【正文】 三． 3G業(yè)務(wù)資費(fèi)介紹 ? 自 2023年 5月 1日起，將 3G基本套餐套包外國(guó)內(nèi)可視電話撥打資費(fèi)由 元 /分鐘調(diào)整為 /分鐘。 中國(guó)電信 CDMA2023 天翼 189 與 GSM手機(jī)不兼容 中國(guó)移動(dòng) TDSCDMA G3 188 GSM、 TDSCDMA網(wǎng)絡(luò)兼容；只有少量品種 11 12 目 錄 一． WCDMA優(yōu)勢(shì)分析 二． 3G策略及發(fā)展概況 三． 3G業(yè)務(wù)資費(fèi)介紹 四． 3G業(yè)務(wù)銷售政策 五． 3G重點(diǎn)業(yè)務(wù)介紹 自 5月 1日起，對(duì) 3G資費(fèi)進(jìn)行全面優(yōu)化 三． 3G業(yè)務(wù)資費(fèi)介紹 ? 新增 96元 iPhone套餐，降低套餐門檻。全世界已有娛樂類、多媒體類、網(wǎng)頁瀏覽類、個(gè)性化服務(wù)類、位臵服務(wù)類、移動(dòng)社區(qū)類、移動(dòng)商務(wù)類等WCDMA業(yè)務(wù)正式商用。已有 347個(gè) WCDMA運(yùn)營(yíng)商在 144個(gè)國(guó)家開通了WCDMA網(wǎng)絡(luò)， WCDMA用戶數(shù)已超過 ，市場(chǎng)用戶份額超過 80%。內(nèi)部資料 注意保密 二零一零年五月 中國(guó)聯(lián)通 3G業(yè)務(wù)體驗(yàn)式銷售技能培訓(xùn)課程 3G業(yè)務(wù)產(chǎn)品與銷售政策 2 目 錄 一． WCDMA優(yōu)勢(shì)分析 二． 3G策略及發(fā)展概況 三． 3G業(yè)務(wù)資費(fèi)介紹 四． 3G業(yè)務(wù)銷售政策 五． 3G重點(diǎn)業(yè)務(wù)介紹 3 技術(shù) TDSCDMA CDMA2023EVDO WCDMAHSPA 系統(tǒng)成熟度 較弱 一般 較強(qiáng) 全球漫游能力 較弱 一般 較強(qiáng) 優(yōu)化經(jīng)驗(yàn) 較少 較強(qiáng) 較強(qiáng) 速率 (下行為例 ) (Rev A) 國(guó)內(nèi)開展業(yè)務(wù)時(shí)間 較早 一般 較晚 高速移動(dòng)性能 較弱 較強(qiáng) 較強(qiáng) 產(chǎn)業(yè)鏈成熟度 較弱 一般 較強(qiáng) 2G現(xiàn)有用戶群 很多 一般 較多 2G3G網(wǎng)絡(luò)互操作 一般 較強(qiáng) 較強(qiáng) WCDMA特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)：寬、廣、優(yōu)、廉 三運(yùn)營(yíng)商 3G技術(shù)對(duì)比 4 全球 3G商用領(lǐng)先 ? 截止 2023年 4月，全球全球共有 144個(gè) 國(guó)家部署了 347個(gè) WCDMA網(wǎng)絡(luò)； ? 全球 WCDMA用戶數(shù)超過 ，占全球 3G用戶的80%，預(yù)計(jì)到 2023年底將達(dá)到 7億用戶 ? 全球 WCDMA網(wǎng)絡(luò)，紅色表示商用部署，藍(lán)色表示部署中或?qū)嶒?yàn)局 GSM/WCDMA市場(chǎng)占有率 ? GSM/WCDMA 全球用戶數(shù)占據(jù)絕對(duì)統(tǒng)治地位目前全球 GSM/WCDMA用戶數(shù)超過 36億，占全球總移動(dòng)用戶數(shù) %。 手機(jī)終端最豐富： 目前已有超過 2500種 WCDMA終端在全球市場(chǎng)投入商用，無論手機(jī)終端的品牌、價(jià)格、款式、功能都非常豐富。 8 目 錄 一． WCDMA優(yōu)勢(shì)分析 二． 3G策略及發(fā)展概況 三． 3G業(yè)務(wù)資費(fèi)介紹 四． 3G業(yè)務(wù)銷售政策 五． 3G重點(diǎn)業(yè)務(wù)介紹 3G業(yè)務(wù)發(fā)展策略 三個(gè)領(lǐng)先 “ 網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、業(yè)務(wù) ” 領(lǐng)先 六個(gè)統(tǒng)一 “ 品牌、業(yè)務(wù)、資費(fèi)、包裝、終端政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ” 統(tǒng)一 9 3G業(yè)務(wù)發(fā)展總體概況 網(wǎng)絡(luò) 使用世界上技術(shù)最成熟、覆蓋范圍最廣的 WCDMA網(wǎng)絡(luò)；至 2023年底全公司 3G網(wǎng)絡(luò)基站數(shù)達(dá)到 。 ? 將 3G學(xué)生套餐并入 3G基本套餐，作為 3G基本套餐 66元檔，新套餐改名為 3G基本套餐 A，滿足低語音高數(shù)據(jù)用戶需求。 調(diào)整 3G套餐套包外國(guó)內(nèi)可視電話撥打資費(fèi) 調(diào)整手機(jī)電視業(yè)務(wù)計(jì)價(jià)方式 ? 自 2023年 6月 1日起，調(diào)整聯(lián)通 WAP手機(jī)門戶內(nèi)手機(jī)電視業(yè)務(wù)包天及包月計(jì)價(jià)方式，由按元計(jì)價(jià)調(diào)整為按 M計(jì)價(jià)，增加視頻點(diǎn)播 /下載包月資費(fèi)。套餐門檻低，包含較少數(shù)據(jù)流量，不包含語音分鐘數(shù) ,語音單價(jià)相對(duì)高 ,以保持與現(xiàn)有套餐的區(qū)隔。 （一） 3G資費(fèi)套餐 套餐說明 業(yè)務(wù)規(guī)定 ? 協(xié)議用戶 ? 對(duì)于辦理了靚號(hào)優(yōu)惠政策的用戶，在協(xié)議到期前，只能將協(xié)議約定套餐向同檔或更高檔套餐變更。 ? 3G低端終端捆綁促銷活動(dòng)： 可任選 3G基本套餐 A或 B入網(wǎng)，老客戶可變更為同檔 3G基本套餐 A和 B。當(dāng)用戶的數(shù)據(jù)流量使用費(fèi)用達(dá)到 36元（約 120MB流量，不含其它業(yè)務(wù)使用費(fèi)用）時(shí)，執(zhí)行36元套餐資費(fèi)。次月開始，正常執(zhí)行 80元默認(rèn)套餐或用戶所選套餐。新聞早晚報(bào) 3元 /月，全國(guó)合作報(bào) 315元 /月，按月自動(dòng)續(xù)訂 手機(jī)營(yíng)業(yè)廳 按流量收費(fèi)，僅供網(wǎng)內(nèi)用戶查詢通信賬戶使用 不收取任何費(fèi)用 手機(jī)上網(wǎng) 按“流量費(fèi) +內(nèi)容應(yīng)用費(fèi)”分開計(jì)費(fèi) 新聞資訊欄目免費(fèi)（含時(shí)事、社會(huì)、軍事、國(guó)際新聞等）按次： 游戲、軟件、圖片下載等內(nèi)容 ：（ M+￥） /個(gè) 小說、博客等以文字為主的內(nèi)容：（ T+￥） /個(gè) （三）增值業(yè)務(wù)資費(fèi) 26 27 產(chǎn)品 功能費(fèi) 郵箱容量 附件大小 網(wǎng)絡(luò)硬盤 Push Email功能 流量費(fèi) 其他 說明 免費(fèi)版 0 500M 10M 500M 無 按套餐或標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi) ?郵件到達(dá)免費(fèi)短信通知； ?自寫短信 /條，自寫彩信 元 /條； ?彩信郵件 /條； ?日程提醒下發(fā)短信 /條 手機(jī)郵箱區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)郵箱的主要功能有：郵件到達(dá)免費(fèi)短信通知、 Push Mail、彩信郵件、自寫短信及彩信、賬單郵件投遞（賬單投遞升級(jí)后實(shí)現(xiàn)）。 ? 判斷題： 3G業(yè)務(wù)基本資費(fèi)套餐與 IPHONE套餐均贈(zèng)送來電顯示和手機(jī)郵箱。 同一客戶名稱、身份證號(hào)碼下最多只可辦理 5個(gè) 3G號(hào)碼。 ? 無線上網(wǎng)卡預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品的預(yù)存款的使用有效期為 540天 新增上網(wǎng)卡產(chǎn)品包 34 套餐月費(fèi) 預(yù)存金額 分月解凍金額 補(bǔ)貼金額 簽約時(shí)長(zhǎng) 186 3216 134 893 24個(gè)月 226 3432 143 1085 286 3816 159 1373 386 4416 184 1853 586 5616 234 2813 886 7416 309 4253 ?預(yù)存金額從入網(wǎng)次月起分 24個(gè)月等額解凍 ?