愛崗敬業(yè)的心得體會(文件)
【正文】 常德六百多萬人口的面子，這個時候，你還能說，這是小事么？周總理曾說過：“外交無小事，其實各行各業(yè)都是這個道理，沒有日常點點滴滴的努力工作積累，就不會有完美的未來。 其實說到這一點呢，我非常慚愧，因為我自我在工作非常多方面都存在一些不足。 在信息化辦一年的時光里，我和同志們一齊并肩戰(zhàn)斗，不僅僅增進了解，溝通了感情，建立了友誼，而且讓我真切感受到，信息化辦是一個團結(jié)的群眾，身在其中，我感到無比驕傲和自豪。因此，師德比其他職業(yè)道德有著更加強烈的典范性，教師的工作不單純是向?qū)W生傳授知識，而是一種做人的示范?！ ∥乙活w期望做教師的種子終于結(jié)出了果實，我的愿望實現(xiàn)了?！ ∫粋€人只有深深地熱愛他自己所從事的職業(yè)，才能為之奮斗，為之獻身?！ ∫粋€能真正承擔起教書育人神圣職責的教師，必須在工作中做到廉潔從教，保持廉潔自律，堅守高尚情操，做一個真正的“人類靈魂的工程師”。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心?！ ‘敃r的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。 。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學習，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。將儲蓄工作做細、做好、做精?！ 〗?jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務(wù)和練習基本功。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。2002年8月當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。教師不能以從事經(jīng)濟活動的心理來從事教育教學活動，也不能要求學生對自己付出的勞動從物質(zhì)利益上作出回報，從利益角度考慮，教師也不應當利用工作之便向?qū)W生或家長索取額外報酬。我知道選擇了教師就是選擇自己無怨無悔寬廣無私，選擇自己理解真誠耕耘不輟！ 多年以前我就對自己說過，我只想做一個普普通通的教師，不為名，不為利，盡我的職責，教育好我的學生，干好我該干的工作。為此我責問過說此話的人，他的一番解釋讓我明白他的話是善意的，是啊，教育部門是個廉潔衙門，教師隊伍是支純潔的隊伍，不像社會上，形形色色的人都有，魚龍混雜，實在讓人捉摸不透?！ 蹗従礃I(yè)的心得體會6教育是以人育人的事業(yè)，教師的職業(yè)是一種崇高的事業(yè)，是一種人格的剪影，是智
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