6市消委上半年工作總結(jié)-wenkub
2024-09-25 19 本頁面
【正文】 通情況，提供服務(wù)保障，市消委堅持不回避，不拖不推，竭力維護消費者的合法權(quán)益，使這一棘手問題最終得以妥善處理。為了進一步方便消費者投訴，我們新購進一臺用于傳真、打印、掃描多功能機，消費者可在市內(nèi)外不同購物地點，提前將書面投訴材料傳真到市消委，有關(guān)工作人員根據(jù)傳真材料反映的情況，及時聯(lián)系處理，進行登記歸檔，大大提高了投訴信息調(diào)解效率。 二是嚴守崗位接訴。當前，在企業(yè)和商家全面推行市場化過程中，為了充分發(fā)揮消委的職能作用，強化投訴監(jiān)督力度，使消費者合法權(quán)益切實得到保護，**消委力求打造全方位“綠色”訴求通道。市消委上半年工作總結(jié) xx年上半年，按照省消委的目標要求，在市工商局的領(lǐng)導下，**消委堅持科學發(fā)展觀，以人為本，緊緊抓住保護消費者合
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