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關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的調(diào)查報(bào)告-wenkub

2024-10-13 12 本頁(yè)面
 

【正文】 大學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)時(shí)所持的理由由哪些組成,各占多少比重。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行為的現(xiàn)狀分析包括常選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的商品種類、選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的原因,分析如下:不同商品種類所選擇的人數(shù)。首先制作網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷,然后在問(wèn)卷網(wǎng)上招募被試。選取在校大學(xué)生(包括本科生和研究生)作為調(diào)查對(duì)象,根據(jù)一定的抽樣方法(具體方法見(jiàn)施測(cè)過(guò)程)實(shí)際收集到樣本容量為265的樣本,通過(guò)對(duì)這265名大學(xué)生的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)他們的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行為現(xiàn)狀及其影響因素進(jìn)行分析和探究。分別檢驗(yàn)消費(fèi)水平、網(wǎng)齡、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)態(tài)度、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)感知以及網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行為之間的相關(guān)性。當(dāng)然有些人口學(xué)的變量也有可能會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行為產(chǎn)生影響,比如性別、消費(fèi)水平、戀愛(ài)情況等等。從心理學(xué)的角度來(lái)看,人們之所以會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買一個(gè)商品的行為,是因?yàn)樗膽B(tài)度和認(rèn)知。對(duì)于大學(xué)生這個(gè)還沒(méi)有太多的持家壓力和經(jīng)驗(yàn)的群體,網(wǎng)購(gòu)模式對(duì)他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種新的消費(fèi)刺激,容易造成不理性的消費(fèi)行為,所以我們希望通過(guò)這項(xiàng)調(diào)查評(píng)估大學(xué)生對(duì)團(tuán)購(gòu)的理性認(rèn)知程度,以及對(duì)他們消費(fèi)觀念的影響。(二)問(wèn)題提出。但現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者可以聯(lián)合部分趣味相投的個(gè)性消費(fèi)者,形成一定的市場(chǎng)規(guī)模,在合理的價(jià)格下享受最特別的產(chǎn)品和服務(wù)。而對(duì)尚沒(méi)有實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,屬于無(wú)勞動(dòng)收入的群體的大學(xué)生,購(gòu)買商品時(shí),價(jià)格因素總是占據(jù)著非常重要的地位,而網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)正好符合了該消費(fèi)群體的要求。團(tuán)購(gòu)是近幾年新興起來(lái)的一種消費(fèi)形式。是指某些團(tuán)體通過(guò)大批量地向供應(yīng)商訂購(gòu),以低于市場(chǎng)價(jià)格獲得產(chǎn)品或服務(wù)的采購(gòu)行為。物流配送方式非常便捷:與分散在全國(guó)各地的買家不同,各所大學(xué)學(xué)生的生活起居相對(duì)集中。存在風(fēng)險(xiǎn):網(wǎng)絡(luò)雖然及時(shí)、快捷,但畢竟不是實(shí)體,也沒(méi)有3D效果,所以對(duì)需要購(gòu)買的商品只能通過(guò)商品描述及照片來(lái)查看,服裝不能試穿、電子產(chǎn)品不能試用,很可能在一些方面與買家的理解產(chǎn)生誤差。研究的意義。本研究希望研究現(xiàn)代大學(xué)生在這個(gè)信息技術(shù)如此發(fā)達(dá)的背景下會(huì)出現(xiàn)的這種新型的購(gòu)物行為,并對(duì)其影響因素進(jìn)行探討。他有需要,認(rèn)為這個(gè)商品可以滿足他的需要,并且認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的這種購(gòu)買方式可行,這些就是態(tài)度。經(jīng)過(guò)實(shí)際的調(diào)查活動(dòng)和一些歸納推理,本研究假設(shè)的影響網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行為進(jìn)行研究的問(wèn)題如下:描述大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行為的現(xiàn)狀:(1)常選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的商品種類有哪些。檢驗(yàn)個(gè)體相關(guān)變量對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行為的影響。(二)調(diào)查工具。