【正文】 時(shí)監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進(jìn)入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時(shí)提供監(jiān)控資料。
三、小修
內(nèi)容：設(shè)備、設(shè)施小損、小壞的維修，保持房屋原來(lái)完好等級(jí)為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程。

各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡(jiǎn)單修復(fù)。

維修及時(shí)率達(dá)到100%，人員10分鐘到位。保證設(shè)備運(yùn)行率達(dá)98%以上。

設(shè)備因停電、機(jī)械故障或其它原因造成停運(yùn)、損壞時(shí)的人員反應(yīng)，事故原因的查明，事故處理的結(jié)果和當(dāng)事人受處罰及收教育情況。
標(biāo)準(zhǔn)：

做好人員安排、工作職責(zé)和交接班記錄，設(shè)備正常運(yùn)行的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，計(jì)劃停電、停水、停氣應(yīng)提前12小時(shí)業(yè)主并做好解釋工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

接到用戶報(bào)告緊急情況時(shí)，維修人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到位并立即修復(fù)，在最短時(shí)間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細(xì)解釋清楚，做到小修12小時(shí)內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時(shí)值班，對(duì)在時(shí)限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說(shuō)明原因。因投遞原因而發(fā)生的不良后果，要追究責(zé)任。如有錯(cuò)誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任。
標(biāo)準(zhǔn)：

每天清掃一次，定期進(jìn)行徹底保潔。

室內(nèi)物品要擺放整齊。

各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)完整、配套、齊全，具有約束力。

甲方繳交的物業(yè)管理費(fèi)要專項(xiàng)利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標(biāo)準(zhǔn)。
二、甲方有權(quán)審計(jì)和清查乙方帳目及資金使用情況。
第四章 監(jiān)督管理與檢查考核
為使物業(yè)管理達(dá)到合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅、舒適的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法。
。
考核形式：
。
考核方法：
咳嗽
，雙方各占_______%，合計(jì)占總積分的_______%。
《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后為_(kāi)______分的，物業(yè)管理費(fèi)全額繳交。
三、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。
六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
第五章 附則
一、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂、更改或補(bǔ)充，以書(shū)面合同為準(zhǔn)。
三、獎(jiǎng)懲
、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款_______～_______元。
。
的記錄工作。
，制定出內(nèi)部相應(yīng)的考核辦法。
四、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的物業(yè)管理費(fèi)每季度與甲方結(jié)算一次。
未列標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家及有關(guān)省市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具有獎(jiǎng)罰措施。

八、管理
內(nèi)容：對(duì)乙方的人員、制度、工程、財(cái)務(wù)、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。會(huì)前、會(huì)后要及時(shí)傾到垃圾、礦泉水瓶等。

對(duì)公司的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任
七、特約服務(wù)
內(nèi)容：為領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室提供清掃、保潔服務(wù)。

分發(fā)報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)。
六、收發(fā)
標(biāo)準(zhǔn)：

對(duì)郵寄和收取的報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時(shí)登記，保管好收據(jù)以便查詢。

定期對(duì)破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補(bǔ)，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

設(shè)備每次維護(hù)、正常運(yùn)行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤(rùn)滑油等。
四、電梯及高壓水泵
內(nèi)容：對(duì)電梯、高壓水泵進(jìn)行日常維護(hù)，保養(yǎng)、檢修、處理隨機(jī)問(wèn)題。

業(yè)主要求其他需要維修的項(xiàng)目。

上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設(shè)施跑、漏水的止水和修補(bǔ)，水閥、便器具、管道的檢 修和更換等。

停車場(chǎng)的車輛要排列整齊，隨時(shí)指導(dǎo)車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫(kù)的安全性，嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。

對(duì)外來(lái)辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識(shí)，講究文明禮貌。
每周徹底清掃一次，及時(shí)清理污水、污物，保持四壁無(wú)灰塵。由衛(wèi)生維護(hù)人員隨時(shí)清理電梯間，每天負(fù)責(zé)更換地毯，以保持電梯清潔無(wú)雜物、污漬。
一、清潔衛(wèi)生費(fèi)及綠化管理費(fèi)
：_______x_______x_______=_______元/年
：_______x_______x_______=_______元/年
：_______x_______x_______=_______元/年
二、保安費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年
三、小修費(fèi)：每年_______元
四、電梯、高壓水泵運(yùn)行保養(yǎng)費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年
五、供電、供水、供暖運(yùn)行費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年
六、收發(fā)：_______x_______x_______=_______元/年
七、特約服務(wù)費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年
八、管理費(fèi)及其他：
：_______x_______x_______=_______元/年
：_______x_______x_______=_______元/年
：每年_______元
：_______x_______x_______=______