銷售主管個人年度述職報告(文件)
【正文】 。【篇三】銷售主管個人年度述職報告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事： 大家好！ 20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的`一年?！ ∽鳛榉康禺a(chǎn)銷售主管，配合公司做好日常管理工作，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，及時發(fā)現(xiàn)案場問題，及時解決問題，同時，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作如下： 協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作 （1）嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。 ?。?）嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象?！ 。?）用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。 ?。?）認(rèn)真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例?！ 。?）做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。 周邊項目競品情況 ?。?）定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。 從今以后要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。 ?！ ∠Ｍ陬I(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績?！ 。?）負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。 ?。?）跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作?！ 。?）了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點，做到心中有數(shù)，沉著應(yīng)付?！ 。?）認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴?！ 。?）培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應(yīng)積極主動地給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結(jié)、及時地給予配合，把握機會達成成交?！ 。?）自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度，嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行?！ 淼焦疽呀?jīng)快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到地產(chǎn)銷售主管的這個位置，當(dāng)中公司給了我很多的動力，同時也給了我很多培訓(xùn)機會，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。這條路資金上或許有風(fēng)險，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。銷售策略不是一
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