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正文內(nèi)容

醫(yī)務科制度培訓-wenkub

2024-08-26 12 本頁面
 

【正文】 與病房之間應相互配合。 ? 六、科室應嚴格執(zhí)行醫(yī)院十五項核心制度,避免醫(yī)療差錯及事故的發(fā)生。 ? 三、臨床各住院科室可根據(jù)自身醫(yī)務人員配備、醫(yī)療物品儲備、搶救設施配置等情況,加床數(shù)量不超過科室設置病床數(shù)的 15%。 ? 留觀病人在 6小時內(nèi)完成留觀記錄,因搶救急?;颊?,有關醫(yī)務人員應當在搶救結束后 6小時內(nèi)據(jù)實補記搶救記錄,并加以注明。 ? (九)、患者離開急診觀察室或急診監(jiān)護室,應有醫(yī)師的醫(yī)囑,護士根據(jù)醫(yī)囑為患者辦理相關手續(xù)。 ? (五)、凡在急診科就診留觀輸液的病人,由急診科醫(yī)師進行床頭交接。 ? 其他需要留觀者。 患者入院、出院、轉科、轉院、留 觀服務 管理工作制度 ? 五、急診留觀患者管理制度 ? (一)、根據(jù)病情需要觀察的病人,可留急診科觀察、治療,觀察時間不超過 72小時。重癥患者轉院,患者家屬應解決好有關護送問題,條件允許時經(jīng)管科室可派醫(yī)護人員護送,并與被轉醫(yī)院有關人員做好交接手續(xù)。 ? (六)、轉科標準: ? 患者住院期間出現(xiàn)其他科室病情或確診為他科疾??; ? 患者所患他科疾病比本科疾病更為嚴重; ? 患者及家屬堅持要求轉入其他科室; ? 其他情況。 患者入院、出院、轉科、轉院、留 觀服務 管理工作制度 ? (三)、轉出科護士征求患者對本科室的工作意見,并協(xié)助患者整理物品,清點被服,攜帶病歷、 X線片、藥物護送患者至轉入科室, ? (四)、轉出科護士與轉入科室交接病歷及藥物,待轉入科室接收病歷并安置好患者,雙方在床邊交待患者的病情及治療、護理情況,檢查各管道是否通暢,皮膚有無壓傷,及時通知有關醫(yī)師接診后方可離開。 ? (八)、出院標準: ? 達到臨床治愈者; ? 臨床癥狀消失或改善、病情穩(wěn)定者; ? 其他情況。 ? (五)、患者出院時,應交清公物,辦理醫(yī)療費用結算手續(xù)并領取出院帶藥后方能出院。 患者入院、出院、轉科、轉院、留 觀服務 管理工作制度 入院流程 病人持入院證 住院收費室 病人進入病區(qū) 醫(yī)護交接 入院宣教告知、基本生命體征測定 經(jīng)管醫(yī)師檢查病人后開具醫(yī)囑 及時執(zhí)行醫(yī)囑 患者入院、出院、轉科、轉院、留 觀服務 管理工作制度 ? 二、出院管理制度 ? (一)、患者出院,須經(jīng)主治醫(yī)師同意,由經(jīng)治醫(yī)師下出院醫(yī)囑,根據(jù)醫(yī)囑錄入住院費用及出院帶藥,指導病人到住院收費處結賬。 患者入院、出院、轉科、轉院、留 觀服務 管理工作制度 ? (四)、將病人安置好后主動熱情向病人介紹有關事項,并簽字。急診危重病人應由急診科護士及醫(yī)師護送至病房,并向病房護士做好交班工作。 ? (二)、危重病人在護送途中,應密切觀察病情,注意保暖,保持各種管道固定通暢,防止輸液或用氧中斷,注意外傷病人體位,保證安全。同時協(xié)助病人熟悉環(huán)境,了解病情和病人的心理狀態(tài)、生活習慣等。 ? (二)、若病情不宜出院,病人及家屬要求出院者,醫(yī)務人員應進行勸阻;勸阻無效者,報主治醫(yī)師同意,由病人或家屬在病歷上簽署 “ 自動出院通知書 ” 并簽名,可按 “ 自動出院 ” 處理。在辦理出院手續(xù)時患者要認真核對清單,發(fā)現(xiàn)問題及時與護士聯(lián)系解決。 患者入院、出院、轉科、轉院、留 觀服務 管理工作制度 出院流程 醫(yī)師開出病人出院醫(yī)囑 、出院證 護士通知病人做好出院準備 護士根據(jù)醫(yī)囑錄入、取回出院帶藥 護士錄入住院費用 指導病人于收費室結賬 護士交給病人出院帶藥、出院宣教 醫(yī)師出院指導 病房消毒,整理病歷 患者入院、出院、轉科、轉院、留 觀服務 管理工作制度 ? 三、轉科管理制度 ? (一)、患者因病情需轉科治療時,由值班醫(yī)師填寫會診單,護士按時送至會診科室,當會診科室同意轉科時,方可辦理轉科手續(xù)。 患者入院、出院、轉科、轉院、留 觀服務 管理工作制度 ? (五)、轉入科室的護士按照入院服務制度與流程接診患者。 患者入院、出院、轉科、轉院、留 觀服務 管理工作制度 ? 四、轉院管理制度 ? (一)、遇有疑難或危重病人,由于本院設備及技術水平所限,診療困難,需要轉其他醫(yī)院診療者,由主治醫(yī)師提出,科主任同意,轉院前向患者說明情況,填寫病情知情同意書,征得患者同意并簽字后方可轉院,科室登記轉院患者信息。 ? (四)、轉院時由經(jīng)治醫(yī)師寫好詳細病歷摘要隨病員轉 出 ,也可按照相關規(guī)定復印帶走部分病歷資料,不得將原始病歷帶走。 ? (二)、有下例病情可選擇急診留觀 : ? 暫不能確診,病情又不允許返回者。 ? (三)、留觀患者,應由經(jīng)診醫(yī)師開具留觀通知單,送入急診觀察室。 ? (六)、急診科護士在治療前詳細了解病情,隨時巡視病房,密切觀察病情變化,并及時向首診醫(yī)生匯報,首診醫(yī)師應立即處理。 患者入院、出院、轉科、轉院、留 觀服務 管理工作制度 ? (十)、嚴格執(zhí)行病歷記錄有關規(guī)定: ? 凡收住觀察室的病員,必須開好醫(yī)囑,按規(guī)定執(zhí)行 2024年版《河北省病歷書寫規(guī)范》。 ? 為了在科室沒有空床或醫(yī)療設施有限的情況下,及時為患者解決入院、診療問題,特制定本制度。各科室在不推諉病人的情況下,為保證患者的醫(yī)療安全及診療質(zhì)量,保證加床數(shù)量在安全線以內(nèi)。 ? 七、由于科室醫(yī)療設施有限無法滿足患者診療需要時,相關科室根據(jù)患者病情是否平穩(wěn)建議轉院,并詳細說明轉院途中可能發(fā)生的意外并簽字,不愿轉院者需簽署談話記錄。 ? 嚴禁在患者及其家屬面前談論同行之間對診療的不同意見,嚴禁誹謗他人,抬高自己的不符合醫(yī)療道德的行為。 ? 二、加強對下列重點病人的關注與溝通: 低收入階層的患者。 預計手術等治療效果不佳或預后難以預料者。 病情復雜,可能發(fā)生糾紛者。 1由于交通事故有可能推諉責任者。 ? 三、常規(guī)要求 ? 已經(jīng)出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛苗頭,科室主任必須親自過問和參與決定下一步的診治措施。重視對于疾病的轉歸及預后有重要指導意義的各項檢查及化驗,包括陽性結果及有鑒別診斷意義的陰性結果,應認真分析,所有資料需妥善保管。輸血后的血袋交由輸血科統(tǒng)一保管七天后方可銷毀。 ? 四、特殊要求 流產(chǎn)手術前必須進行 B 超檢查,對疑似異位妊娠、不全流產(chǎn)更應提高警惕做相應檢查。 凡我院新開展的手術和項目,必須書面向醫(yī)務科申報,批準后用于病人。禁止科室之間盲目搶收病人造成延誤診斷治療和醫(yī)療糾紛。 ? 七、三級查房及會診: ? 查房制度是保證醫(yī)療安全,防范醫(yī)療風險的重要措施,各級醫(yī)師必須嚴格執(zhí)行 “ 三級醫(yī)師查房制度 ” 。 ? 對于危重病人和病情復雜的病例,以及具有潛在醫(yī)療糾紛的患者,必須及時報告醫(yī)務科,組織全院會診。 ? 八、術前討論 中等以上住院擇期手術必須經(jīng)過術前討論,病歷中要有詳細記錄,術者必須參加。 手術中需留置體內(nèi)材料。 術中需切除術前未向患者及家屬交代的器官組織時。 輸血、造影、介入、氣管切開、化療等。 ? 二、一旦發(fā)生醫(yī)療事故爭議,需立即通知上級醫(yī)生和科室主任,同時報告主管部門,不得隱瞞,并積極采取補救措施,避免或減輕對患者身體健康的進一步損害,盡可能挽救患者生命,由護理因素導致的醫(yī)療事故爭議,除按上述送程序上報外,同時按照護理體系逐級上報。 ? 六、由醫(yī)務科根據(jù)患者或家屬的要求決定封存《 醫(yī)療事故處理條例》 所規(guī)定的病歷內(nèi)容。 ? 十、當事科室須在 24 小時內(nèi)就事實經(jīng)過寫出書面報告上報至醫(yī)務科,并根據(jù)要求拿出初步處理意見。 清河縣人民醫(yī)院病歷書寫質(zhì)量管理辦法 ? 一、 評定標準 ? 病歷質(zhì)量根據(jù)《河北省住院病歷書寫質(zhì)量評估標準》進行評價, 總分為 100分。 清河縣人民醫(yī)院病歷書寫質(zhì)量管理辦法 ? : ? ( 1)首先按《河北省住院病歷書寫質(zhì)量評估標準》單項否決法進行篩選 (單項否決共計 23項)。 清河縣人民醫(yī)院病歷書寫質(zhì)量管理辦法 ? 二、獎罰措施 ? 終末病歷 ? ( 1)終末病歷上交時限管理: ? 病人出院次日起, 4個工作日內(nèi)其病歷必須上交病案室。 清河縣人民醫(yī)院病歷書寫質(zhì)量管理辦法 ? ②乙級病歷 不合格病歷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要求立即予以整改,每份乙級病歷給予科室 100元罰金。暫停執(zhí)業(yè)活動期滿,進行考核,
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