【正文】 院領(lǐng)導精心安排了此次學習輔導課程，課程內(nèi)容涵蓋到學校文化、服務(wù)技巧、科室建設(shè)、醫(yī)患溝通、績效考核、管理藝術(shù)、服務(wù)品質(zhì)等方面，雖然學習時間不長，但內(nèi)容精干，涵蓋面廣，我認為受益匪淺。目前我司還沒有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，雖然有制度，但沒有監(jiān)督機制，仍然是一紙空文，沒有實際意義。做工作時犯錯不怕，怕的是有錯不及時改正，要從犯錯的案例中總結(jié)經(jīng)驗和教訓。一個管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無論是老 員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。 在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。令人討厭的事情，誰都不愿意做，也不愿承擔責 任。溝通的重點就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。如果我們學會尊重別人， 制怒就容易做到。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵，并且積極爭取集團公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。同樣一個優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認為平時要多鼓勵、多贊賞、少批評指責，教會他們尋找解決問題的方法，同時努力培養(yǎng)他們解決問題的能力。作為員工，要充當助推濟，不能充當企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。感恩所有關(guān)心過我、幫助過我、支持過我的領(lǐng)導、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。 (三 )感恩，讓生活美麗 。從現(xiàn)在開 始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想， “ 不換腦袋就換人 ” ，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實工作，用實際行動來回報集團。 精益管理學習心得感想精選篇 1 20X 年 4 月 10 日至 11 日，我有幸參加了集團公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓學習，收獲甚豐，感觸頗深，受益無窮。你知道精益管理學習心得感想怎么寫嗎 ?看看吧。簡直是豁然開朗、茅塞頓開。 “ 滴水之恩，當涌泉相報 ” ，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。感恩，讓人生精彩。 二、牢固樹立團體意識 通過此次學習，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。企業(yè)全體同事要牢固樹立團體意識，作為一個團隊管理者還應(yīng)該做好以下幾個方面： (一 )吃虧是福 與同事們在一起工作，一定要有 “ 吃虧在先 ” 的精神，俗話說 “ 吃不了虧，攏不了堆 ” ，更何況吃虧多做事情，也會多學到知識，從而讓自已的能力也得到了很大提升。 (三 )廣納眾意 俗話說， “ 三個臭皮匠頂個諸葛亮 ” 。 三、發(fā)揮智商用好情商 (一 )學會制怒、尊重他人 俗話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無疑會給管理工作帶來諸多便利。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意，對自己也不滿意。一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會給人一種舒適、親切、隨和的感覺。 (二 )層層管理分工明確 學會層層管理，各部門各科室責任落實到人， “ 用人不疑、疑人不用 ” 。黃教授就說過， “ 第一次被一塊石頭絆倒，正常 。建議集團公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會，讓集團公司的所有規(guī)章制度變得有操作性，并得到積極落實。 在參與學習班前，本人對科主任的職能所在認識不清，片面地覺得我們主要是搞業(yè)務(wù)的，做好自己的本質(zhì)工作、做好領(lǐng)導與朋友間的上傳下達、避免科室發(fā)生醫(yī)療糾紛就是盡到科主任的責任了，管理課程視乎沒有必要。如何游刃有余地開展工作，營造良好地工作環(huán)境，處理好方方面面的關(guān)系，則是每一個中層管理官員應(yīng)對的現(xiàn)實課題。 一定的政治觀念工作素養(yǎng)。 同時要樹立以下風氣： 勇于創(chuàng)新，在自己的專業(yè)上要盡力進取。 團結(jié)協(xié)作，只有科室所有組員努力協(xié)作，共同進步，才能發(fā)揮很大的作用，才能取得團體的最大利益。 精益管理學習心得感想精選篇 3 20__年 4 月 15 日起，我們在 __職工培訓學校，參加了為期三天的培訓，學習了由閆高峰老師主講的《打造卓越中層》課程，閆高峰老師是北京大學民營經(jīng)濟研究院的高級企業(yè)管理師，主要講授了中層管理著角色認知與管理溝通、企業(yè)目標管理、企業(yè)計劃管理、員工激勵管理四個方面的內(nèi)容。這是我有生以來互動效果最頻繁、最好的一堂課。 我們在下屬面前是上位者，要按照負責原則，扮好領(lǐng)導者、執(zhí)行者、監(jiān)督者、傳播者、協(xié)調(diào)者、調(diào)配者、訓練者、支持者八種角色。 另一方面，我們在上級面前又是下位者，要按照尊重原則，扮好執(zhí)行者、職責履行者、報告人、學生這四種角色。這 就要求我們先要按照馬斯洛需求理論，對員工進行分類，看看他處在那一層需求，從而做到有的放矢?，F(xiàn)將學習情況小結(jié)如下： 一、學習到的知識點 我在 _中學習到以下知識： _的背景、堅持五大發(fā)展理念、堅持開放發(fā)展、先進制造業(yè)走出去戰(zhàn)略（高鐵、核電站）、中車集團成立背景、中國規(guī)劃世界四大高鐵線路、資本走出國門與資本輸出、本幣互換協(xié)議、中國主導的亞投行金磚五國銀行和上合組織銀行、中國從產(chǎn)業(yè)向金融業(yè)轉(zhuǎn)變、總理推銷金融資本和產(chǎn)業(yè) 資本掀起全球金融風暴、擴大城市高鐵能源建設(shè)投資、安徽欠發(fā)達的原因、安徽前所未有的政策機遇、安徽4105 行動計劃、安徽十三五發(fā)展的十大工程。本次培訓，集團公司十分重視，班子成員集體在百忙之中全程參與，趙時運董事長親自到場做開班講話，對參訓人員提出培訓要求和殷切希望；黨委工作部做了精心準備，挑選的老師理論功底深厚，挑選的課題也非常具有針對性。本次培訓內(nèi)容安排上，既有中外宏觀經(jīng)濟形勢分析，又有中國領(lǐng)導人推出的的戰(zhàn)略舉措；既有國資深化改革問題導向，又有安徽應(yīng)對措施；既讓我們信心滿懷搞創(chuàng)業(yè)，又對我們廉潔從業(yè)提出新要求。從培訓時的課堂紀律和培訓結(jié)束后的反映來看，大家對本次培訓的效果紛紛表示贊許。 做事多靠能，做人多靠德。以此認識，我們 清楚在項目中要相信團隊合作才可能把項目做到最好。 在項目組中各成員都明確了任務(wù)后，需要大家單獨工作同時去配合其他人。不同的項目接踵而至，孰重孰輕，孰急孰緩，風險如何，所需多少，項目管理者必須心中有數(shù)，手中有賬，只有對項目的基本情況了熟于心，管理者才能妥善處理過程中的問題，做出適宜的決策，使項目繼 續(xù)實施下去。管理是一門平衡的藝術(shù)，它考驗的是管理者綜合的素質(zhì)和能力，看他是否可以在困境中處變不驚，靈活應(yīng)對，能否因地制宜，因人而異的制定策略和計劃，又是否意志堅定，使計劃得到真正的貫徹實施，而