【正文】 用事就沒顧及他人的情緒。一個就是幽默，要富有幽默感，幽默特別能夠減輕精神的壓力，心理的壓力。怎么辦？到一個地方去，比如沒有人的大山，對著大山大叫，發(fā)泄。培養(yǎng)自己的積極情緒，熱情的心態(tài)，開放的心態(tài)，成就感的心態(tài)，自己找樂子。那克服緊張情緒的方法是什么？有正確的目標，溝通協(xié)調(diào)，學會享受，參加一些文明的娛樂活動，這些都很好。還有小的技巧是什么？數(shù)數(shù)字，一二三四五六七，慢慢數(shù)，一直數(shù)到不發(fā)火，有人說數(shù)數(shù)字數(shù)到60位的時候，一般有火也就發(fā)不起來了，試一試，數(shù)到60位。有人說了，怒傷肝。有幾個具體建議：第一，要駕馭憤怒情緒。要訓練你的情緒、情感。顧著自己，看人家的情緒，叫顧左右而言他。第二個情商能力是什么呢？要妥善的管理自己的情緒能力，不要讓自己的情緒像一匹脫韁的野馬，情緒化，控制不住。就是說你自己的情緒你要來認識吧，有人管他叫做情緒覺知。他是一個人感受理解、控制、運用表達自己以及他人情緒一種情感的能力。情商這么重要，那情商是什么呢？讓我們撩開情商的面紗，看看情商為何物？1990年，美國的兩位心理學家提出了“情商”這個詞，英文縮寫是EQ，智商是IQ。特別是有的以我為中心，不關(guān)愛關(guān)心他人。一個人智商高，他知識廣，他受到人們的尊敬，對于他找到很好的辦法進行合作，控制自己的情緒，對于他處理好人際關(guān)系保持強大的情感分寸，對于他開發(fā)情商潛能也是大有益處的。因此，想成大事者，在才智過人的同時，礪煉情智顯得非常重要?？v觀古今，大凡成就一番事業(yè)者，不但智商高人一籌，而且情商也超乎尋常。情商涵蓋了一個人的自制力、熱情、毅力、自我驅(qū)動力等。第一篇：情商與智商的關(guān)系（范文模版）情商與智商的關(guān)系智商，即人的智力發(fā)展水平，通常用智力商數(shù)來表示，英文簡稱為IQ。智商是前提，情商是保證，兩者的關(guān)系相輔相成，缺一不可；兩者相比，情商比智商更為重要。情商不僅影響個人的健康、情感、人際關(guān)系等，而且可以讓智商發(fā)揮更大的效應。都是告誡世人要礪煉情商，要有較好的自我抑制力、驅(qū)動力。 智商雖然是成功的極其重要的因素，但是影響一個人一生的，更多的還是你的性格，你的世界觀，你的價值觀，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情緒，你的情感，這些品質(zhì)。有的專家，有的哪怕是大專家的人，智商特別高，做課題也可能是一把好手，也有名氣。那么情商是什么呢？就是情緒商數(shù)，情緒智力，情緒智能，情緒智慧。情商高低可以通過一系列的能力表現(xiàn)出來。打個比方，你在家里跟愛人吵了一家，可能把這個情緒帶到單位上了；你在單位受氣了，不順心，回到家里找愛人找孩子發(fā)怒出氣，也是這樣的，你自己可能還不知道。第三個能力，自我激勵能力。第五個，人際關(guān)系處理能力。怎么訓練？我認為有幾個方面的建議，首先是認知情緒，剛才講了認知情緒，然后分析情緒，然后評估情緒。其實，喜怒哀樂是人之常情，憤怒是一種激烈的情緒的表現(xiàn)，他可以有一些好處，人是可以憤怒一下的。我們經(jīng)常用的方法是什么呢？加強心理的控制，提高修養(yǎng)。再就是理性的控制，鍛煉自己的自控能力，還有什么，修養(yǎng)自己的世界觀、人生觀、價值觀。第三，避免急躁情緒。第五，合理的宣泄。