6圖書(shū)館志愿服務(wù)調(diào)查研究()-wenkub
2024-09-25 17 本頁(yè)面
【正文】 共圖書(shū)館志愿服務(wù)現(xiàn)狀 在公共圖書(shū)館領(lǐng)域，引入志愿者服務(wù)的時(shí)間較晚。自此中國(guó)志愿者隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，到2000年，已初步形成了由全國(guó)性協(xié)會(huì)、36個(gè)省級(jí)協(xié)會(huì)、和2/3以上的地（市）級(jí)協(xié)會(huì)及部分縣級(jí)協(xié)會(huì)組成的志愿服務(wù)組織管理網(wǎng)絡(luò)。 一、引言 在國(guó)外很多國(guó)家和地區(qū)，志愿者起步較早，規(guī)模大，已經(jīng)形成組織化、規(guī)范化和系統(tǒng)化的組織機(jī)構(gòu)，以其突出的社會(huì)效益得到越來(lái)越多國(guó)家和社會(huì)的關(guān)注和重視，已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展中不可忽視的力量。同時(shí)，作為一名普通的圖書(shū)館志愿者，我本身對(duì)圖書(shū)館的志愿服務(wù)機(jī)制建立和運(yùn)行現(xiàn)狀擁有較好的了解。在國(guó)外和港臺(tái)地區(qū)的圖書(shū)館，無(wú)論是志愿者服務(wù)還是志愿者管理機(jī)制都已經(jīng)非常完善和成熟，而在中國(guó)大陸地區(qū)的圖書(shū)館特別是中小型圖書(shū)館中，志愿者服務(wù)和志愿者管理機(jī)制還都處于探索階段。一些國(guó)家和地區(qū)的公益和非營(yíng)利組織甚至將志愿者當(dāng)成開(kāi)展活動(dòng)的重要途徑，以此來(lái)彌補(bǔ)人員經(jīng)費(fèi)等不足的問(wèn)題。縱觀國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館，大多數(shù)圖書(shū)館都面臨著經(jīng)費(fèi)緊張，人員短缺，人員老齡化等諸多問(wèn)題。1996年XX省圖書(shū)館借鑒美國(guó)公共圖書(shū)館志愿者活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，在我國(guó)率先建立圖書(shū)館志愿者組織，開(kāi)創(chuàng)了引入志愿者服務(wù)的先河。中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)組織開(kāi)展的一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)，將我國(guó)公共圖書(shū)館志愿服務(wù)工作推向了一個(gè)新的高度。其中，該市級(jí)圖書(shū)館通過(guò)與學(xué)校、團(tuán)委以及社會(huì)組織合作、在館內(nèi)張貼公告、通過(guò)圖書(shū)館職工以及志愿者宣傳等手段招募志愿者230余人。圖書(shū)館更是缺乏志愿者管理相關(guān)管理，沒(méi)有志愿者激勵(lì)措施，導(dǎo)致志愿者服務(wù)無(wú)法形成規(guī)模。 志愿者的招募程序不規(guī)范。而在公共圖書(shū)館中特別是中小型圖書(shū)館并沒(méi)有專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，而僅靠自身工作人員自身傳授，工作職責(zé)和工作任務(wù)不明確，志愿者的自身素質(zhì)不能有很好的提升，缺乏相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能，影響志愿者服務(wù)質(zhì)量的提升。在工作安排中，志愿者們往往都從事比較單一的圖書(shū)上架和整理工作，特長(zhǎng)和技能不能得到很好的應(yīng)用和發(fā)揮。志愿者會(huì)覺(jué)得自己的付出得不到尊重和肯定，進(jìn)而對(duì)志愿服務(wù)熱情減退，使得志愿服務(wù)只維持很短的時(shí)間，無(wú)法獲取社會(huì)等對(duì)其的認(rèn)可，難以實(shí)現(xiàn)志愿者服務(wù)的價(jià)值。要重點(diǎn)明確圖書(shū)館志愿者的權(quán)利和義務(wù)，制定志愿者培訓(xùn)內(nèi)容和方法、志愿服務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則等，促使志愿者能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地投入到志愿服務(wù)中，并在服務(wù)中服從制度
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