【正文】 員以及新入行工作人員。推行行務公開制度，并在營業(yè)廳顯著位置公 示 “ 為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)服務監(jiān)督牌 ” 并公示舉報 電話、等接受群眾監(jiān)督。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實 效的標準，一切為了客戶，一切方便客戶，保障客戶利益，收到了良好的社會效益。 深入開展行風評議，完善行風監(jiān)督機制。組織召開支行員工會議，圍繞本支行行風建 設工作進行了專題部署。今后，我行要把整改主要內(nèi)容目 標化、 制度化，對一時不可能解決的問題研究長效措施分步整改，常抓不懈。 二、明確責任，量化任務按照誰主管誰負責、誰的問題誰整改的要求，主要領導親自抓，分管領導各負其責，各 部室具體負責各自業(yè)務范圍內(nèi)的整改工作，各部室負責人為具體責任人，明確整改標準和整 改時限，確保整改各項措施的落實。為確保此項工作不走過場，取得實效，我 行對征求到的意見和建 議進行認真梳理匯總，高度重視，認真查找原因，研究整改措施，積極抓好整改，務求取得 實效。加強考核評價，落實審核工作，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，及時整改，獎優(yōu)罰劣，大力營造執(zhí)行規(guī)章制度光榮，違反規(guī)章制度可恥的良好氛圍。提高內(nèi)控管理對防范金融風險認識，努力杜絕違規(guī)操作而引起的金融風險。提高對存在問題的整改認識，在整改中規(guī)范操作行為。 正視存在的問題，今后 將進一步加強員工規(guī)章制度學習，加大員工業(yè)務操作方面培訓力度，強化內(nèi)控制度貫徹執(zhí)行，不斷提高全行員工綜合業(yè)務素質(zhì)，不斷提高員工對操作風險的防范意識?，F(xiàn)將整改工作的有關情況報告如下。 三、一邊抓整改，一邊抓鞏固行風評議我行的主要問題集中 第 4 頁 共 20 頁 在辦理業(yè)務速度慢，客戶等待時間長上，我行對此進行了 迅速整改，八月份我行新裝修營業(yè)廳已投放使用，從而結(jié)束了長達三個 月臨時營業(yè)場所，新增設了 2 個柜員窗口，新營業(yè)廳環(huán)境優(yōu)美， 設施齊全，與臨時營業(yè)場所相比有了全面改觀。力求通過整改，解決 好我行工作作風中存在的一些實際問題，進而推動整體工作，通過整改收到實實在在的效果。并安排我支行營業(yè)主管為行風監(jiān)督員，認真制定了一系列措施，確 立了誰主管、誰負責的工作目標，將目標任務進行細化、量化、硬化。以客戶意見薄 第 6 頁 共 20 頁 為基礎接受社會和客戶的意見 和建議，召開行風監(jiān)督征求意見座談會，多層面、廣范圍的開展自查自糾，制定出了整改方 案，對征求到的意見和建議梳理歸類，限時整改。我們在 全系統(tǒng)全面推行首問負責制，誰的客戶誰接待誰負責，在第一時間段內(nèi)給客戶以滿意明確的 答復。通過不斷深化公開 內(nèi)容，豐富公開形式，提高公開質(zhì)量，增強公開實效，拓寬社會監(jiān)督渠道，增加服務工作透 明度。 創(chuàng)新機制，開展特色服務。 （二）加強員工工作管理問題 第 8 頁 共 20 頁 嚴格執(zhí)行以崗位責任制為中心內(nèi)容的各項規(guī)章制度，認真履行各級各類人員崗位職責， 嚴格執(zhí)行各種操作規(guī)程。 （三 ）溝通告知不到位問題要充分告知，即客戶在辦理業(yè)務過程中的需要了解和知道的各種事情都要進行告知。我支行建立行風工作長效機制，對行風工作長抓不懈 ，防止行風問題的反彈回潮。 2024 年，結(jié)合第八個 “ 安全年 ” 工作要求，省分行繼續(xù)推進合規(guī)教育活動，我支行結(jié)合自身實際情況，在部內(nèi)開展了形式多 樣的主題教育和業(yè)務檢查，通過開展合規(guī)學習 教育和自查自糾，增強風險控制意識，強化合 規(guī)經(jīng)營理念。結(jié)合領導人員 “ 每季一課 ” 要求， **副行長作了題為《學 **、明 **、守規(guī)范》報告，對 公司業(yè)務條線各部門的全體工作人員及部門對公客戶經(jīng)理進行了一次廉潔從業(yè)教育，并與與 會人員重溫了 **行關于廉潔自律和合規(guī)從業(yè)方面的有關規(guī)定和要求；支行領導班子成員、各 部門主要負責人參加省分行組織的領導人員廉潔從業(yè)教育輔導講座。 （三）組織合規(guī)自查自糾，排除隱患，向安全要效益。 （四）開展合規(guī)制度建設，建設合規(guī)文化，不斷改進創(chuàng)新工作。 總體上，大部門下的團隊細致化管理、責任到人、業(yè)務流程的有機銜接、內(nèi)外部檢查結(jié) 合、基礎工作與改進工作并進的方式，增強了風控意識，規(guī)范經(jīng)營。下一步我支行將采取三大措施，一是業(yè)務條線應主動進行日常和定期的合規(guī)性自查，主 動向合規(guī)部門提供合規(guī)風險信息，積極支持、配合合規(guī)部門進行合規(guī)風險監(jiān)測和評估。篇四： 2024 自 查自糾整改報告 2024 自查自糾整改報告 第 1 篇：民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告根據(jù)《 xx 縣關于開展 2024 年度民主 評議政風行風工作實施方法》和市