銀行實習(xí)內(nèi)容【10篇】(文件)
【正文】 上到下，都要樹立一種競爭意識，服務(wù)意識。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。分理處xx主任熱情的接待了我，并把我介紹給了同事，大家十分熱情的接待了我，并給我分配了指導(dǎo)老師——xx?？粗聜兪炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起?！ 偟睫r(nóng)行的第一周，接受了一些對實習(xí)生的必要的培訓(xùn)，了解中國農(nóng)業(yè)銀行的歷史和企業(yè)文化核心理念，并且認(rèn)識學(xué)習(xí)了中國農(nóng)業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù)等。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維持大堂秩序、適當(dāng)營銷理財產(chǎn)品。因一對多服務(wù)的繁雜和業(yè)務(wù)的需求的不同，很多時候讓人措手不及，流程處理的不夠流暢。 銀行實習(xí)內(nèi)容【10篇】 。通過獨立大堂事務(wù)的處理，使我增長了業(yè)務(wù)知識和服務(wù)之道?！ 牡谌荛_始，作為大堂經(jīng)理助理實習(xí)生，獨立處理各項工作事務(wù)?！ 〉诙芪腋S大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營銷技巧及解答客戶咨詢。 在銀行實習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。計算器的應(yīng)用、xx系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用這些難不到我。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者?！ ≡趯W(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。結(jié)合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)?！ W(xué)會如何計算不同理財產(chǎn)品不同期限不同投資金額所對應(yīng)的投資收益等?！ f(xié)助企業(yè)銀行服務(wù)部幫企業(yè)客戶提取回單、對賬單、利息單等基本工作?！ ×私忏y行的基本業(yè)務(wù)： 介紹及辦理借記卡、理財金卡、信用卡等業(yè)務(wù)，了解整個流程以及辦理所需證件?！?
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