壓力管理與時間管理(ppt84頁)-wenkub
2023-03-28 11:52:07 本頁面
【正文】 息，只注意那些可以確認自己先前偏見的信息 ? 固執(zhí)于問題的一種解決方法 ? 過高估計時間流逝的速度 ? 采用短期的觀點或一種危機處理的心理，而停止對長期影響的考慮 ? 對問題進行細致區(qū)分的能力下降，因此復雜性和細微差別被忽視 ? 產(chǎn)生創(chuàng)造性思想和獨創(chuàng)性的問題解決方案的能力下降 ? 較少尋求咨詢和聽取他人的意見 ? 按過去的習慣來處理當前的情境 壓力阻止了管理者有效的行為 —— 例如傾聽、做出更理性的決策、有效地解決問題、進行計劃和產(chǎn)生新的思想 ? 生理耗竭 ? 才智枯竭 ? 情緒衰竭 ? 價值衰落 ? “ 去人性化 ” ? 攻擊行為 驅(qū)動力 A 驅(qū)動力 B 驅(qū)動力 C 驅(qū)動力 D 抑制力 A 抑制力 B 抑制力 C 抑制力 D 現(xiàn)在的功能水平 壓 力 源 心理特性 行為模式 支持性的社會關(guān)系 壓力源對個體施加壓力， 使心理、生理和人際發(fā)生改變 心理特性、行為模式、社會支持產(chǎn)生 強有力的抑制力量導致低的心率、良好的人際關(guān)系、情緒的穩(wěn)定性和有效的壓力管理 能量 正常 時間 警示階段 抵抗階段 衰竭階段 ? 消極、對抗地應對上司的要求，拒絕服從命令或拒絕接受分派的工作 ? 缺乏與上司接觸的興趣，與上司在一起會感覺很焦慮或壓抑 ? 用激烈的言辭和動作回應上司或同事 ? 在同事中挑起針對某人的消極或攻擊性的討論 ? 焦躁易怒 ? 冷漠，缺乏應有的熱情 ? 拖延任務 ? 遲到次數(shù)增加 ? 過分順從 ? 由于失眠或進食太少，而無法集中精力工作 ? 常常遺忘 ? 缺勤或病假增多（感冒很久不能痊愈） 持續(xù)的壓力狀態(tài)還會導致職業(yè)枯竭（生理疲乏 /心理疲乏和情緒枯竭 /個人效能降低 /認知疲憊 壓力源 ? 預期性的 ? 遭遇性的 ? 時間性的 ? 情境性的 消除壓力源 提高彈性 暫時性的應對辦法 永久的 長期的 短期的 長時間 中等時間 立即性的 體驗到壓力 反應 ? 心理上的 ? 生理上的 彈性 ? 身體的 ? 心理的 ? 社會的 壓力管理 最理想策略 積極行動策略 反應性策略 目的 效果 方式 要求的時間 消除壓力源 提高彈性 暫時性的應對辦法 永久的 長期的 短期的 長時間 中等時間 立即性的 壓力管理，使“發(fā)動機轉(zhuǎn)速”恢復到正常水平 ① 最理想策略 ② 積極行動策略 ③ 反應性策略 目的 效果 方式 要求的時間 可是我們無法完全控制環(huán)境 采取抵制壓力負面效果的行動 作用是進行現(xiàn)場治療來暫時降低壓力的效果 壓力的關(guān)鍵來源 時間性壓力源 情境性壓力源 工作負荷過大 令人不適的工作條件和工作環(huán)境 缺乏控制 快速的變化或變革 遭遇性壓力源 預期性壓力源 角色沖突（角色不相容） 令人不快的期望 問題沖突（意見不一） 對不確定性的擔憂 交往沖突（對抗與敵意不能好相處） 暫時性的可為動力 消除壓力源的管理策略 壓力源的類型 消除的策略 時間性的 遭遇性的 情境性的 預期性的 ? 如何 高效率 地使用每天的時間 ? 如何在很長時間內(nèi) 有效 地利用時間 ? “ 時間管理 ” 所探索的是如何克服時間浪費，以便有效地完成既定目標。 ? 只有那些最不會利用時間的人才覺得時間短暫 ? 把時間用于重要的事情上，而不只是緊急的事情上 ? 要能夠區(qū)分什么是重要的，什么是緊急的 ? 結(jié)果而非方法是時間管理策略的重點 ? 有理由在必須說“不”的時候不感覺內(nèi)疚 1 危機 顧客抱怨 3 發(fā)展的機會 革新 規(guī)劃 4 普通函件 整理文件等例行 2 電話鈴 被計劃外事情打斷 緊急性 重 要 性 高 低 高 低 問題 問題 逃避 ? 時間管理的關(guān)鍵不在于是否懂得講師們所說優(yōu)先排序之類的那些方法，而在于 個人習慣的知覺與克服 。清晨型的人一般要早睡，夜晚型的人不到深夜睡不著。 腦內(nèi)物質(zhì)多巴胺對于維持高漲的情緒和良好的記憶力有明顯的作用，人們必須通過睡眠來儲存多巴胺，以維持大腦高度覺醒。成年男子腦子一小時大約消耗 5克葡萄糖，一天為 120克。 如何擬定計劃
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