【正文】 施。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中，特別是病人死亡，造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情?！　∪?、繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作　　醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分，我院貫徹以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實(shí)際工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工，為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。　　明確職責(zé)，責(zé)任到人　　“誰主管、誰負(fù)責(zé)”這是個很好的制度?！　”Ｐl(wèi)部門與各科室、病區(qū)簽定了“治安、消防安全責(zé)任書”明確科主任、護(hù)士長為第一責(zé)任人。保衛(wèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行《治安消防巡邏制度》做好對全院的巡邏，保證在第一時間掌握病區(qū)不安定因素及消防安全系數(shù)。讓醫(yī)護(hù)人員懂得如果用法律武器來保護(hù)自己，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。因而經(jīng)常對全院各病區(qū)(科室)進(jìn)行消防檢查，通過檢查整改，徹底排除安全隱患，確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。重視出租房管理，定期對出租房檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。保衛(wèi)人員接到通知后在務(wù)必在2分鐘之內(nèi)到達(dá)第一現(xiàn)場，并做現(xiàn)場布控工作，防止事態(tài)擴(kuò)大?！　∨μ岣邩I(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力?！　?1)嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度，對于新入職隊(duì)員加強(qiáng)培訓(xùn)，使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)公司管理?！　?yán)格遵循公司規(guī)章制度對進(jìn)入公司車輛人員出入進(jìn)行詢問和登記。為公司發(fā)展做好安全保衛(wèi)的工作?！　俞t(yī)院績效考核管理工作?！　÷鋵?shí)輸血和用血有關(guān)法律和規(guī)范，開展血液質(zhì)量全程監(jiān)管，臨床用血安全，合理、有效?！　∪?、依法執(zhí)業(yè)　　落實(shí)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，醫(yī)師和護(hù)士持兩證(資格證和執(zhí)業(yè)證)上崗。　　四、隊(duì)伍建設(shè)　　做好年度大學(xué)生招錄工作，優(yōu)化中醫(yī)藥、中西結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員的比例?！　∥濉⒖剖医ㄔO(shè)　　規(guī)范、合理的設(shè)置及命名臨床科室，并參照中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設(shè)與管理指南的予以建設(shè)和管理?！　〖訌?qiáng)治未病科建設(shè)，做好“治未病”干預(yù)服務(wù)，即中醫(yī)健康教育和指導(dǎo)（包括中醫(yī)健康教育和指導(dǎo)，中醫(yī)技術(shù)方法干預(yù)等）。　　:1?！　」膭钆R床專科申報科研課題，開展臨床研究工作，并做好項(xiàng)目的執(zhí)行與管理工作?！　￠_設(shè)自辦臺，積極宣傳醫(yī)院發(fā)展建設(shè)成果、中醫(yī)知識、特色療法等?！　〖訌?qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工?！　￠_展黨風(fēng)廉政教育和廉政文化建設(shè)活動?！　￠T診和住院部安全警示、防火設(shè)施完好，疏散通道暢通。公開醫(yī)療服務(wù)信息、價格收費(fèi)等?！　∈?、指令性工作和基礎(chǔ)建設(shè)　　完成醫(yī)療扶貧、對口支援、各類醫(yī)保政策執(zhí)行，以及雙擁共建、文明創(chuàng)建和節(jié)能降耗等指令性任務(wù)。涉密及定密制度健全。　　群團(tuán)工作有序開展。　　二、簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責(zé)任書》?！　≡谖倚斜豢h社會治安綜合治理委員會列為成員單位，要加強(qiáng)社會治安綜合治理工作的規(guī)范化；抓好社會治安綜合治理隊(duì)伍建設(shè)；進(jìn)一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作管理機(jī)制；抓好安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。督促職工對辦公區(qū)、各股室內(nèi)部安全事項(xiàng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時處理。充裝本年度到期的滅火器。