系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。此資料由網絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。避免了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效。護理服務對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現的。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為
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