企業(yè)登記文明窗口創(chuàng)建工作總結(jié)-wenkub
2024-11-04 00 本頁面
【正文】 考核方案，我局對(duì)照考核的具體內(nèi)容，依據(jù)我局實(shí)際，對(duì)我局企業(yè)注冊(cè)工作進(jìn)行客觀、公正、切合實(shí)際的評(píng)價(jià)、打分，結(jié)果分?jǐn)?shù)為96分。三、狠抓硬件建設(shè)，創(chuàng)造溫馨的登記環(huán)境。認(rèn)真排查問題，狠抓整改落實(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。二、狠抓軟件建設(shè)，從內(nèi)使勁，挖掘潛能，充分調(diào)動(dòng)干部的工作積極性。企業(yè)登記科室作為創(chuàng)建工作的具體部門，保證了認(rèn)識(shí)到位、落實(shí)到位?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作總結(jié)如下：一、高度重視，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，確保組織工作到位。第一篇：企業(yè)登記文明窗口創(chuàng)建工作總結(jié)茫崖工商行政管理局企業(yè)登記“文明窗口”創(chuàng)建工作總結(jié)2009年是茫崖工商行政管理局各頂工作的提升年，為進(jìn)一步推動(dòng)我局企業(yè)登記窗口工作的規(guī)范化建設(shè)，提升工作的管理水平和對(duì)外形象，積極發(fā)揮窗口服務(wù)職能，根據(jù)海西州工商局的統(tǒng)一部署，我局積極開展了創(chuàng)建企業(yè)登記文明窗口的活動(dòng)。我局以企業(yè)登高文明窗口的創(chuàng)建為契機(jī)，把創(chuàng)建活動(dòng)與踐行“三個(gè)代表”重要思想、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和創(chuàng)建和諧茫崖結(jié)合起來，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，端正創(chuàng)建態(tài)度。企業(yè)登記注冊(cè)人員率先垂范，認(rèn)真履行工作職責(zé)。一是抓學(xué)習(xí)促提高。排查工作突出六個(gè)重點(diǎn)：一查辦公紀(jì)律作風(fēng)好不好，二查制度措施全不全，三查辦事效率高不高，四查服務(wù)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)，五查思想觀念新不新，六查廉潔自律嚴(yán)不嚴(yán)。我局在狠抓“軟件”建設(shè)的同時(shí)，想盡一切辦法挪出資金，全力以赴的投資于“硬件”建設(shè)。二00九年十月二十一日第二篇：工作總結(jié)文明窗口創(chuàng)建工作總結(jié)，沒人攔得著你，只有你自己攔著自己，你的禁忌越多成就就越少。兩個(gè)文明建設(shè)取得了長足的進(jìn)步，經(jīng)過全所職工的共同努力，全年共征收通行費(fèi)47,950,，%。一年來在“文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)中，主要開展以下幾個(gè)方面的工作：一、加強(qiáng)廉政教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)加強(qiáng)職工政治理論學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)防腐拒變思想防線。二、積極開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，促進(jìn)文明窗口建設(shè)今年七月份以來，我所認(rèn)真按照上級(jí)的部署，認(rèn)真組織開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，做到認(rèn)真組織，宣傳發(fā)動(dòng)，制定方案，經(jīng)過宣傳發(fā)動(dòng)和行風(fēng)教育階段的工作，不斷提高員工對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)的認(rèn)識(shí)，全所職工能按照省公司要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，寫好心得。泉州市交通局民評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組11月8日還組織車戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)，抽查測(cè)評(píng)信30份，對(duì)我所服務(wù)工作滿意27份，基本滿意3份。