大叫的時候做著夸張式的動作，發(fā)泄了也就放松了?？匆恍┯哪L趣的書，幽默是一種解脫，你看幽默就解脫了，就輕松了。第八，要營造情緒環(huán)境。雖然他是無形無聲，道是無形卻有形，此時無聲勝有聲。三是學會關(guān)心。七是誠信正直。十是有奉獻精神。比如這里有半杯水，如果我的心情悲觀，我會說，糟了糟了，只有半杯水了，怎么辦？如果我是個樂觀豁達的人，我會怎么說？哇，還有半杯水太好了，畢竟還有半杯水在！同樣是半杯水，看法是不同的。她一個兒子是賣傘的，一個染布的。只是換一個角度，下雨出太陽就都高興了。法國作家莫泊桑有一句名言，人是生活在希望中的。一個人一旦發(fā)現(xiàn)自己在某方面確實不適合自己的時候，就要調(diào)整。而一旦你發(fā)現(xiàn)你的情商不好，在處理人際關(guān)系有不足的時候，你覺得你的社交能力不強，而且訓練又難以提高的時候你怎么辦？你一方面可以在情商的某一方面去發(fā)展。智商情商關(guān)系一切，要相互結(jié)合，要互補，其實，智商情商不僅僅是互補，不僅僅是結(jié)合，不僅僅是關(guān)心一切。它們的關(guān)系如何，是智商和情商研究中提出的一個重要的理論問題。也就是說，它主要表現(xiàn)人的理性的能力。情感常常走在理智的前面。情商與智商相互依存、相互制約、相互發(fā)展的關(guān)系，是行為人與社會相互依存、相互制約、相互發(fā)展的關(guān)系，是辨證統(tǒng)一的關(guān)系。智商是外因，起主導作用，決定人對客觀事物的認知度和實踐能力。非智力因素是人們在實踐活動過程中的一種綜合性素質(zhì)，情感（情緒）、意志是其中一些較活躍的因素，起著動力、強化作用。例如，有的人智商特別高，上進性也強，自己也付出了艱辛，卻回報很不理想，幾乎屢遭失敗和挫折，始終找不到正確答案；而有的人智商非常平庸，由于情商把握、控制、操縱適度，做事有條不紊，得心應手，做人光明磊落，社會交際和人員關(guān)系好，仕途一路綠燈，好事占盡，讓人羨慕贊嘆。它表示了一個人認識、控制、調(diào)節(jié)自身和他人情感的能力。同時，情商與智商畢竟是兩種不同的心理品質(zhì)，兩者存在一定的區(qū)別。情商是智商以外的一種能力，是人對自己的情感、情緒的控制、管理能力和社會人際關(guān)系中的關(guān)注、調(diào)節(jié)能力等，它是一個人獲得成功的關(guān)鍵。是指在未作任何深入的分析研究的情況下，僅據(jù)現(xiàn)象和直覺而產(chǎn)生的對事物的印象，并冷靜、全面、不受外界干擾地客觀認識事物能力。當個體的感情受到外界事物的強烈刺激時，能控制自己的語言、行為不出現(xiàn) 非理智現(xiàn)象的一種心里反映。實現(xiàn)自我的情感、情緒的自我調(diào)節(jié)。積極主動對人與人之間發(fā)展的動態(tài)變化用語言進行交流溝通，確保和諧友善運行。情商（EQ）即是情緒商數(shù)。最初，智力水平高低的標準是年齡。如果一個10歲的兒童僅通過了8歲組測驗的全部內(nèi)容，而8歲組以上的測驗內(nèi)容全然不會，那么盡管其實際年齡為10歲，但智力年齡僅為8歲。所謂知識是人類社會歷史經(jīng)驗的總結(jié)和概括。其次，基礎知識也會由于智力的不斷發(fā)展而上升到理論的高度，具有豐富知識經(jīng)驗的人，比知識經(jīng)驗淺薄的人更容易產(chǎn)生新的聯(lián)想和獨到見解。其次，智力是保證人們有效地認識客觀事物的較穩(wěn)固的心理特征的綜合，而能力是保證人們成功地進行實際活動的穩(wěn)固的心理特征的綜合。