【正文】 種工具及人力的配置，對(duì)保潔員工作態(tài)度和工作質(zhì)量做出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo)，并做出正確的評(píng)估，對(duì)工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)，檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作，協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴，每日工作記錄的填寫及交接班工作。根據(jù)用戶要求安全、準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。*使用后醫(yī)用織物每次移交后，對(duì)接收區(qū)環(huán)境表面、地面進(jìn)行清潔，進(jìn)行物表空氣凈化*清潔織物儲(chǔ)存區(qū)環(huán)境受到污染時(shí)應(yīng)進(jìn)行清潔、消毒。儲(chǔ)存*潔污織物分別存放于接收區(qū)和發(fā)放區(qū)的專用容器和柜架內(nèi)，有明顯標(biāo)識(shí)。*臟污織物宜采用可重復(fù)使用的專用布袋收集，包裝袋應(yīng)有文字或顏色標(biāo)識(shí)，包裝袋應(yīng)扎帶封口。被盶消毒、氣性壞疽、突發(fā)不明原因傳染病或其他有明確規(guī)定的傳染病病原體污染的感染性織物，以及多重耐藥感染或定植患者使用后的感染性織物，若需重復(fù)使用應(yīng)先消毒后洗滌。感染性織物：洗滌消毒原則符合臟污織物要求?！夺t(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范》解讀洗滌、消毒的原則與方法；*醫(yī)用織物洗滌、消毒的原則與方法； 臟污織物：遵循先洗滌后消毒原則。保證衛(wèi)生間無異味，無蚊蟲。未經(jīng)允許不能動(dòng)用服務(wù)單位任何物品。工作期間不得做私事，不可因私人情緒影響工作。上班期間必須做到衣著整齊，佩戴工牌。不得影響服務(wù)單位人員辦公秩序。定期打掃區(qū)域死角衛(wèi)生，且保持。根據(jù)使用對(duì)象和污漬性質(zhì)，、程度不同，應(yīng)分機(jī)或分批洗滌、消毒。不宜手工洗滌，宜采用專機(jī)洗滌、消毒，首選熱洗滌方法?！夺t(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范》解讀分類收集*對(duì)臟污織物和感染性織物進(jìn)行分類收集，收集時(shí)應(yīng)減少抖動(dòng)。*盛裝使用后醫(yī)用織物的專用布袋一用一清洗消毒；醫(yī)用織物周轉(zhuǎn)庫房或病房暫存場(chǎng)所內(nèi)使用的專用存放容器一周清洗一次，如遇污染應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行消毒處理。*清潔織物存放架距地面高度2025厘米，離墻510厘米，距天花板≥50厘米。衛(wèi)生間管理保潔方面具體要求*門、窗、墻壁、屋頂、便器、洗手池等設(shè)施設(shè)備清潔衛(wèi)生 無積水、積便、積污、痰跡、血跡、嘔吐物、污染物 *環(huán)境整潔有序無明顯異味、無亂寫亂畫、亂堆物品 *每天定時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生消毒有污染時(shí)隨時(shí)清潔、腸道傳染病流行時(shí)對(duì)糞便消毒處理著裝防護(hù)清掃頻率監(jiān)督巡查第二篇：保潔部日常管理制度家政部日常管理制度家政員職責(zé)：發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”精神，樹立新的擇業(yè)觀念，下崗不失志，以便民、利民、助民為宗旨，遵守服務(wù)守則，全心全意為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按規(guī)定到中心領(lǐng)取報(bào)酬，不得收小費(fèi)，不得以任何名義和借口向用戶索要額外報(bào)酬。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。2）當(dāng)班工作內(nèi)容，須交下班繼續(xù)完成的工作內(nèi)容。2）申購物品的時(shí)間為每月兩次，具體每月截止為：10號(hào)、25號(hào)。6）使用設(shè)備時(shí)發(fā)生故障，不得強(qiáng)行繼續(xù)操作，違者罰款。4）員工請(qǐng)假（包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等）公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3）在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。7）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。