設(shè)立投訴受理中心、所長接待日等，制定了《車戶受理投訴登記表》，接受車戶的現(xiàn)場(chǎng)投訴處理信函投訴事件，及時(shí)受理車戶的投訴，做好相關(guān)征費(fèi)政策的解釋工作，做到有投訴、有查處、有答復(fù)，并將投訴過程及反饋情況記錄在案，整理歸檔。在百日競賽活動(dòng)中，我所共收到車戶送來的感謝信2封，錦旗4面，牌匾1面。三、加強(qiáng)規(guī)范管理，使征管工作制度化、規(guī)范化為強(qiáng)化通行費(fèi)征收業(yè)務(wù)管理，征財(cái)、稽查、監(jiān)控部門組織制定了《征費(fèi)班交接班規(guī)范》、《財(cái)務(wù)室交接班規(guī)范》、《重點(diǎn)審片通知書》、《三級(jí)審片臺(tái)帳制度》、《繳卡、解款規(guī)范》等規(guī)章制度、表格，將各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)納入規(guī)范化管理。本三級(jí)審片小組共審片587片，審片時(shí)間達(dá)699小時(shí)，共查出長短款原因41例，審片中發(fā)現(xiàn)違反勞動(dòng)紀(jì)律行為3起，發(fā)出整改通知書3份。本共計(jì)內(nèi)查92次，無發(fā)現(xiàn)收費(fèi)人員違章違紀(jì)行為。為防止IC卡的流失，我所加強(qiáng)對(duì)征費(fèi)內(nèi)部通道的管理，加強(qiáng)免征車輛、軍警車的管理，加強(qiáng)對(duì)無卡、壞卡、車型變更、未付車、超時(shí)車輛的管理，把好關(guān)口，防止費(fèi)源流失。全年處罰交通行政執(zhí)法案件4例，罰款總金額為2430元。積極開展軍警民共建工作。收費(fèi)員售票差錯(cuò)率高，須強(qiáng)化技能，降低差錯(cuò)。在征費(fèi)管理、隊(duì)伍建設(shè)、文明服務(wù)、廉政建設(shè)中取得了可喜的成績，樹立了“文明窗口”形象。我所還順利的通過了省直機(jī)關(guān)“青年文明號(hào)”檢查驗(yàn)收。針對(duì)高速公路生活單調(diào)，枯燥的特點(diǎn)，教育職工樹立“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好職業(yè)道德，提倡奉獻(xiàn)精神，反對(duì)拜金主義。有力的促進(jìn)行風(fēng)自查、自糾工作的開展。設(shè)立了征管服務(wù)大廳，將行政執(zhí)法工作窗口化。為過住司乘人員提供開水、急救藥箱、修車工具、滅火器、業(yè)務(wù)咨詢等各種便民服務(wù)項(xiàng)目，以優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)讓過往車戶感受到高速公路的良好形象，使文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)從崗位不斷向社會(huì)延伸。12月12日，閩A00524小轎車在出口車道繳費(fèi)時(shí)，突然發(fā)動(dòng)機(jī)冒煙著火，征費(fèi)四班班長鄒智強(qiáng)看見后，馬上拿起安全島上的滅火器，幫助駕駛員滅火，避免了一場(chǎng)事故的發(fā)生。成立三級(jí)審片小組，規(guī)范三級(jí)審片工作，制定《晉江征管所監(jiān)控審片實(shí)施細(xì)則》，加大審片的力度、密度。對(duì)征費(fèi)班進(jìn)行封道內(nèi)查，清點(diǎn)票款與征財(cái)室核對(duì)，檢查結(jié)果如實(shí)記錄，及時(shí)反饋至所部。今年來，我所嚴(yán)格執(zhí)行《公路汽車征費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量手冊(cè)》（第三冊(cè)），加強(qiáng)征費(fèi)人員對(duì)車型的判斷，還組織稽查人員加強(qiáng)車型核查和抽查過往車輛購票情況。及時(shí)辦理未付車輛145車次，正常超時(shí)爭議退款車輛301車次。完成稽查受理大廳、會(huì)議室、餐廳裝修改造，嚴(yán)格區(qū)分辦公區(qū)、生活區(qū)，使職工的生活、工作環(huán)境有較大的改善。機(jī)關(guān)工作人員勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)基層意識(shí)還需強(qiáng)化，辦事效率有待提高。第四篇：文明窗口創(chuàng)建工作總結(jié)坊子區(qū)公路局2010文明窗口創(chuàng)建工作總結(jié)今年，我局各項(xiàng)工作以加強(qiáng)思想道德教育、樹立行業(yè)新風(fēng)為根本目標(biāo)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，深入開展文明窗口創(chuàng)建工作，結(jié)合民主評(píng)議行
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