【正文】 思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強(qiáng)。完成了xx鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運(yùn)行工作。20xx年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運(yùn)作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實(shí)現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。為保證高層建筑正常用水，加強(qiáng)對二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械(集團(tuán))召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計(jì)量更加準(zhǔn)確。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報(bào)了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目。改造完成了xxx、xxx、xx、實(shí)驗(yàn)中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。
　　(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。較好的完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。自來水公司年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃　　進(jìn)行年終工作總結(jié)的時(shí)候，我們常會對明年的工作進(jìn)行計(jì)劃的?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
　　一、20xx年度主要工作及措施
　　(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。該項(xiàng)目總投資xxx萬元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里，供水規(guī)模4萬m3/d。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。在xxx、xx等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，20xx年，完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計(jì)推廣使用智能化水表13多戶。同時(shí)，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計(jì)了xx縣二次供水運(yùn)行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。
　　一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶，xxx鎮(zhèn)等11個(gè)村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù)。
　　(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。一年來，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時(shí)常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計(jì)、安裝施工、抄表收費(fèi)、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報(bào)箱。在經(jīng)營管理上，我們堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié)，逐步落實(shí)“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績”的經(jīng)營方針。xxxx年，我們結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)，各部門，兄弟水司和社會各界的認(rèn)可和好評。
　　二、存在的問題
　　在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個(gè)別同志趕超意識不夠強(qiáng)，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。
　　二是完成和諧花園(西區(qū))、冶都中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
　　六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。
　　七是進(jìn)一步完善xxx鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制，提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力，確保xxx鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個(gè)村21多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升。20xx年，完成項(xiàng)目的選址，環(huán)評，可研的編制、報(bào)批和立項(xiàng)工作，為xx經(jīng)濟(jì)社會的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以“三好、兩滿意、一放心”為標(biāo)桿，大力弘揚(yáng)淡泊名利、吃虧奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)精神。
　　二、生產(chǎn)經(jīng)營情況
　?。?10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬元
　?。?10月供水總量為：xxx萬立方，水損失率達(dá)：xx%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：。
　　四、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象
　　由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
　　3. 20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高。
　　，其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。
　　做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作，保證安全供水。20xx年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。
　　，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾。
　　，與去年同期225萬噸基本持平。%。
　　，占全年任務(wù)3萬元的68%。
　　離子水廠向外銷售離子水18500桶，%。水費(fèi)一科規(guī)范53個(gè)，占任務(wù)230個(gè)的23%，水費(fèi)二科13個(gè)，占全年任務(wù)20個(gè)的65%。繼續(xù)堅(jiān)持了測壓點(diǎn)定時(shí)匯報(bào)壓力制度，對供水管網(wǎng)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序?；睒涑谼N100pvc—u管300米。提高了測漏治漏工作的時(shí)效性，上半年共測出暗漏點(diǎn)14個(gè)，搶修D(zhuǎn)N50mm以上突發(fā)性爆漏事故15起，急時(shí)更換丟失閥門50余套，上門服務(wù)用戶400余次，大大減少了管網(wǎng)漏失。對管網(wǎng)雜亂的用水戶進(jìn)行規(guī)范，對貿(mào)易結(jié)算表在院內(nèi)的，統(tǒng)一移到了院外，不僅降低了管網(wǎng)的漏失，而且減少了不良用水事件發(fā)生。
　　同時(shí)，在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績，降低了供水成本。公司網(wǎng)站的成立，使公司各科室及時(shí)掌握了供水方面的相關(guān)數(shù)據(jù)，開通一條便捷的通道，大大提高了工作效率。制定了一系列井蓋銷售措施，改進(jìn)了井蓋制造工藝，增加了兩個(gè)花色品種，向外銷售井蓋1200套。大概再有12個(gè)月時(shí)間，東樓就可以啟用，到時(shí)一座集會議室、圖書閱覽室、榮譽(yù)室、活動室等于一體的多功能現(xiàn)代化辦公樓將展現(xiàn)在我們的面前。年初，我們認(rèn)真按照市委、市政府、市水務(wù)局要求，召開了動員會，出臺了活動實(shí)施方案，制定了各種活動制度，確保了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，人員到位、學(xué)時(shí)到位、取得實(shí)效。向桂林鎮(zhèn)桂林村十個(gè)特困戶、十五個(gè)貧困戶送去大米、食用油和現(xiàn)金等慰問品合計(jì)3500余元，“三夏”期間幫助他們搶收小麥20余畝。以科室為單位組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公民道德實(shí)施綱要》，以“誠信經(jīng)營、文明服務(wù)”為主題，教育和引導(dǎo)廣大干部職工以誠待人，以信立身，熱情服務(wù)，奉獻(xiàn)社會，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的社會公德意識和服務(wù)意識。切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為各項(xiàng)工作的第一要務(wù)，深入貫徹了“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)“一法三卡”制度，深入開展了“十個(gè)一”活動，進(jìn)一步提高了全體干部職工的科學(xué)防范意識，確保上半年無一起安全事故發(fā)生。
　　三是公司管理自動化程度還較低，尚需培訓(xùn)專業(yè)的微機(jī)管理人才。下半年重點(diǎn)工作如下：
　　堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。上半年在降水損上，雖然采取了許多有效措施，但與去年同期相比，不僅沒有降低。三是進(jìn)一步提高水損分析例會質(zhì)