智力結(jié)構(gòu)是由注意力、觀察力、記憶力、想像力、思維力5個因素組成的，而能力一般是由組織能力、定向能力、適應能力、操作能力和創(chuàng)造能力5個基本因素組成。因為，“認識”和“活動”往往是聯(lián)系在一起的，“認識”總是在一定的具體“活動”中進行的。最后，構(gòu)成智力的5個因素與構(gòu)成能力的5個因素，二者之間是相互溝通、互相滲透、互為條件的。不過，雖然智力和能力兩者彼此滲透、互為條件、緊密聯(lián)系，但智力因素不能滲入到能力因素結(jié)構(gòu)之中成為能力的一分子，同樣，能力因素也不能滲入到治理結(jié)構(gòu)中成為智力的一份子。普通心理學認為，情緒是指伴隨著認知和意識過程產(chǎn)生的對外界事物的態(tài)度，是對客觀事物和主體需求之間關(guān)系的反應，是以個體的愿望和需要為中介的一種心理活動。(二)較高情商特征是負責任的“好”公民；自尊；有獨立人格，但在一些情況下易受別人焦慮情緒的感染；比較自信而不自滿；較好的人際關(guān)系；能應對大多數(shù)的問題，不會有太大的心理壓力。一個人情商的高低，在很大程度上取決于他的人格特質(zhì)。因此，情商開發(fā)越早越好。因此，情商開發(fā)也應該因人而異。再次，情商開發(fā)重在自主。參考：：遼寧人民出版社；沈陽市：遼海出版社, ：南京師范大學出版社, .第四篇：秘書情商與智商關(guān)系論略陜西理工學院畢業(yè)論文秘書情商與智商關(guān)系論略［摘 要］隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展，秘書工作越來越復雜，對秘書工作人員的要求也越來越高，秘書工作人員面臨的壓力也越來越大，這就涉及到秘書的情商和智商問題。［關(guān)鍵詞］秘書；情商；智商一、秘書工作的現(xiàn)狀現(xiàn)如今，我國政府部門、企事業(yè)單位和各種社會團體的運行越來越科學化，都和秘書職業(yè)建立了日益緊密的關(guān)系，也都越來越重視秘書職業(yè)在各自領域所發(fā)揮的作用。不過在秘書職業(yè)的演進過程中，秘書自身的功能發(fā)生了很大的變化。在這樣的條件下，就要求秘書應具備很強的應對能力，在處理人際關(guān)系時，應具備較高的情商；另外，在處理各種事務時，應具備極高的智商。后來，領導十分生氣，便批評小張，小張沒有認錯反而覺得是領導沒有認真檢查導致的，二人便發(fā)生爭執(zhí)，事后，小張后悔萬分，不得不提出辭職。智力也叫智能，是人們認識客觀事物并運用知識解決實際問題的能力。2．秘書人員應具備的情商陜西理工學院畢業(yè)論文自我認知。是按照領導的意圖辦事、上傳下達、內(nèi)外協(xié)調(diào)，還要組織臨時性會議或處理突發(fā)情況等紛繁復雜事件。它包括各地區(qū)部門關(guān)系協(xié)調(diào)、會議關(guān)系協(xié)調(diào)、工作關(guān)系協(xié)調(diào)、領導關(guān)系協(xié)調(diào)、人際關(guān)系協(xié)調(diào)等。如果你經(jīng)常進行積極的自我暗示，以肯定的態(tài)度看待自己和這個世界，你就能讓自己變得符合你的理想，繼而讓別人和這個世界符合你的理想。所以秘書人員要在工作中不斷地激勵自己，提高自身素質(zhì)，成為領導的左右手。如果秘書人員不能控制好自己的情緒，心情很好時領導交給的任務會全力以赴，可能還會自覺加班完成；相反如果心情煩躁，可能會在工作中處