【正文】 構(gòu)，使各項(xiàng)服務(wù)落到實(shí)處。鎮(zhèn)政府從黨政辦、財(cái)政、林業(yè)、土管、農(nóng)經(jīng)、計(jì)生、勞保、民政等部門各抽調(diào)兩名工作人員，設(shè)置A、B崗位，負(fù)責(zé)中心的日常業(yè)務(wù)工作。鎮(zhèn)長兼任服務(wù)中心主任，并確定一名副職任服務(wù)中心副主任，負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)中心的籌建、人員調(diào)配、崗位設(shè)置和內(nèi)部建設(shè)，確保此項(xiàng)工作抓出成效。第三階段：完善階段(7月21日至7月30日)。六、實(shí)施步驟鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)工作共分三個(gè)階段進(jìn)行：第一階段：籌備階段(6月8日至6月25日)。政務(wù)服務(wù)部、社會(huì)事務(wù)服務(wù)部、經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)部接到有關(guān)材料后，確定該事項(xiàng)的全程承辦人，能直接辦理的，即時(shí)辦理；不能直接辦理的，由全程承辦人負(fù)責(zé)辦理，并承諾辦理期限。鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心接到群眾提出辦事申請(qǐng)后，按照承諾的時(shí)限，按時(shí)辦結(jié)。對(duì)群眾申請(qǐng)辦理事項(xiàng)由咨詢受理服務(wù)部進(jìn)行登記和分類后，轉(zhuǎn)交政務(wù)服務(wù)部、社會(huì)事務(wù)服務(wù)部、經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)部進(jìn)行辦理。群眾直接到鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心申請(qǐng)辦事的，由咨詢受理服務(wù)部接待；到村為民服務(wù)代理點(diǎn)申請(qǐng)的，由村代理員負(fù)責(zé)到鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心辦理。四、服務(wù)方式鎮(zhèn)設(shè)立政務(wù)服務(wù)中心，村設(shè)立為民服務(wù)代理點(diǎn)，其運(yùn)作方式為：集中辦公。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央1號(hào)文件精神，圍繞建立農(nóng)村基層工作新機(jī)制，加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化基層組織服務(wù)能力，建立服務(wù)優(yōu)先、依法行政、廉潔高效的農(nóng)村基層工作新機(jī)制，著力構(gòu)建“三農(nóng)”服務(wù)新體系，使農(nóng)村基層組織更加充滿活力，“三農(nóng)”服務(wù)更加落實(shí)，農(nóng)民群眾更加滿意，農(nóng)村基層政權(quán)更加鞏固。二、工作目標(biāo)以農(nóng)民需求為導(dǎo)向，按照資源整合、功能完善、責(zé)權(quán)統(tǒng)一、條塊結(jié)合的總體思路，打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，中心建設(shè)的目標(biāo)是：對(duì)農(nóng)民群眾需要辦理、咨詢和服務(wù)的事項(xiàng)實(shí)行“一個(gè)中心”對(duì)外，“一個(gè)窗口”受理，“一條龍”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)民資金“一卡式”發(fā)放，行政審批和公共服務(wù)“一站式”辦結(jié)，行政事業(yè)性收費(fèi)“一票制”收繳。政務(wù)服務(wù)中心以鎮(zhèn)財(cái)政服務(wù)大廳為依托，辦設(shè)四部一室，即咨詢受理服務(wù)部、政務(wù)服務(wù)部、社會(huì)事務(wù)服務(wù)部、經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)部、中心辦公室。統(tǒng)一受理。專人承辦。五、辦理程序鎮(zhèn)政務(wù)中心辦理工作分為三個(gè)環(huán)節(jié)：受理。對(duì)群眾來訪提出的問題由咨詢受理服務(wù)部先行登記，能即時(shí)解決的，即時(shí)解決；不能即時(shí)解決的，報(bào)中心主任，并提出辦理意見。成立領(lǐng)導(dǎo)組，制定實(shí)施方案，擬定管理制度，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)組批準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行情況進(jìn)行督查、調(diào)研，針對(duì)運(yùn)行中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和完善。廣泛宣傳，營造氛圍。各村和鎮(zhèn)直各職能部門要適應(yīng)建立農(nóng)村基層工作新機(jī)制的要求，把服務(wù)“三農(nóng)”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)機(jī)制，實(shí)行職能前移，簡(jiǎn)化辦理環(huán)節(jié)，縮短辦理時(shí)限，提高工作效率，努力為群眾提供快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保群眾滿意。