【正文】 大家自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，爭創(chuàng)一流水平，提 高了全站女職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。大力加強(qiáng)女職工的政治思想教育，努力建設(shè)一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高的女職工隊(duì)伍，是我站開展創(chuàng)建活動的根本目的。我站女職工長期工作在第一線，如何使這一群體發(fā)揮出高素質(zhì)、高水平的作用，是站領(lǐng)導(dǎo)十分 重視的一項(xiàng)工作。我們本著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的原則，以誠信收費(fèi)、規(guī)范管理為核心，針對我站女職工比重大的特點(diǎn)，把婦女工作做為重要環(huán)節(jié)來抓，使“三個文明”建設(shè)得到協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)有職工**人，其中女職工**人,占職工總數(shù)的**%，文化程度均在高中以上，大專以上學(xué)歷有**人，黨團(tuán)員**人。救護(hù)車趕到后，三位女工又將傷員送到醫(yī)院，為其墊付了醫(yī)療費(fèi)，并與傷者的家人取得了聯(lián)系，手術(shù)醫(yī)生說，這么寒冷的天如果遲救半小時，傷者將會失去搶救時機(jī)。年月日深夜，一位叫*的村民駕駛摩托車在距收費(fèi)站約米處失去控制，撞在清河大堤的攔車鋼管上。由于家庭經(jīng)濟(jì)條件限制，完成學(xué)業(yè)困難重重，為了使這兩位品學(xué)兼優(yōu)的孩子安心讀書完成學(xué)業(yè)，收費(fèi)站女職工結(jié)對幫扶兩姐弟，兩年捐款余元。為深化和延伸誠實(shí)守信、文明服務(wù)內(nèi)容，在全市收費(fèi)系統(tǒng)率先成立了女子禮儀中隊(duì)，隊(duì)員身披彩帶為過往車輛禮儀服務(wù)，用一個軍禮回報過往司乘人員的支持和理解，在社會上樹立了女職工們良好的文明公路形象。（三）強(qiáng)化訓(xùn)練，外樹形象。加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)，建立監(jiān)督制約機(jī)制，向社會公開文明服務(wù)承諾制，實(shí)行態(tài)度承諾、質(zhì)量承諾和時間承諾，提高辦事效率，是*收費(fèi)站女職工搞好自律的又一舉措。我們嚴(yán)格執(zhí)行上級的廉政規(guī)定，收費(fèi)員嚴(yán)格做到四堅(jiān)持、六不準(zhǔn)，牢固樹立了清正廉潔的形象，做到了自重、自愛、自警、自勵。嚴(yán)格執(zhí)法，按章收費(fèi)、杜絕關(guān)系車、人情車，做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”、“在崗一分鐘，盡職六十秒”。站內(nèi)各種設(shè)施整潔規(guī)范，各種標(biāo)志齊全醒目，每個收費(fèi)車道暢通無阻。一杯開水，化去車主旅途的勞累。我站女職工長期工作在第一。我們本著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的原則，以誠信收費(fèi)、規(guī)范管理為核心，針對我站女職工比重大的特點(diǎn)，把婦女工作做為重要環(huán)節(jié)來抓，使“三個文明”建設(shè)得到協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)有職工人，其中女職工人,占職工總數(shù)的%，文化程度均在高中以上，大專以上學(xué)歷有人，黨團(tuán)員人。建站以來，我們堅(jiān)持以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，以“建文明崗位、樹巾幗形象”為目標(biāo)，大力開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動，喊響了“公路文明、巾幗先行”的口號。現(xiàn)將我站創(chuàng)建活動的開展情況匯報如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，創(chuàng)建意識強(qiáng)烈（一）健全組織，明確目標(biāo)。一”是：一張笑臉，讓車主感到春天的溫暖。一張文明服務(wù)承諾卡，請車主相信我們明禮誠信，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)。二樹儀表端莊的形象。四樹熱情服務(wù)的形象。六樹團(tuán)結(jié)活潑的形象。收費(fèi)工作中，堅(jiān)持做到持證上崗，掛牌服務(wù)，設(shè)置了監(jiān)督臺、舉報箱，公開舉報監(jiān)督電話。嚴(yán)格實(shí)行半軍事化管理，樹立良好的社會形象。三、深化創(chuàng)建活動，爭創(chuàng)一流社會效益（一）實(shí)施“春蕾”計劃、送溫暖獻(xiàn)愛心。每年的“六一”兒童節(jié)，女工們都要到學(xué)校看望貧困學(xué)生，為他們送去各種學(xué)習(xí)用品。值班收費(fèi)員聽到撞擊聲，立即拿起手電筒，叫著另外兩名女工，趕到事發(fā)地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)了*滿臉是血、腹部開裂、不醒人事。一聲問候、一個微笑、一杯茶水，古道熱腸，助人為樂。建站以來，我們堅(jiān)持以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，以“建文明崗位、樹巾幗形象”為目標(biāo)，大力開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動，喊響了“公路文明、巾幗先行”的口號?，F(xiàn)將我站創(chuàng)建活動的開展情況匯報如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，創(chuàng)建意識強(qiáng)烈健全組織，明確目標(biāo)。為爭創(chuàng)國家級“巾幗建功文明崗”，我站成立了以***同志為組長，收費(fèi)站站長**、收費(fèi)站黨支部書記**為副組長，女工委主任***和各收費(fèi)中隊(duì)長為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了活動計劃、目標(biāo)和措施，并制定了創(chuàng)建《巾幗建功文明崗實(shí)施方案及實(shí)施細(xì)則》，解決了婦女工作有人抓、有人管的問題。