將參與過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的大學(xué)生的ID逐一記錄下來(lái),重復(fù)的ID只選取一次,按首字母排序并編號(hào),形成抽樣框。調(diào)查中要求被試將自己參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)時(shí)常選擇的產(chǎn)品種類選出來(lái),并且可以多選,所以通過(guò)每種產(chǎn)品所選擇的人數(shù)可以初步判斷大學(xué)生在參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)時(shí)對(duì)不同產(chǎn)品的傾向性。調(diào)查結(jié)果可以看出大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)這種購(gòu)買商品的方式,主要的原因有:“價(jià)格便宜”、“減免郵費(fèi)”、“取貨方便”和“別處難買”,所占的比重分別是27%、22%、25%和15%,比較少的學(xué)生會(huì)因?yàn)椤岸嗳藚⒓印焙蜕唐返摹皶r(shí)尚新潮”這些原因而選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)。調(diào)查結(jié)果還顯示學(xué)生來(lái)自于農(nóng)村和城市對(duì)于這一消費(fèi)形式的認(rèn)識(shí)體現(xiàn)出不同的認(rèn)識(shí),農(nóng)村學(xué)生更傾向于使用這一方式,而城市學(xué)生則通過(guò)一般方式購(gòu)買。一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將具有相同購(gòu)買意向的消費(fèi)者聯(lián)合起來(lái),以購(gòu)買量的優(yōu)勢(shì)來(lái)獲得最優(yōu)價(jià)格的一種購(gòu)物方式。(一)網(wǎng)民參與團(tuán)購(gòu)的原因分析團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是一個(gè)交易平臺(tái),而網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是一種電子商務(wù),即一個(gè)購(gòu)物團(tuán)隊(duì)通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站向商家采購(gòu)商品,其吸引消費(fèi)者最核心的元素是價(jià)格,團(tuán)購(gòu)價(jià)格比單買普遍要低40%左右,中國(guó)IT消費(fèi)市場(chǎng)3?15調(diào)查顯示:%的被調(diào)查者曾經(jīng)有網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的經(jīng)歷,談及參與團(tuán)購(gòu)的原因,%的被調(diào)查者認(rèn)為價(jià)格便宜,%的被調(diào)查者認(rèn)為方便快捷。目前組團(tuán)網(wǎng)購(gòu)的方式大致有三種:消費(fèi)者自發(fā)組織的團(tuán)購(gòu)、職業(yè)團(tuán)購(gòu)行為和商家自己組織的團(tuán)購(gòu),以后兩者居多。這導(dǎo)致了消費(fèi)者無(wú)從得知網(wǎng)站的真實(shí)情況,也就無(wú)法對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生信賴感,影響了消費(fèi)習(xí)慣的形成。(三)消費(fèi)者權(quán)益保障不利由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上豐富的商品品種,加上低到令人瞠目結(jié)舌的價(jià)格,極容易促發(fā)消費(fèi)者購(gòu)物欲望。對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站而言,預(yù)先收取消費(fèi)者的貨款是確保團(tuán)購(gòu)成功的前提,同時(shí),也是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站贏利模式之一。(五)遭遇誠(chéng)信危機(jī)團(tuán)購(gòu)行業(yè)形成千團(tuán)大戰(zhàn)的格局,難免魚龍混雜、良莠不齊,行業(yè)誠(chéng)信機(jī)制受到前所未有的關(guān)注。比如有些商家以極低甚至虧本的團(tuán)購(gòu)價(jià)格吸引消費(fèi)者購(gòu)買,但在消費(fèi)者實(shí)際消費(fèi)時(shí),采用搭售其他商品、限定服務(wù)種類等形式誘使消費(fèi)者超額消費(fèi),從而達(dá)到彌補(bǔ)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品虧損甚至獲取暴利的目的。(一)完善法制建設(shè),實(shí)行登記備案管理雖然,目前工商、商務(wù)、銀行、公安等管理部門頒布了一些規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易的管理辦法,但還沒(méi)有一部專門的法律來(lái)規(guī)范團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)行為,因此,亟待出臺(tái)針對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)行為的法律和規(guī)范,完善網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的法律環(huán)境。而按照《辦法》的有關(guān)規(guī)定,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站應(yīng)屬于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者中的提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者,但對(duì)于網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者是法人還是自然人沒(méi)有明確界定。