【正文】 捐款金額達(dá)8000余元。四是在一樓大廳設(shè)立殘疾人特殊服務(wù)區(qū)，開通了熱線求助服務(wù)電話，對殘疾人、年邁體弱者、市級(jí)以上勞模，采用電話預(yù)約、定時(shí)上門服務(wù)，寧可自己麻煩百次，不讓群眾多跑一趟，力求做到讓特殊困難群眾不出門、不上樓、不花錢辦事。為了能讓辦事群眾隨到、隨時(shí)辦事，中心制定了“雙休日、節(jié)假日值班制”，“午休時(shí)間值班服務(wù)制”，保證一年365天，天天有人在崗，時(shí)時(shí)可以辦理。即：一笑，服務(wù)要面帶微笑；二站，服務(wù)對象靠定窗口或離開窗口要站立迎送；三聲，服務(wù)對象來時(shí)有迎聲，詢問時(shí)有答聲，離開時(shí)有送聲；四統(tǒng)一，接電話時(shí)用語統(tǒng)一，接待時(shí)用語統(tǒng)一，辦理業(yè)務(wù)用語統(tǒng)一，服務(wù)對象離開時(shí)用語統(tǒng)一；五個(gè)一樣，受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，于部、群眾一樣尊重，忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐。（四）抓服務(wù)。目前共推出了告知承諾項(xiàng)目34項(xiàng)，使申請者作出承諾后2日內(nèi)便可領(lǐng)取工商執(zhí)照，比市規(guī)定辦理時(shí)間縮短了12天。二是不斷創(chuàng)新運(yùn)作機(jī)制。（三）抓業(yè)務(wù)。同時(shí)，還采取一天4次打卡考勤、中途外出登記、單位領(lǐng)導(dǎo)值班記錄、服務(wù)對象評(píng)議、意見薄、投訴箱、簡報(bào)、值周檢查等措施，加強(qiáng)管理，并把結(jié)果上墻公布，且與窗口單位年度崗位目標(biāo)考核掛鉤。三是行風(fēng)廉政不手軟。在集中學(xué)、自學(xué)、專題討論的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建小組邀請了黨校老師、企業(yè)代表、全國勞模等來講座；增加全體成員的感性認(rèn)識(shí)，努力引導(dǎo)全體成員樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，把思想行動(dòng)統(tǒng)一到辦好中心上來。（一）抓思想。中心以“一流的服務(wù)質(zhì)量，一流的辦事效率，一流的窗口形象”來達(dá)到“進(jìn)一家門辦成，蓋一個(gè)章辦好，收規(guī)定費(fèi)辦完，按承諾日辦結(jié)”的目的。自2001年3年開始創(chuàng)巾幗文明示范崗活動(dòng)以來，先后榮獲縣巾幗文明示范崗、縣精神文明十件新事、市巾幗文明示范崗、省巾幗文明示范崗、市級(jí)文明單位、縣“十佳”巾幗文明示范崗、“三人’紅旗集體，贏得李金明、黃興國、巴音朝魯、葛慧君等省市領(lǐng)導(dǎo)肯定。截止2004年8月，從她們手中辦理出的各類服務(wù)事項(xiàng)267374件，日平均辦件267件，按期辦結(jié)率100%。同時(shí)，由于中心是由縣公安局、發(fā)展計(jì)劃局、建設(shè)局等25個(gè)單位設(shè)窗口組成，工作人員多且女性比例重，難以管理。創(chuàng)建小組始終把統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)作為創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)性工作來抓。二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不疏忽。遵照“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”八字方針，推行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督，運(yùn)用各種形式的廉政黨紀(jì)教育，引導(dǎo)成員樹立全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，做到腳踏實(shí)地、揚(yáng)長避短，警鐘常鳴。制度建設(shè)要，環(huán)境同樣要優(yōu)美。企業(yè)和群眾的需求，是中心巾幗文明示范崗創(chuàng)建的立足之本，也是便民服務(wù)的工作重點(diǎn)。結(jié)合收退件管理和聯(lián)辦件運(yùn)作管理制度，突破原有的“三五”運(yùn)作辦法，實(shí)施了“七項(xiàng)公開、七件管理、七制辦理”的“三七”運(yùn)作模式，使中心審批辦證更規(guī)范、更公開、更透明。三是加快了電子政務(wù)信息化建設(shè)。服務(wù)水平高低是青年文明號(hào)創(chuàng)建工作好壞的綜合反映。七， 來早、來晚一樣接待。二是定期下鄉(xiāng)上門服務(wù)制度；對海島偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民定時(shí)下鄉(xiāng)上街開展咨詢辦證服務(wù)。（五）抓活動(dòng)。舉行了“慶三人’、“迎新春”等聯(lián)歡會(huì)，舉行行政許可法知識(shí)講座，組織女干部去涂茨鎮(zhèn)道人山進(jìn)行野炊活動(dòng)，舉辦“為人民服務(wù)—一怎樣做一個(gè)合格的公務(wù)員”演講比賽等一系列有意義的活動(dòng)。