做到明確分工，責(zé)任到人，恪盡職守，把醫(yī)院安全工作做細(xì)做實(shí)。門診樓及病房樓區(qū)均裝有電子監(jiān)控設(shè)施，有效增強(qiáng)了醫(yī)院的安全系數(shù)?！　∥濉⒗^續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)車輛管理，大力整頓亂停亂放現(xiàn)象，努力做到院內(nèi)車輛擺放有序，道路通暢?！　×⒑葑ブ蛋嗪脱策壒ぷ?，加強(qiáng)保安和監(jiān)控值班人員的執(zhí)勤力度，要求對重點(diǎn)部門，重點(diǎn)科室強(qiáng)化巡視對突發(fā)狀況要做到及時到位，及時處理，及時匯報。在執(zhí)行任務(wù)中，要自覺做到文明用語，文明執(zhí)勤，樹立良好的窗口形象。 。我院與富平縣城關(guān)派出所建立了良好的共建關(guān)系，讓醫(yī)護(hù)人員懂得如何用法律的武器來保護(hù)自己，并用法律的手段來處理醫(yī)療糾紛?！　“?、強(qiáng)化保安隊(duì)伍的管理。并定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改。把事故苗頭消滅于萌芽狀態(tài)。并建立必要的安全制度，確保醫(yī)院財產(chǎn)及醫(yī)護(hù)人員的安全?！　　　∫?、加強(qiáng)組織建設(shè)，鞏固平安醫(yī)院的創(chuàng)建結(jié)果?！　∥?、注重火災(zāi)消防工作?！　×λ芗暗靥峁┪镔|(zhì)條件，宣傳、引導(dǎo)廣大職工進(jìn)行有益的文化娛樂活動，從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)地做好社會治安綜合治理工作。20xx年我支行繼續(xù)簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責(zé)任書》，并把安全工作的重點(diǎn)放在抓好落實(shí)上，確保全年安全無事故。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和安全教育是做好安全社會治安綜合治理工作、在職工中牢固樹立“安全第一”思想的重要環(huán)節(jié)?！　⌒l(wèi)生統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)直報及時、準(zhǔn)確。建立健全設(shè)備采購論證、管理統(tǒng)計(jì)制度，并依據(jù)實(shí)際需求，合理合規(guī)配置相關(guān)硬件設(shè)備。公開醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目及大額度資金使用情況，年度財務(wù)預(yù)、決算，車輛使用、物資消耗等情況。　　保證投訴渠道暢通，及時受理群眾信訪、投訴，并按規(guī)定做好登記和上報?！　⊥晟漆t(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度及個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果與評先、晉升掛鉤。　　完善黨風(fēng)廉政工作制度。　　九、黨風(fēng)廉政及行風(fēng)建設(shè)　　改進(jìn)工作作風(fēng)，反對的“四風(fēng)”?！　⊥瓿舍t(yī)院電子圖書室建設(shè)?！　￠_展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、定期考核及中醫(yī)藥繼續(xù)教育。　　執(zhí)行《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》，開展辨證施護(hù)，以及中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目≥4項(xiàng)?！　?yīng)用常見病、優(yōu)勢病種的中西醫(yī)結(jié)合診療方案及中醫(yī)臨床路徑，并不斷分析、總結(jié)和優(yōu)化?！　?yōu)先給予人才培養(yǎng)、引進(jìn)和交流等方面的資金支持?！　∷幤贰⑵鞑?、試劑、一次性醫(yī)療物品等采購使用及管理符合規(guī)定要求?！　∷巹┕芾硪?guī)范、安全，處方點(diǎn)評管理及藥物安全性監(jiān)測等制度落實(shí)，抗菌藥物的分級和使用符合規(guī)定要求。　　嚴(yán)格執(zhí)行各類醫(yī)療政策法規(guī)，醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療文書符合規(guī)定要求?！　∵M(jìn)一步深化與外院的聯(lián)系與合作?！　≌J(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)?！　?3)鼓勵隊(duì)員積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對于工作積極一定管理能力具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員，加強(qiáng)關(guān)注，引到向高層次發(fā)展。各級管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起訓(xùn)練以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題，其次，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)能力，遇公司領(lǐng)導(dǎo)要主動向領(lǐng)導(dǎo)打招呼問好，主動禮讓，注重細(xì)節(jié)，追求完美　　做好