4chppt12單一產(chǎn)業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略實施-wenkub
2023-04-17 09:12:02 本頁面
【正文】 派具體的價值創(chuàng)造的任務(wù)和職責(zé)，具體說明這些任務(wù)和職責(zé)將如何以提高競爭優(yōu)勢的構(gòu)成要素 ——效率、品質(zhì)、創(chuàng)新以及客戶響應(yīng) 等的方式聯(lián)系在一起； – 協(xié)調(diào)和整合公司的、業(yè)務(wù)的和職能的各層面（三層戰(zhàn)略），以及跨職能部門和業(yè)務(wù)單位的員工們的努力。12 單一產(chǎn)業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略實施 ? 開篇案例： – 戴爾電腦公司的戰(zhàn)略實施 – 【 諾基亞的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 】 2 Copyright 169。 4 Copyright 169。 5 Copyright 169。 雷星暉 . All rights reserved. 組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素 ? 任務(wù)、職能與部門的組合 – 結(jié)構(gòu)形式要與組織戰(zhàn)略匹配。 雷星暉 . All rights reserved. 職權(quán)與職責(zé)范圍的確定（續(xù)） 金字塔型組織和扁平化組織 10 Copyright 169。 雷星暉 . All rights reserved. 組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素（續(xù)） ? 整合與整合機制 – 增加職能之間、部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。 雷星暉 . All rights reserved. 戰(zhàn)略控制系統(tǒng) ? 戰(zhàn)略控制系統(tǒng)： – 用來監(jiān)控和評價他們的戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)在實際上是否按原先的意圖發(fā)揮作用，應(yīng)當如何加以改進，如果不能發(fā)揮作用又該如何改變的工具； – 它還關(guān)注如何去建立激勵機制來激發(fā)員工的積極性，關(guān)注組織未來可能面臨的重大問題，以便他們協(xié)同工作去尋找有助于組織不斷提高績效的解決辦法。 雷星暉 . All rights reserved. 戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的類型 ? 個人控制 – 面對面互動的方式來塑造和影響一個人的行為； ? 產(chǎn)出控制 – 預(yù)計每個部門、門類以及個人的適當?shù)目冃繕?，然后衡量相對于這些目標的實際績效 ? 行為控制 – 通過建立全面的規(guī)章制度和程序的體系來指導(dǎo)部門、職能、以及個人的行動 ? 營運預(yù)算：如何運用組織的資源來最有效地實現(xiàn)組織目標的藍圖； ? 標準化：規(guī)定決策如何制定，使員工行為可預(yù)期。 雷星暉 . All rights reserved. 組織文化 ? 組織文化是一個組織內(nèi)的人員和群體所共有的價值觀和行為規(guī)范的具體結(jié)合； ? 文化與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) – 組織文化是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立的，組織的奠基人和高層經(jīng)理們提供了這種戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)； 【 案例：麥當勞的文化 】 – 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)通過經(jīng)理們設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的形式，即他們授權(quán)以及劃分任務(wù)關(guān)系的方式來影響組織文化。 雷星暉 . All rights reserved. 在職能層面建立獨特的企業(yè)競爭力 ? 按職能組合：職能結(jié)構(gòu) – 根據(jù)人員的共同專長和經(jīng)驗，或者由于他們使用相同的資源，把他們組合起來； – 優(yōu)點 ? 互相學(xué)習(xí)，變得更加專業(yè)化 ? 互相監(jiān)督以確保高效地完成任務(wù) ? 經(jīng)理們得以實施更加有力的控制 ? 若干個不同的層次結(jié)構(gòu)建立起來，企業(yè)可能避免變得過于高大 22 Copyright 169。 – 研發(fā)部門：發(fā)展獨特的創(chuàng)新和技術(shù)能力，生產(chǎn)出符合客戶需要的產(chǎn)品。 雷星暉 . All rights reserved. 職能結(jié)構(gòu)和官僚主義成本 ? 引起信息扭曲，導(dǎo)致官僚成本的 5種因素： – 溝通問題：源自目標導(dǎo)向的差別； – 測量問題：難以測量一種或一批產(chǎn)品對其總體盈利能力的貢獻； – 客戶問題：服務(wù)于更多客戶群體的需要以及生產(chǎn)適應(yīng)新客戶需要的產(chǎn)品，可能會引起各職能部門單位之間交接工作的增加； – 地點問題：職能結(jié)構(gòu)不是處理地區(qū)多元化的正確途經(jīng)； – 戰(zhàn)略問題：以上所有因素導(dǎo)致－－長期戰(zhàn)略考慮被忽略； ? 更多企業(yè)選擇外包： – 與其他企業(yè)簽訂合同，把完成特定職能的任務(wù)委托給他們。 ? 在業(yè)務(wù)層進行有效的戰(zhàn)略實施 – 增加差異化、為客戶提供更多價值，以及增加收取溢價的機會。在業(yè)務(wù)層面，意味著： ? 減少所有職能部門的成本 ? 選擇符合低成本戰(zhàn)略需要的結(jié)構(gòu)、控制和文化的結(jié)合體。 雷星暉 . All rights reserved. 單一產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略實施 (續(xù) ) ? 實行寬泛的產(chǎn)品線 —產(chǎn)品結(jié)構(gòu)法 – 對于為眾多細分市場生產(chǎn)眾多不同產(chǎn)品所帶來的控制問題，最常見的解決辦法是：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)法－－將產(chǎn)品線組合成產(chǎn)品組； – 首先要明確如何劃分產(chǎn)品小組，要保證每一小組既能以最低的成本研制、生產(chǎn)、分銷，同時，又不喪失其為顧客所創(chuàng)造的差異化價值； – 為了盡可能降低成本，把支持價值鏈的職能（如：研發(fā)、營銷和銷售、財務(wù)等）集中到組織的高層，形成共享； – 每個支持職能又依次分成產(chǎn)品導(dǎo)向的職能專家團隊，專注于某一具體產(chǎn)品小組。 雷星暉 . A
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