對(duì)條件不成熟的網(wǎng)站則引導(dǎo)進(jìn)行工商網(wǎng)上備案。因此工商部門對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的監(jiān)管必須以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為依托和手段,“以網(wǎng)管網(wǎng)”,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,通過(guò)工商登記數(shù)字化或電子化,利用現(xiàn)有工商平臺(tái)建立的市場(chǎng)主體數(shù)據(jù)庫(kù),為各類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站免費(fèi)、方便、快速地辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上標(biāo)識(shí)(即工商紅盾標(biāo)識(shí)),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上亮照經(jīng)營(yíng)。(四)建立維權(quán)機(jī)制,改進(jìn)支付流程網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)者的權(quán)益是網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境下消費(fèi)者在購(gòu)買使用商品或接受服務(wù)時(shí)依法享有受法律保護(hù)的權(quán)利。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)維權(quán)機(jī)制欠缺的現(xiàn)狀,工商部門應(yīng)該引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)建立維權(quán)機(jī)制,推進(jìn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站施行先行賠付、消費(fèi)保證金、無(wú)理由退換貨等制度。工商部門可考慮引入經(jīng)權(quán)威部門授權(quán)的信用認(rèn)證和評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu),針對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的誠(chéng)信資質(zhì)進(jìn)行認(rèn)證和評(píng)級(jí)。通過(guò)相應(yīng)的制度規(guī)范、運(yùn)行系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)和信用評(píng)價(jià)活動(dòng)的開(kāi)展,實(shí)行褒獎(jiǎng)守信,懲戒失信的獎(jiǎng)懲制度。據(jù)悉,CNNIC 采用電話調(diào)查方式,對(duì) 19 個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市進(jìn)行調(diào)查,4 個(gè)直轄市為北京、上海、重慶和天津,15 個(gè)副省級(jí)城市為廣州、深圳、沈陽(yáng)、哈爾濱、長(zhǎng)春等。其中,學(xué)生半年網(wǎng)購(gòu)總金額已達(dá) 31 億,是非學(xué)生半年網(wǎng)購(gòu)總金額的近1/4。網(wǎng)友們一起消費(fèi)、集體維權(quán)!同時(shí)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的公司提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督,確保參與廠商資質(zhì),監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。根據(jù)團(tuán)購(gòu)的人數(shù)和訂購(gòu)產(chǎn)品的數(shù)量,消費(fèi)者一般能得到從 5%到 40%不等的優(yōu)惠幅度【 關(guān)鍵字】:網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、流量、Groupon 模式、推廣、【 策劃的對(duì)象及目標(biāo)】:構(gòu)建自己的 團(tuán)購(gòu)主網(wǎng),配合淘寶商城等平臺(tái)作為輔助。年內(nèi)成為全國(guó)團(tuán)購(gòu)知名網(wǎng)站,完成注冊(cè)用戶 500 萬(wàn)。實(shí)體商品的快遞費(fèi)用 精品超值及稀缺化策略 這是目前國(guó)內(nèi)主流團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站吸引用戶的主要方式。這種商業(yè)模式的主要優(yōu)點(diǎn)在于 超強(qiáng)的吸引力,爆發(fā)性的用戶增長(zhǎng)速度。但是帶來(lái)的問(wèn)題也顯而易見(jiàn):同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。我昨天看了拉手網(wǎng)廈門站和美團(tuán)網(wǎng)。按照這個(gè)角度來(lái)思考,那么似乎單單廈門,容納 500 個(gè)或者 1000 個(gè)這樣的公司都大家都有飯吃,因?yàn)榇蠹颐刻於贾毁u一件商品啊。也就是用戶的爭(zhēng)奪。第三個(gè)就是當(dāng)我的用戶,我的會(huì)員看到我們某一款非常好的商品的時(shí)候,可以通過(guò)即時(shí)的分享,分享給它的朋友群和好友,這個(gè)是網(wǎng)站內(nèi)部的解決方案。【 補(bǔ)充說(shuō)明】淘寶商城上面有個(gè)這樣的公式:銷售額=客單價(jià) UV 店鋪轉(zhuǎn)化率,(客單價(jià)是客戶平均單次購(gòu)買的價(jià)格,UV=流量,店鋪轉(zhuǎn)化率=成交單數(shù)/UV)其實(shí)從這個(gè)公式中我們不難看出,一家網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)基本上就是圍繞這個(gè)公式的??