如商場(chǎng)內(nèi)有突發(fā)事件發(fā)生，保潔人員勿慌勿亂，在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)有效的做好商場(chǎng)內(nèi)清潔，保證場(chǎng)內(nèi)整潔、干凈。第三章、保潔部各崗位職責(zé)：一、保潔部部長(zhǎng)崗位職責(zé)：（一）在物業(yè)總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)中俄自由貿(mào)易城環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生及消殺工作；（二）熟悉和遵守國家有關(guān)清潔衛(wèi)生的法規(guī)，熟練使用各種保潔用具；（三）研究制定保潔部的日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃組織部門實(shí)施保潔工作；（四）負(fù)責(zé)中國銀行所有關(guān)于清潔衛(wèi)生的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，并積極配合政府有關(guān)部門對(duì)清潔衛(wèi)生的各種檢查工作，并協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系；（五）協(xié)調(diào)各部門工作，配合其他部門處理好關(guān)于清潔衛(wèi)生的投訴問題；（六）負(fù)責(zé)中國銀行公共場(chǎng)所的清潔安排；（七）負(fù)責(zé)監(jiān)督場(chǎng)所內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，按照公司的要求落實(shí)；（八）安排各班次工作內(nèi)容和區(qū)域責(zé)任人、掌握各班次工作狀態(tài)和工作質(zhì)量，不定期巡視各責(zé)任區(qū)，填寫《保潔質(zhì)量巡視記錄表》，做好檢查、督促工作。每天檢查員工出勤、上下班情況、檢查本班員工儀表儀容、勞動(dòng)紀(jì)律、和工作質(zhì)量、作好記錄；（三）根據(jù)員工的情況、能力和工作任務(wù)指派工作。員工上崗時(shí)，應(yīng)精神飽滿，面帶微笑，并堅(jiān)持顧客至上的宗旨；（三）當(dāng)班時(shí)間不得在工作區(qū)域內(nèi)高聲談話、喧嘩、打鬧、唱歌、吃零食等；（四）當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話，不會(huì)客，不處理私事。（七）每周定時(shí)領(lǐng)班或主管拿申請(qǐng)表找部長(zhǎng)簽字，然后去倉庫管理員處領(lǐng)用物品，之后分發(fā)到各操作員手中，使用后再將設(shè)備和剩余物品歸還領(lǐng)班處固定存放或如庫。如：工作地點(diǎn)光線不足，插座脫落、漏電、操作異常等，如發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，不得擅自撤拆或繼續(xù)使用。工作中要集中精力，工具千萬不要掉下來。（十）工作過程中，嚴(yán)禁用濕手拔插頭或遠(yuǎn)距離甩拔插頭，接線插座、線盒應(yīng)隔離潮濕水跡地線。（十三）用酸性或堿性清潔劑時(shí)，應(yīng)先戴上手套。（三）玻璃、電梯、樓梯等部位。（六）各辦公區(qū)域每天定時(shí)清潔。（九）責(zé)任區(qū)清潔操作程序、清潔公共衛(wèi)生間每天營(yíng)業(yè)時(shí)間不間斷清理，并不斷巡視；如條件許可，關(guān)閉衛(wèi)生間，暫不讓公眾使用，但必須放置告示牌，打開窗戶通風(fēng)；用水沖洗大小便器，并用夾子夾出小便器內(nèi)煙頭等雜物；用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器，然后用清水沖凈；用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺(tái)面、墻面、門窗；用濕毛巾擰干加玻璃水擦鏡面、窗玻璃；清潔垃圾桶，并內(nèi)外擦干；用濕拖把拖干凈地面，然后再用干拖把拖干；噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內(nèi)放鑲金丸，或直接用殺菌清潔劑徹底地對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清潔；清理紙籮垃圾、地面垃圾及地面積水和水跡等；1每周擦抹抽氣風(fēng)口一次，徹底消毒大洗一次；1每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次，殺蟲一次。每周地面補(bǔ)蠟及磨光一次；擦抹燈具、風(fēng)口、煙感器、消防；每月對(duì)大理石地面打蠟一次；地磚地面和水磨地面，每月用去污粉、長(zhǎng)柄手刷徹底刷洗一次。第四篇：保潔部管理總結(jié)集團(tuán)后勤部沈陽店