20xx銷售部總經(jīng)理工作總結(jié)及工作思路-wenkub
2024-11-20 04 本頁面
【正文】 理信用的樹立， 從制度要求和心理印 象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。
團隊的執(zhí)行力有所增強。
?、蹅€別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個 管理缺乏科學(xué)的流程。
(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門 的統(tǒng)計)
(二)費用分析
正面因素
①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超 支現(xiàn)象得以控制。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路， 至今未建立起典范式的品牌 樣板市場。
?、劭蛻暨x擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價， 所以很多未將鋪底鋪 入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu) 勢的流通產(chǎn)品。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法， 形成 了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進一步 拓展和提升的基礎(chǔ)。今天范文網(wǎng)小編給大家整理了銷售部總經(jīng)理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。資料共分享，我們負責(zé)傳遞知識。銷售部總經(jīng)理工作總結(jié)及工作思路 總經(jīng)理是公司的業(yè)務(wù)執(zhí)行的最高負責(zé)人。
銷售部總經(jīng)理工作總結(jié)范文一 一、銷售業(yè)績回顧及分析
(一)業(yè)績回顧
開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計) 。
(二)業(yè)績分析
促成業(yè)績的正面因素
?、僬{(diào)整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。
④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司 利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份 公司的利益。
④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底 價，已無更多利潤支持市場。
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無 統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險降低了， 人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。
?、芾习濉耙还P簽”的現(xiàn)象依然存在。
提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增強。
④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法， 從而“逼迫”銷售 人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。
負面因素分析
①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。
?、莶糠秩诵拇娌卉墸Ｍ@公司管理的漏洞。
?、吖竟芾砀邔诱{(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機 蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。
文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。
(二)存在的負面因素分析
部門協(xié)作性不強，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到“工作前線”。 客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。總結(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。
技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。
部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
“管理
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