【正文】 面，使全體黨員干部隊(duì)伍成為一支心系群眾、能干肯干、朝氣蓬勃、 奮發(fā)向上的優(yōu)秀隊(duì)伍。群眾工作站是服務(wù)群眾的 “ 直通車 ” ，必須把解決問題擺在首要位置，著力 幫助群眾解決生產(chǎn)、生活方面的困難，著力解決制約科學(xué)發(fā)展、影響社會(huì)穩(wěn)定的突出問題，特別是由 于體制機(jī)制等原因難以解決和長 期得不到解決的焦點(diǎn)問題。代理信訪的目的是暢通群眾訴求渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，化解基層矛盾糾 紛，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。 關(guān)注民生。 深化群眾工作站工作是創(chuàng)新工作體制機(jī)制的現(xiàn)實(shí)需要。深化群眾工作站工作，就是要落實(shí) “ 三聯(lián)三為 ” 活動(dòng)要求，切實(shí)解決我們 工作中還存在的群眾工作弱化、群眾觀念淡化的問題，虛心向群眾學(xué)習(xí)，熱心為群眾服務(wù)，耐心聽群 眾呼聲，誠心受群眾監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾的常態(tài)化、制度化?？茖W(xué)發(fā) 展觀的核心是以人為本 。沒有健全的體制、機(jī)制作保障， 工作效率就難以提高、矛盾糾紛就難以排解、科學(xué)發(fā)展就難以推進(jìn)。 （三）深化群眾工作站工作是提高黨的執(zhí)政能力的有效途徑。深化群眾工作站工作，就是要給黨員干部提供一個(gè)更廣闊的平臺(tái)，促使黨員干部立足崗位實(shí)際，掌 握基層實(shí)情，拓寬工作思路，把握工作主動(dòng)，努力為群眾解難事、做好事、辦實(shí)事，真正把以人為本 的理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)來詮釋黨的 “ 全心全意為人民服務(wù) ” 的根本宗旨。 第 1 頁 共 21 頁 群眾工作站工作方案 進(jìn)一步深化群眾工作，努力實(shí)現(xiàn) “ 一服務(wù)四促進(jìn) ” ，即服務(wù)群眾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì) 發(fā) 展，促進(jìn)基層組織建設(shè)，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變的工作目標(biāo)，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決 定： 一、充分認(rèn)識(shí)深化群眾工作站工作的重要意義 實(shí)踐證明，開展群眾工作站工作意義重大、作用明顯、影響深遠(yuǎn)，全體黨員干部必須充分認(rèn)識(shí) 深化群眾工作站工作的重要性和必要性。 （二）深化群眾工作站工作是密切黨和群眾關(guān)系的根本要求。提高群眾工作能力是提高黨的執(zhí) 政能力的根本點(diǎn)。深化群眾工作站工作，就是要?jiǎng)?chuàng) 新服務(wù)群眾制度、聯(lián)系群眾制度，建立健全信訪聯(lián)席會(huì)議制度、維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制、矛盾糾紛排查化 解機(jī)制等體制機(jī)制，從而彌補(bǔ)基層組織在體制機(jī)制上存在的缺陷和不足，有效地整合資源，為基層組 織解困，為人民群眾解難，為科學(xué)決策獻(xiàn)計(jì)，為推進(jìn) 科學(xué)發(fā) 第 3 頁 共 21 頁 展助力。深化群眾工作站工作，就是要給黨員干部提供一個(gè)更廣闊的平臺(tái)，促使黨員干部立足崗位實(shí)際，掌 第 4 頁 共 21 頁 握基層實(shí)情，拓寬工作思路，把握工作主動(dòng)，努力為群眾解難事、做好事、辦實(shí)事，真正把以人為本 的理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)來詮釋黨的 “ 全心全意為人民服務(wù) ” 的根本宗旨。 深化群眾工作站工作是提 高黨的執(zhí)政能力的有效途徑。沒有健全的體制、機(jī)制作保障， 第 5 頁 共 21 頁 工作效率就難以提高、矛盾糾紛就難以排解、科學(xué)發(fā)展就難以推進(jìn)。關(guān)注民生是發(fā)展根本，是群眾工作站工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要主動(dòng)代理、積極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時(shí)辦結(jié)。這些問題中，自己能解決的，要立即解決 ；難以協(xié)調(diào)解決的， 各村要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決。 促進(jìn)和諧。 三、完善工作制度，確保責(zé)任落實(shí) 工作日上崗制度 定期上崗。班子成員所駐村的群眾工作室，在每個(gè)工作日必須由該班子成員帶隊(duì)，率 2 名政 治思想素質(zhì)高、群眾工作能力強(qiáng)的工作人員駐室。各村要廣泛發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)黨代表、人大代表、政協(xié) 委員及相關(guān)熱心公益事業(yè)的駐村 單位代表參加村群眾工作站工作，組織黨代表、人大代表、政協(xié)委員按照選區(qū)和居住地參加村群眾工 作室的各項(xiàng)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)各方力量，共同推進(jìn)群眾工作室工作。對(duì) “ 五聯(lián)五訪 ” 過程中發(fā)現(xiàn)的問題，各群眾工作室要認(rèn)真梳理和分類排隊(duì)，明確 哪些問題屬于本室能夠解決的；哪些需要其他相關(guān)部門、本村配合解決的；哪些需要向上級(jí)部門上報(bào) 的，分類建立臺(tái)賬，分別制定對(duì)策，統(tǒng)籌考慮解決。按照 “ 誰代理、誰負(fù)責(zé) ” 的原則，群眾工作室工作 隊(duì)員在接受群眾信訪事項(xiàng) 委托后，中途不得隨意變換代理人員。 務(wù)求代理實(shí)效。鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次以上工作調(diào)度或?qū)ｎ}會(huì)議，各村每季要召 開一次以上工作調(diào)度會(huì) ，重點(diǎn)研究群眾工作站涉及的重大問題和難以解決的問題，查找不足，匯總信 息，交辦問題，落實(shí)責(zé)任，有針對(duì)性地及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題，推動(dòng)工作扎實(shí)開展。各群眾工作室要建立健全限時(shí)辦結(jié)制度和每月 公示制度，充分運(yùn)用村務(wù)公開 欄、黨務(wù)公開欄等平臺(tái)， 提前預(yù)告群眾工作站活動(dòng)日安排，及時(shí)反饋群