同時(shí)，在全體成員的努力下，中心的即辦件從開辦初的46項(xiàng)擴(kuò)大至現(xiàn)在的89項(xiàng)，承諾件的辦證時(shí)間比原規(guī)定總體縮短了三分之一，聯(lián)辦件從過去的平均每件2個(gè)月縮短至平均每件16個(gè)工作日，最長不超過22個(gè)工作日。如巾幗文明示范崗成員肖靈亞按西周農(nóng)民要求開好200張毛竹出運(yùn)證后，又因農(nóng)民需求將證書改為175張。70余歲的老人激動(dòng)地說：“真沒想到中心的同志肯為我這個(gè)老頭子跑這么遠(yuǎn)的路。實(shí)行了“一個(gè)窗口進(jìn)一個(gè)窗口出”的辦理制度，對前來辦事的群眾凡手續(xù)齊全的，窗口受理后，需即辦的予以即日辦理；需承諾的，由工作人員承諾辦理；需聯(lián)辦的，由中心召集相關(guān)部門集中審核。如環(huán)保局窗口巾幗文明示范崗成員張麗到投資10萬元某飯店現(xiàn)場踏勘，發(fā)現(xiàn)該店主未經(jīng)許可擅自裝修，且將地址選在居民住宅區(qū)內(nèi)，違反了環(huán)境保護(hù)管理辦法。多年來，群眾對中心有兩種反映。在今后工作中，創(chuàng)建小組將以建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論為指針，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”和精神文明重在建設(shè)的方針，以“創(chuàng)一流成績，樹文明新風(fēng)’為主題，切實(shí)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)宗旨，樹立新世紀(jì)婦女于部良好形象， 織保證。治稅必先治隊(duì)，該分局“巾幗文明示范崗”集體堅(jiān)持以提高干部隊(duì)伍素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化教育，始終保持“巾幗文明示范崗”的先進(jìn)性和示范性。四是開展了全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，使干部職工樹立公仆意識(shí)，把人民的利益放在高于一切的位置，以實(shí)際行動(dòng)來實(shí)踐“三個(gè)代表”。二、抓住創(chuàng)建工作的著力點(diǎn)，誠信為本，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。第三，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)創(chuàng)建工作上檔次、上水平。她剛參加工作時(shí)，一納稅戶去申報(bào)繳稅，小馬客氣地對他說：“對不起，您已超過納稅期限，請補(bǔ)交滯納金和罰款”。三、抓住創(chuàng)建工作的關(guān)鍵點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督，切實(shí)轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)。三是實(shí)行廉政監(jiān)督關(guān)口前移制度和廉政談話制度，嚴(yán)把“三關(guān)”（關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵企業(yè)），跟蹤監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)有不廉潔的苗頭，便對關(guān)鍵人員實(shí)行廉政談話，防患于未然。在職業(yè)文明建設(shè)不斷取得新的成績的同時(shí)，分局還積極拓展巾幗文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)涵，延伸服務(wù)觸角，一是搭起稅企共建“彩橋”，加強(qiáng)與納稅人的聯(lián)系，把巾幗文明服務(wù)工作落實(shí)到戶。四是開展“春蕾計(jì)劃”捐助活動(dòng)，先后幫助25名失學(xué)女童重返校園，并資助她們解決每年入學(xué)的學(xué)費(fèi)問題，此舉在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響。一是開展了以“比稅收任務(wù)，看誰的進(jìn)度快”為主要內(nèi)容的“十比十看”活動(dòng)，并將其具體內(nèi)容納入到目標(biāo)責(zé)任制中，大大調(diào)動(dòng)了抓入庫的積極性。五是不斷深化稅收征管改革，提高征管質(zhì)效，促進(jìn)稅收收入穩(wěn)步增長。女兒是娘心頭肉，親娘最知女兒心，“把娘送回家吧，娘知道你年底忙，顧不上照顧俺，俺不怪你！”望著滿頭白發(fā)、一臉滄桑的母親，她像個(gè)孩子似地?fù)湓谀赣H懷里哭了。第三篇：巾幗文明示范崗材料勤得利農(nóng)場第二管理區(qū)巾幗文明示范崗材料一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織為抓好創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”工作，第二管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合第二管理區(qū)實(shí)際，制定了“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)管理區(qū)行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開展。三、強(qiáng)化服務(wù)，樹巾幗新形象為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的