售后服務(wù)保障措施承諾書范文-wenkub
2024-11-16 05 本頁面
【正文】 的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，我方保證無條件的做好售后服務(wù)工作，確保使用方設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。，我公司將責(zé)成相關(guān)部門在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時(shí)處。，我們將及時(shí)、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報(bào)建資料，確保您的工程交驗(yàn)及驗(yàn)收順利完成。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部通道、鵬興花園、賽格廣場(chǎng)、深圳高交會(huì)館、城市廣場(chǎng)、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機(jī)場(chǎng)、廣州白云國際會(huì)議中心、琶洲國際會(huì)展中心、廣州保利國貿(mào)、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項(xiàng)目招標(biāo)中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo)。產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)可靠，售后服務(wù)措施完善，深受廣大顧客信賴。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，顧客對(duì)我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務(wù)要求越來越高，不斷促使我們對(duì)施工及售后服務(wù)保障等方面必須進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善。在此，我公司對(duì)您作出莊重承諾如下：，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內(nèi)完成安裝工作。，并負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)?！邦櫩突卦L”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個(gè)“優(yōu)質(zhì)工程”。：產(chǎn)品在出廠前，進(jìn)行全面系統(tǒng)檢驗(yàn)并出具其各種出廠檢驗(yàn)證明、合格證以及其他的相關(guān)質(zhì)職證明。其基本服務(wù)保障如下：服務(wù)能力A、交貨期：嚴(yán)格按照甲方要求；合同、技術(shù)協(xié)議中的供貨期要求B、保修期時(shí)限:保修3年售后服務(wù)、維護(hù)響應(yīng)時(shí)間：24小時(shí)免費(fèi)軟件升級(jí)設(shè)備質(zhì)保期限為二年，在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌、同型號(hào)型設(shè)備，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行保修服務(wù)。，賣方協(xié)助買方建立和健全設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)制度。均需電子版本。投標(biāo)方須滿足以上三個(gè)方面的具體要求。1投標(biāo)方提供的技術(shù)資料為十套，其中CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）圖和WORD 2000 文字資料光盤2套。1投標(biāo)方在產(chǎn)品出廠時(shí),應(yīng)提供以下技術(shù)文件貳份以及相應(yīng)電子文件貳份給招標(biāo)方,裝配圖和安裝說明：（1）質(zhì)量證明文件。d、必要的型式試驗(yàn)報(bào)告。h、其它質(zhì)量證明的必要文件。、其他資料(1)投標(biāo)方應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間和文件份數(shù)提供,并負(fù)責(zé)及時(shí)向設(shè)計(jì)院提供必需的設(shè)計(jì)資料。四、培 訓(xùn) 計(jì) 劃現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：a、現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)要求礦方相關(guān)人員到場(chǎng)，指導(dǎo)安裝時(shí)對(duì)礦方人員進(jìn)行安裝、調(diào)試講解；主要內(nèi)容為：機(jī)組安裝技術(shù)要求和注意事項(xiàng)，電控設(shè)備安裝和注意事項(xiàng)；b、安裝完畢，檢查要點(diǎn)；c、單機(jī)送電試運(yùn)轉(zhuǎn)；d、聯(lián)合送電試運(yùn)轉(zhuǎn)；e、日常維護(hù)注意事項(xiàng)：f、季節(jié)性維護(hù)注意事項(xiàng)；g、讓維護(hù)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)操作、調(diào)試；維護(hù)保養(yǎng)和安全知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和理論技術(shù)培訓(xùn)均要求參與人員簽字認(rèn)可；五、售 后 服 務(wù)，有20名訓(xùn)練有素的專業(yè)維修技術(shù)人員和常用的維修配件，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)支持。六、售后服務(wù)承諾及售后計(jì)劃一、在設(shè)備制作安裝過程中，材料質(zhì)量、進(jìn)度、安全向甲方負(fù)責(zé)。在質(zhì)保期內(nèi)，供方免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)、設(shè)備調(diào)試等。五、認(rèn)真執(zhí)行甲方對(duì)設(shè)備制造安裝工作的有關(guān)規(guī)定和協(xié)議要求。對(duì)于本工程項(xiàng)目所使用的所有燈具產(chǎn)品及安裝，我公司實(shí)行質(zhì)保兩年（人為原因或不可抗力因素除外）的承諾。售后服務(wù)電話： 售后負(fù)責(zé)人： 移動(dòng)電話：第三篇：售后服務(wù)承諾書南京迪登電動(dòng)車售后服務(wù)承諾書首先感謝您選擇迪登電動(dòng)車有限公司產(chǎn)品。為保
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