為此，站領(lǐng)導(dǎo)按照思想領(lǐng)先的原則，采取多種教育形式，努力提高女職工的思想政治素質(zhì)，教育大家多讀書、多看報，開拓視野。二、強(qiáng)化管理，促進(jìn)窗口建設(shè)創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，全面搞好創(chuàng)建工作是收費(fèi)站的立身之本，增效之源。認(rèn)真實(shí)施了“五個一”和“樹六個形象”工程，“五個一”是：一張笑臉，讓車主感到春天的溫暖。一張文明服務(wù)承諾卡，請車主相信我們明禮誠信，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)。二樹儀表端莊的形象。四樹熱情服務(wù)的形象。六樹團(tuán)結(jié)活潑的形象。收費(fèi)工作中，堅(jiān)持做到持證上崗，掛牌服務(wù)，設(shè)置了監(jiān)督臺、舉報箱，公開舉報監(jiān)督電話。嚴(yán)格實(shí)行半軍事化管理，樹立良好的社會形象。三、深化創(chuàng)建活動，爭創(chuàng)一流社會效益實(shí)施“春蕾”計劃、送溫暖獻(xiàn)愛心。每年的“六一”兒童節(jié)，女工們都要到學(xué)校看望貧困學(xué)生，為他們送去各種學(xué)習(xí)用品。值班收費(fèi)員**聽到撞擊聲，立即拿起手電筒，叫著另外兩名女工，趕到事發(fā)地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)了***滿臉是血、腹部開裂、不醒人事。一聲問候、一個微笑、一杯茶水，古道熱腸，助人為樂。很多司乘人員都說，經(jīng)過收費(fèi)站，心里總能感受到家庭般的溫暖，路途中的疲憊與不安被熱情的服務(wù)一掃而光。收費(fèi)工作中，有的司機(jī)對收費(fèi)政策不理解，抵觸情緒較大?？墒俏覀?yōu)榱斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行，為了收費(fèi)站的整體形象，為了把國家規(guī)費(fèi)收上來，打不還手，罵不還口，忍辱負(fù)重。多年來，***國道收費(fèi)站以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”為宗旨，深入扎實(shí)地開展創(chuàng)建巾幗文明示范崗活動，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，架起了公路與人民群眾的“連心橋”。全校有教職工162人，學(xué)生1790名，其中六年級組是我校巾幗文明示范崗。在創(chuàng)建的兩年中，該組成員在組長劉金華老師的帶領(lǐng)下，在學(xué)校的各項(xiàng)活動中取得了一系列成績，起到了模范引領(lǐng)作用。沖佩玲老師、尹慧老師、楊慧英老師在校優(yōu)質(zhì)課大賽中，分別獲語文組、數(shù)學(xué)組、英語組一等獎，年輕教師尹慧、楊慧英、古扎麗已成為我校各科骨干教師。工作中互幫互學(xué)、互相取長補(bǔ)短，學(xué)校組織的各項(xiàng)活動中，如哈薩克舞蹈比賽、武術(shù)操比賽。該校黨支部抓住每年的民族團(tuán)結(jié)月這個教育契機(jī)，組織辦主任進(jìn)行大走訪活動。今年5月得知四川雅安地震的消息后，古扎麗老師所帶的六（8）班（哈語班）自發(fā)每人捐款5元，在他們的愛心感召下，全校50個班級的師生積極行動起來，共捐款5千余元，真正體現(xiàn)了“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德。辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有職工10人，其中女職工9人(均在辦稅服務(wù)廳從事征收工作)，占辦稅服務(wù)廳總?cè)藬?shù)的90%。幾年來，辦稅服務(wù)廳女稅官們堅(jiān)持“依法治稅、文明征收”的工作思路，把“巾幗文明示范崗”爭創(chuàng)活動作為一面旗幟，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，頑強(qiáng)拼搏，不斷改革創(chuàng)新，創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績，從1996年以來，分局先后榮獲市局級“最佳文明辦稅服務(wù)廳”，省、市局級“文明稅務(wù)分局”，省級“青年文明號”，市、縣級“巾幗文明示范崗”單位，縣級優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)示范單位等榮譽(yù)，使國稅系統(tǒng)的“窗口”沐浴著文明的春風(fēng)，在**縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè) 中展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。我們還建立了規(guī)范、科學(xué)的檢查、考核、監(jiān)督體系，認(rèn)真堅(jiān)持新時期的治稅思想，規(guī)范管理、搞好服務(wù)、團(tuán)結(jié)拼搏、爭創(chuàng)一流，全面提高干部隊(duì)伍政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，立足抓稅收征收，搞好服務(wù)促征收。幾年來，這支巾幗稅官隊(duì)伍，在市、縣婦聯(lián)的監(jiān)督支持下，堅(jiān)持以辦稅服務(wù)廳為“巾幗文明示范崗”爭創(chuàng)窗口，制定出了一整套提高業(yè)務(wù)水平的制度、措施，伴隨著成功與汗水，塑造出了“巾幗文明示范崗”這一實(shí)實(shí)在在的稱號。婦委會定期開展談心活動，及時了解、解決女職工家庭生活方面的實(shí)際困難，形成了一個溫暖的大家庭，樹立起了一面道德風(fēng)尚的旗幟。在每月申報期結(jié)束后，組織辦稅服務(wù)廳的女職工學(xué)習(xí)稅收政策法規(guī)，進(jìn)行微機(jī)培訓(xùn)，并采取以自學(xué)為主、每季一考、隨時抽查的形式鞏固學(xué)習(xí)成果。開展了評選“最佳辦稅窗口”和“最佳服務(wù)個人”活動，每月征期前來申報的納稅人根據(jù)工作效率、工作態(tài)度等情況投票選舉“最佳辦稅窗口”和“