按照依法行政的要求，編制項(xiàng)目指南，全面公開服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)依據(jù)、服務(wù)程序、服務(wù)承諾和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到依法辦事、陽光操作。第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)工作實(shí)施方案鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)工作實(shí)施方案為推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，建立農(nóng)村工作新機(jī)制，加快轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能，更好地為廣大農(nóng)民群眾服務(wù)，根據(jù)湘政開辦發(fā)[2009]2號(hào)文件要求，本著“為民、利民、親民”的宗旨，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。具體為：代理林木采伐許可證(自用材)，代理農(nóng)民建房證、占用林地審核意見書、木材加工許可證、林權(quán)證、林木采伐許可證(集體)；代理優(yōu)撫對(duì)象撫恤定補(bǔ)證、殘疾軍人證、殘疾人證、五保供養(yǎng)證、老年證，辦理城市低保救助、農(nóng)村特困救助、農(nóng)村大病醫(yī)療救助申報(bào)手續(xù)和社會(huì)定救證；辦理流動(dòng)人口婚育證明，一、二孩生育證、獨(dú)生子女父母光榮證；辦理農(nóng)村土地承包合同鑒證、土地糾紛調(diào)解、仲裁、新型農(nóng)村合作醫(yī)療慢性病普查、意外傷害申報(bào)，代理農(nóng)村土地調(diào)整方案報(bào)批、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證登記申請(qǐng)初審、村內(nèi)興辦集體公益事業(yè)“一事一議”籌勞報(bào)批，受理農(nóng)民負(fù)擔(dān)咨詢和舉報(bào)；辦理農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)申報(bào)繳費(fèi)，提供勞務(wù)信息服務(wù)、求職登記和培訓(xùn)需求登記；提供法律援助工作，開展社區(qū)矯正工作，調(diào)解本轄區(qū)重大疑難糾紛，協(xié)辦公證，開展安置幫教，提供法律咨詢；提供相關(guān)信息咨詢和服務(wù)；接待群眾來信來訪。鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)。分類受理。值班人員和值班時(shí)間由中心統(tǒng)一安排。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，擬定管理制度，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行情況進(jìn)行督查、調(diào)研，針對(duì)運(yùn)行中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和完善。廣泛宣傳，營造氛圍。各部門的人員分別是：勞動(dòng)管理站陽志球、潭緒亮，司法所譚力強(qiáng)、傅志華，計(jì)劃生育辦公室王偉、賀禮，民政所彭滿林、陳友情、周應(yīng)龍，林業(yè)站賀凌云、李林華，各村和鎮(zhèn)直各職能部門要適應(yīng)建立農(nóng)村基層工作新機(jī)制的要求，把服務(wù)“三農(nóng)”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)機(jī)制，實(shí)行職能前移，簡(jiǎn)化辦理環(huán)節(jié)，縮短辦理時(shí)限，提高工作效率，努力為群眾提供快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保群眾滿足。按照依法行政的要求，編制項(xiàng)目指南，全面公開服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)依據(jù)、服務(wù)程序、服務(wù)承諾和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到依法辦事、陽光操作。第三篇：鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)工作實(shí)施方案鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)工作實(shí)施方案為了積極適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)農(nóng)村基層組織建設(shè)工作的新要求，實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變二提高”（轉(zhuǎn)變工作職能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、轉(zhuǎn)變工作方式，提高工作質(zhì)量和工作效率），切實(shí)解決群眾反映“辦事難”、“辦事慢”、“辦事不方便”等突出問題，進(jìn)一步提高農(nóng)村基層組織為民服務(wù)、為民辦事水平，深化基層站所評(píng)議成效，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村和諧穩(wěn)定。