梢詤⒖?,設(shè)想開(kāi)辟“相約星期二”專欄,引用房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)盤的模式,每周開(kāi)次來(lái)聚集人氣。如何增強(qiáng)客戶體驗(yàn),牢牢的把握住用戶不流失是個(gè)必須作為重點(diǎn)來(lái)思考的問(wèn)題?!究偨Y(jié)】網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)作為一種新商業(yè)模式,他的爆炸式發(fā)展是一種必然?!緟⒖假Y料】:【團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 Groupon 一年?duì)I收 10 億:探究背后模式】【Groupon】【病毒營(yíng)銷——一種超廣告的營(yíng)銷方式】【中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)研】【淺析淘寶網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展模式】【中國(guó)網(wǎng)購(gòu)十年:從萌動(dòng)到出芽】【2010 年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告】【網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)】第四篇:上海大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告《上海大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》 [摘要]本文通過(guò)對(duì)上海大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)有產(chǎn)品種類構(gòu)成及銷售情況、期盼的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品種類、現(xiàn)有的團(tuán)購(gòu)信息獲取方式及其特點(diǎn)、習(xí)慣的團(tuán)購(gòu)信息獲取方式等信息的調(diào)研,通過(guò)探究網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站業(yè)績(jī)與所選團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品種類、推廣方式關(guān)系;網(wǎng)站現(xiàn)有產(chǎn)品種類概況的分析,產(chǎn)品價(jià)格與團(tuán)購(gòu)人數(shù)、銷售額的關(guān)系;產(chǎn)品折扣與團(tuán)購(gòu)人數(shù)的關(guān)系;給出提高網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)人數(shù)、產(chǎn)品檔次、銷售利潤(rùn)的建議。究其原因,一是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推出的產(chǎn)品種類少、商家少、利潤(rùn)低;二是單個(gè)網(wǎng)站的回頭客數(shù)量少,消費(fèi)者都是沖著低價(jià)的產(chǎn)品去的,網(wǎng)站沒(méi)有進(jìn)行客戶需求的市場(chǎng)調(diào)研。2網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研與分析,因此它的出現(xiàn)可以追溯到電子商務(wù)的起源。他們之間具體的關(guān)系見(jiàn)圖1。如表1所示。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷模式的關(guān)鍵在于吸引回頭客,讓更多的消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站信息,因此信息的宣傳起到了至關(guān)重要的作用。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研的方法,共收集了157份答卷。在參與問(wèn)卷調(diào)研的所有大學(xué)生中,每月花費(fèi)開(kāi)支集中在800~3000元,具體數(shù)據(jù)見(jiàn)圖2。根據(jù)性別與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)每月支出數(shù)據(jù)交叉分析得表3。(2)性別與期望的產(chǎn)品種類的關(guān)系。在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷的消費(fèi)者中,有興趣去嘗試的消費(fèi)者占絕大多數(shù),兩者關(guān)系見(jiàn)圖4。(5)上網(wǎng)時(shí)段與團(tuán)購(gòu)信息獲取方式的聯(lián)系。4結(jié)論及促進(jìn)上海大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的建議(1)女性比男性更肯在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)上花錢調(diào)研結(jié)果表明,女生在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)上的熱情比男生高得多,因此,這可以解釋為什么像聚美優(yōu)品這類產(chǎn)品單一的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站仍然能運(yùn)營(yíng)的紅紅火火。(5)最暢銷產(chǎn)品≠最賺錢產(chǎn)品分析得出,最暢銷的產(chǎn)品并不等于最賺錢的產(chǎn)品。因此
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