7移動公司月工作計劃-wenkub
2024-09-18 01 本頁面
【正文】 織管理層人員召開交流會 及管理方面的培訓(xùn)，并增強營業(yè)人員對大客戶的優(yōu)先服務(wù)意 第 2 頁 共 4 頁 識，以提高大客戶的滿意度及忠誠度。力爭做到各項業(yè)務(wù)平衡發(fā)展、各項業(yè)務(wù)都有新的突破。寫一些什么內(nèi)容呢。本文是小編精心編輯的，歡迎大家閱讀與借鑒，希望能夠給你帶來幫助。 二、切實把維護工作落到實處。 一切服務(wù)工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發(fā)點，只有客戶滿意是最終目的，也是衡量我們服務(wù)工作好壞的唯一標準，在辦理業(yè)務(wù)過程中，倡導(dǎo) “ 多說一句話、多問一句話 ” ，使客戶高高興興而來、明明白白消費、滿滿意意而歸。 投訴方面： 對內(nèi)部投訴處理、業(yè)務(wù)受理流程進行梳理，簡化內(nèi)部環(huán)節(jié)，提高工作效率。 加強內(nèi)部相關(guān)部門及人員之間的溝通和聯(lián) 動，
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