三、基本原則（一）堅(jiān)持便民高效原則。（三）堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)實(shí)用原則。（五）堅(jiān)持群眾自愿原則。五、辦事程序便民服務(wù)工作的程序分為受理、承辦、回復(fù)三個(gè)環(huán)節(jié)。受理事項(xiàng)承辦單連同有關(guān)材料應(yīng)交由承辦人，并實(shí)行簽名交接。事項(xiàng)辦理完畢并經(jīng)便民服務(wù)承辦人復(fù)核后應(yīng)立即交回便民服務(wù)中心，由服務(wù)中心將辦理結(jié)果送交或反饋給申請(qǐng)人，交接時(shí)要嚴(yán)格履行有關(guān)手續(xù)。硬軟件落實(shí)階段（8月16日—8月30日）。要抽調(diào)一批綜合素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量好的干部到服務(wù)中心工作，確保中心“時(shí)刻有人在，服務(wù)全天候”。驗(yàn)收考核階段（10月1日—12月31日）。推行便民服務(wù)制工作是全心全意為人民服務(wù)宗旨的本質(zhì)要求，是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的具體體現(xiàn)，是加快行政管理體制改革的重要措施，是推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)的有效載體，是深化陽光政務(wù)的有效途徑，是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的迫切需要，各鎮(zhèn)（辦）要切實(shí)把這項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效，暢通便民服務(wù)的渠道，更好地為群眾、企業(yè)和投資者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。各鎮(zhèn)（辦）要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)所轄區(qū)域便民服務(wù)設(shè)施建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)推進(jìn)工作。便民服務(wù)工作要通過文件、會(huì)議、公開欄、視頻、網(wǎng)絡(luò)等形式廣泛向群眾宣傳和公開。各鎮(zhèn)（辦）、區(qū)直各成員單位要按照區(qū)委辦、政府辦關(guān)于印發(fā)《漢濱區(qū)包抓重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)工作管理辦法的通知》[漢辦發(fā)（2011）2號(hào)]要求，于7月底前將工作進(jìn)展情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局），8月底前全部投入使用。各村（社區(qū)）設(shè)立便民服務(wù)站，名稱為“xxx鎮(zhèn)（辦事處）xxx村（社區(qū)）便民服務(wù)站”，站長由村（社區(qū)）委會(huì)主任或支部書記兼任，確定1名專兼職管理人員。便民服務(wù)中心要選擇在群眾熟悉、交通便利、靠近鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)的醒目位置。（二）辦公設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)。要成立專門的管理機(jī)構(gòu)，便民服務(wù)中心設(shè)主任1名，專職副主任12名，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)管理工作，設(shè)工作人員46名。窗口設(shè)立。黨政辦、財(cái)政所、勞動(dòng)保障所、司法所、民政辦、計(jì)生辦、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站等部門應(yīng)整體進(jìn)入便民服務(wù)中心辦公，集中受理咨詢或辦理相關(guān)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)。村（社區(qū)）便民服務(wù)站應(yīng)把與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的勞動(dòng)保障、民政、人口計(jì)生、戶籍、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、畜牧等事項(xiàng)納入范圍，實(shí)行全程無償服務(wù)，同時(shí)可根據(jù)實(shí)際，盡可能地把群眾需要的公共服務(wù)事項(xiàng)最大限度納入服務(wù)站，為群眾提供更多更優(yōu)的服務(wù)。對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)辦理，需要審核、論證、公告或現(xiàn)場(chǎng)勘察的申請(qǐng)項(xiàng)目，由窗口工作人員組織勘察審核，做到在承諾日內(nèi)辦結(jié)；復(fù)雜事項(xiàng)聯(lián)合辦理。（六）管理制度標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)本轄區(qū)內(nèi)招商引資、投資項(xiàng)目、重要