【正文】 學(xué)習(xí)，一方面向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，熟練掌握本職工作要求，帶頭成為有紀律、有作風(fēng)、有理想、有能力的市場經(jīng)濟形勢下合格的工會工作者。工會是職工困難的第一知情人，關(guān)心職工冷暖，給困難職工一些力所能及的幫助和撫慰，是工會義不容辭的職責(zé)，也是全社會的共同責(zé)任。服務(wù)程序確定為：求助人員到“中心”找到相應(yīng)的服務(wù)窗口提出申請，出具相關(guān)證明材料；按照規(guī)定填寫有關(guān)求助申請表并辦理相關(guān)手續(xù)；經(jīng)“中心”工作人員審查，并與其相關(guān)單位工會及有關(guān)方面聯(lián)系，按照“分級負責(zé)、歸口辦理”的原則，對符合條件者給予幫助和服務(wù)。五、完善制度，建立規(guī)范操作的幫扶工作模式?jīng)]有規(guī)矩，不成方圓。同時，為了提高自己的工作素質(zhì)，根據(jù)區(qū)總要求，3月份積極去市總幫扶中心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)1個月?！案吒蹍^(qū)總工會舉辦的家政服務(wù)培訓(xùn)班，使我們這些待業(yè)人員增加了一項生存技能，擴大了我們就業(yè)的路子，我們更有信心能夠找到新的工作。培訓(xùn)方式采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合，總課時達150小時。幸好區(qū)總工會向我伸來了援助之手，我看到了希望，心情格外的感激。心里只有一個念頭，天災(zāi)無情人有愛，市場無情人有情，無論這些孩子們是困難職工的子女、單親困難女職工的子女、困難農(nóng)民工的子女、還是就業(yè)困難的困難職工家庭高校畢業(yè)生，他們都是苦命的孩子，需要國家和社會幫助，據(jù)統(tǒng)計，此次金秋助學(xué)”活動共籌集18多萬元，資助了18名在職困難職工和農(nóng)民工家庭子女及63戶特困職工家庭。助學(xué)金額連續(xù)兩年按照大學(xué)本科新生每人4000元、大學(xué)?？菩律咳?0xx元實施援助。七月區(qū)總工會下發(fā)《關(guān)于在全區(qū)工會系統(tǒng)繼續(xù)深入開展八月“金秋助學(xué)”活動的通知》，要求各基層工會逐層上報，嚴格把關(guān)。但是在區(qū)總工會的關(guān)心下，他多次被列為特困職工，享受到水、電、糧、油等方面的補貼，緩解了生活壓力。經(jīng)過基層調(diào)查摸底、上門核實、對外公示等程序，共有戶符合條件的特困職工將享受20xx年度職工特困證。自己在發(fā)放過程中，每天早出晚歸，風(fēng)雨無阻深入到千家萬戶，調(diào)查核實特困職工家庭情況?！爸行摹闭细鞣劫Y源和力量，為廣大職工提供全方位、多渠道、“一站式”、“一條龍”服務(wù)。今年以來，在區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他部室的大力支持下，我們中心向廣大職工宣傳《工會法》、《勞動法》、《江蘇省實施辦法》以及相關(guān)勞動法律法規(guī)，指導(dǎo)和幫助職工入會，為下崗失業(yè)人員提供職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè)扶持和技能培訓(xùn)服務(wù)，對生活難以為繼的困難職工實施生活救助、重病救助和子女就學(xué)救助，做好合法權(quán)益受到侵害職工的來信來訪接待和處理工作，接聽熱線電話和提供法律援助等。通過天的緊張入戶調(diào)查，掌握了特困職工的實際生活狀況第一手材料，并且詢問他們致貧的客觀原因和當(dāng)前需要解決的實際問題，宣傳領(lǐng)取特困證后在住房、看病、減免有關(guān)費用上的具體政策，從而使特困職工領(lǐng)證后能發(fā)揮出特困證的最大效用。