歐派強(qiáng)勢(shì)終端營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)方案-wenkub
2023-04-25 13:01:31 本頁(yè)面
【正文】 ? 語(yǔ)言： 歐派產(chǎn)品是最好的 你購(gòu)買(mǎi)歐派就是購(gòu)買(mǎi)放心 歐派產(chǎn)品要是有問(wèn)題我們當(dāng)場(chǎng)更換 ? 行為： 有信心，有熱情，有禮貌，有操守，有底限 堅(jiān)持產(chǎn)品最好的服務(wù)最好的 永遠(yuǎn)統(tǒng)一口徑 現(xiàn)場(chǎng)保持忙碌 2023/4/16 18 安裝環(huán)節(jié)的控制 ? 安裝價(jià)格比同行業(yè)高 10元 /套 ? 安裝前電話通知 ? 安裝后使用保護(hù)膜保護(hù) ? 業(yè)主搬家前登門(mén)，揭保護(hù)膜，打蠟 ? 安裝完三個(gè)月登門(mén)后檢查，即使處理遇到問(wèn)題 1/24/2023 19 質(zhì)量問(wèn)題處理原則 ? 最大原則：所有問(wèn)題都不允許上升為糾紛。這 25個(gè)潛在客戶每一個(gè)又會(huì)影響其他 25個(gè)潛在客戶，滾雪球的方式傳播。 ? 消費(fèi)者心目中的產(chǎn)品的好壞不全決定于工廠，工廠生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品只能客觀的評(píng)價(jià)合格或是不合格。兩者必須相輔相成。強(qiáng)勢(shì)終端不是針對(duì)消費(fèi)者，是要強(qiáng)勢(shì)經(jīng)銷(xiāo)商。 ? 強(qiáng)勢(shì)可以分成兩部分來(lái)說(shuō)： 強(qiáng)：硬性的外在的條件，比如：店面的位置，資金，團(tuán)隊(duì)，裝修，面積等。 例子：農(nóng)夫和武士的故事； 空城計(jì) 2023/4/16 3 如何建立強(qiáng)勢(shì)終端 ? 產(chǎn)品 :產(chǎn)品是載體 ? 利潤(rùn)空間 利潤(rùn)空間是原動(dòng)力 ? 365176。不能用好或是壞來(lái)評(píng)價(jià)出廠產(chǎn)品。反之，處理得當(dāng)也是 25倍的傳播。 ? 第一時(shí)間原則：這是態(tài)度問(wèn)題 ? 百分之百原則：客戶出現(xiàn)問(wèn)題 100%負(fù)責(zé) ? 危機(jī)共存原則：了解到問(wèn)題處理好壞帶來(lái)的影響，每次問(wèn)題的好是品牌一種宣傳與推廣方式。 ? 強(qiáng)是前提和基礎(chǔ)，勢(shì)為信心、態(tài)度和方法。 19:38:0519:38:0519:384/16/2023 7:38:05 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 4月 16日星期日 下午 7時(shí) 38分 5秒 19:38
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