為將關(guān)愛困難職工行動向縱深推進，及時把黨和政府的關(guān)懷送進困難職工的心坎上，根據(jù)上半年本區(qū)物價上漲幅度，近日，區(qū)總工會籌集資金近2萬元，為66戶特困職工家庭228人發(fā)放每人80元物價補貼二季度物價補貼。他感慨地拉著我的手說：“總工會是我們職工的好后盾，特困職工證是我們困難職工的‘及時雨’?。　倍?、關(guān)愛花朵，開展金秋助學(xué)助學(xué)金活動金秋八月，是我們區(qū)總工會開展“金秋助學(xué)”活動月。組織人員采用“一查二走”即查閱特困職工檔案、入戶走訪、鄰居走訪的方式，對擬受授助對象進行調(diào)查摸底，確保助學(xué)工作的有效性、針對性。三是廣泛宣傳，多方相助。區(qū)總工會還將進一步深化“金秋助學(xué)”活動，建立完善“一助一”的幫扶機制，幫助寒門學(xué)子完成學(xué)業(yè)。我將好好珍惜此次的機遇，遇到挫折不逃避，加倍努力，回報社會。培訓(xùn)內(nèi)容包括家庭烹飪、家庭清潔衛(wèi)生、衣物洗滌收藏、家用電器使用常識、家庭護理等?！币晃徊畔聧彶痪玫呐ふf道。5月份按照家庭情況清、致困原因清、技術(shù)特長清、求助需求清、思想狀況清的“五清”標準，我和同志們對全區(qū)困難職工進行深入細致的摸底調(diào)查，建立了全區(qū)困難職工檔案數(shù)據(jù)庫，并將困難職工信息上報至全總“困難職工幫扶管理系統(tǒng)”。區(qū)總工會建立了幫扶中心日常工作制度。先后制定了《幫扶中心工作流程圖》、《幫扶中心服務(wù)項目流程圖》《組織幫助實施辦法》《就業(yè)扶助實施辦法》《困難救助實施辦法》《法律援助實施辦法》等管理辦法和管理制度，并進行上墻公示。經(jīng)研究，區(qū)總工會決定依托區(qū)工會困難職工幫扶中心，開展“陽光行動”，解困難職工一時之急?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，自己雖然取得了一些成績，但仍有不足之處，主要表現(xiàn)在：工會維護職責(zé)還沒有更有效的發(fā)揮出來；工會活動還不夠活躍，缺少新意和特色；民主管理工作不平衡，有的改制企業(yè)還比較薄弱。職工困難幫扶工作總結(jié)2近五年來，全省工會緊緊圍繞黨委政府民生目標，牢牢抓住困難職工核心利益問題，扎實推進幫扶工作規(guī)范化、制度化、社會化建設(shè)，為工會服務(wù)職工、密切黨群關(guān)系、建設(shè)和諧社會發(fā)揮了重要作用。省總和各級工會形成合力，協(xié)調(diào)各方力量，對省鹽場、農(nóng)墾、煤礦棚戶區(qū)和環(huán)衛(wèi)職工等特困群體進行重點幫扶，推動解決社保和住房等突出問題。三、加強法律援助，和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系不斷深化各級工會依托困難職工幫扶中心這一平臺，認真做好工會法律援助工作，以勞動關(guān)系的和諧推動社會和諧，以職工隊伍的穩(wěn)定促進社會大局的穩(wěn)定。連云港市總公職律師方美軍、南京市總公職律師溫可人分別榮獲第xx屆“全國維護職工合法權(quán)益杰出律師”稱號，并被授予“全國五一勞動獎?wù)隆??？h總工會為了加強對幫扶工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由縣總工會主席任組長的5人領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步完善了幫扶救助各項工作管理制度，并噴繪制作了園地，接受社會各界的監(jiān)督。為全面掌握全縣下崗職工生活狀況及困難程度，按照全總幫扶中心提出的新標準、新要求，我們從5月份開始，抽調(diào)中心3名職工，利用40天時間，對已輸入全國幫扶中心的困難職工檔案重新進行了走訪摸底、核對完善。與有關(guān)部門協(xié)商聯(lián)系辦理的.，及時溝通，盡快辦理。信訪工作做到了職工反映的事件件有著落，事事有回音，今年先后協(xié)調(diào)處理拖欠農(nóng)民工工資案5起，追回拖欠農(nóng)民工工資67萬元。為50名下崗女職工到縣人民醫(yī)院進行了“兩癌”檢查，救助2名患病人員。幫扶中心主動與縣就業(yè)局聯(lián)系，免費為下崗失業(yè)職工提供就業(yè)信息。今年我們繼續(xù)在全縣各級工會干部職工中廣泛開展“一對一”結(jié)對幫扶困難職工活動，從資金、項目、技能、信息、法律等方面全方位地進行幫扶?！傲弧逼陂g慰問困難職工子女及留守兒童70人。目前全縣共有市級以上勞模10名，其中在職7名，退休3名。三是建立勞模體檢制度。五是落實困難勞模待遇。總之，一年來我們在困難職工幫扶工作中做了大量工作，也取得了一定成績，但與上級的要求還有很大差距，還存在著一定的困難和問題：一是幫扶機制有待進一步健全?，F(xiàn)就困難職工幫扶工作情況總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實xxxx公司自20xx年8月份在xxxx號召下率先成立二級單位工會組織后，即把困難職工幫扶工作列入重要工作日程，作為弘揚企業(yè)“三色”文化，堅持“以人為本”原則，落實“發(fā)展為了職工、發(fā)展依靠職工、發(fā)展成果惠及職工”理念的重要手段和職工維權(quán)的重要工作內(nèi)容?！绷腥胧椆M織的基本任務(wù)之一。為了及時發(fā)現(xiàn)和解決他們的難處，我們建立了困難職工動態(tài)管理機制，及時掌握幫扶對象的動態(tài)變化情況，把符合條件的職工及時納入幫扶救助范圍，做到出現(xiàn)一個發(fā)現(xiàn)一個，發(fā)現(xiàn)一個幫扶一個。20xx年，公司及管理各單位共籌集xx萬元，用于對困難職工的幫扶，開展了送溫暖活動慰問xx次，進行困難職工崗位培訓(xùn)xx次，法律援助xx次?；顒拥拈_展也激發(fā)了職工的愛心，在玉樹地震之后，公司系統(tǒng)為災(zāi)區(qū)捐款xx萬元，在xxxx省慈善總會開展的“慈心一日捐”活動中，公司職工捐款xx萬元，受到各級政府的表揚。如采取幫扶工作回訪機制，及時了解情況，進行深度幫扶；采取受助人簽名方式，確保幫扶資金足額到位；對困難職工檔案采取動態(tài)管理，及時調(diào)整名單，把有限的資金用在關(guān)鍵之處。總之，我們將繼續(xù)健全困難職工幫扶工作機制，把集中性的走訪慰問送溫暖活動和日常解憂難、辦實事有機結(jié)合起來，將扶貧幫困工作經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，為黨組織和企業(yè)分憂，為職工群眾解難，推動企業(yè)和諧發(fā)展。制定了xx公司工會《工會工作規(guī)則》把“做好困難職工幫扶救助工作，為職工辦實事、做好事、解難事。二、精心籌備，及時幫扶xx在xx的各企業(yè)多年來發(fā)展較為平穩(wěn)，職工群眾的生活水平在當(dāng)?shù)夭⒉粚儆诘褪杖?，但仍有個別職工家庭因突發(fā)事件、患上重病等導(dǎo)致生活困難，多個企業(yè)出現(xiàn)了困難職工。二是提供資金保障，從各級工會經(jīng)費、行政經(jīng)費、職工互助基金、職工捐款等多種渠道籌集幫扶資金，及時向困難職工發(fā)放，以緩解他們的燃眉之急。三、扎實開展，成效顯著通過開展困難職工幫扶工作，為職工辦好事、辦實事、解難事，切實使廣大職工感受到企業(yè)的溫暖，解決了職工的實際困難，為企業(yè)營造了一個安全和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)生活環(huán)境，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。二是建立幫扶工作長效機制，健全有關(guān)制度，落實工作責(zé)任制，實行規(guī)范化管理，提高工作水平和幫扶效率。比如xx省“慈心一日捐”活動新規(guī)定捐款企業(yè)可以申請返還一定比例資金用于本單位的幫扶工作，我們要早日申請，為困難職工落實幫扶資金。至目前為止，“幫扶中心”共接待職工來信、來電、來訪1825件次；幫扶困難職工1724人次，發(fā)放幫扶款、物折合共計萬元；其中生活救助1207人次，醫(yī)療救助193人次，助學(xué)救助84人次，就