用戶補(bǔ)貼政策在電子化銷售平臺(tái)覆蓋的渠道執(zhí)行 ?同時(shí)選擇補(bǔ)貼和靚號(hào)按“套餐取高，預(yù)存取高”原則執(zhí)行 ?每個(gè)用戶使用補(bǔ)貼金額只能購買一部手機(jī)，補(bǔ)貼金額少補(bǔ)多不退 ?老用戶更改 3G 186元及以上基本套餐，也可享受用戶補(bǔ)貼政策 ?用戶只能選擇 186元及以上檔 3G基本套餐 A （三）優(yōu)惠購機(jī)銷售政策 35 （四） Iphone合約計(jì)劃銷售政策 補(bǔ)貼門檻從 126元套餐檔降至 96元套餐檔 手機(jī)型號(hào)： iphone 3G 8GB 36 促銷 賣點(diǎn) 促銷主題：“選 3G，就選沃” 目標(biāo)客戶：青年學(xué)生群體、年輕白領(lǐng)及政企公務(wù)員 高性能智能終端，良好的操控性和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn) 8002023元價(jià)位 126元套餐即可 0元購機(jī)， 66元套餐即可享受補(bǔ)貼 諾基亞、索愛、華為、中興、天語等國(guó)內(nèi)外知名品牌 樂媒、高速上網(wǎng)、沃 3G業(yè)務(wù)及豐富的第三方互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 性價(jià)比“優(yōu)” 補(bǔ)貼力度“大” 業(yè)務(wù)應(yīng)用“多” 終端品牌“全” 3G業(yè)務(wù) —普及型智能戰(zhàn)略終端銷售 宣傳策略：圍繞性價(jià)比優(yōu)、補(bǔ)貼力度大、業(yè)務(wù)應(yīng)用多、終端品牌全等特點(diǎn)，選擇消費(fèi)者接觸度高的電視、戶外、廣播、網(wǎng)絡(luò)、平面等媒體進(jìn)行廣泛覆蓋，快速告知消費(fèi)者。如：用戶 6月份入網(wǎng)， 7月份滿足贈(zèng)費(fèi)條件，則該贈(zèng)費(fèi)只能抵扣 7月份產(chǎn)生的通信費(fèi)用。 ? 贈(zèng)送話費(fèi)不得結(jié)轉(zhuǎn)下月，用戶協(xié)議期滿后終止贈(zèng)送話費(fèi)。老用戶不能辦理普及型智能戰(zhàn)略終端“購手機(jī)入網(wǎng)送話費(fèi)”合約計(jì)劃 ? 用戶同時(shí)只能享受一種合約計(jì)劃或優(yōu)惠政策 ? 靚號(hào)與普及型智能戰(zhàn)略終端“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”合約計(jì)劃執(zhí)行預(yù)存話費(fèi)取高 業(yè)務(wù)規(guī)定 ? 若用戶僅購買正版普及型智能戰(zhàn)略終端但并未現(xiàn)場(chǎng)辦理“購手機(jī)入網(wǎng)送話費(fèi)”合約計(jì)劃，后續(xù)在活動(dòng)期間仍可到 ESS系統(tǒng)支撐的渠道辦理“購手機(jī)入網(wǎng)送話費(fèi)”合約計(jì)劃。 ? 促銷賣點(diǎn)： ? 終端種類豐富： 66款終端； ? 品牌齊全：涵蓋各大知名品牌； ? 補(bǔ)貼更豐富： 66元套餐即可享受購機(jī)補(bǔ)貼； 3G業(yè)務(wù) —普通沃 3G定制終端銷售 42 “預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”合約計(jì)劃模式 備注： （ 1）自有渠道銷售。 （ 5）每個(gè)用戶使用補(bǔ)貼金額只能購買一部手機(jī)，補(bǔ)貼金額少補(bǔ)多不退。贈(zèng)費(fèi)自次月起執(zhí)行，贈(zèng)費(fèi)實(shí)現(xiàn)方式同普及型智能終端保持一致。 ? 用戶處于欠費(fèi)停機(jī)狀態(tài)或辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)時(shí) ，系統(tǒng)不再自動(dòng)贈(zèng)送話費(fèi)，但分月轉(zhuǎn)兌贈(zèng)費(fèi)部分繼續(xù)。 ? 同一用戶號(hào)碼同時(shí)只能享受一種合約計(jì)劃或優(yōu)惠政策。 ? 普通定制終端 “ 預(yù)存話費(fèi)送手機(jī) ” 合約計(jì)劃和 “ 購手機(jī)入網(wǎng)送話費(fèi) ” 合約計(jì)劃退、換貨流程另文下發(fā)。 ? 目標(biāo)客戶群： 普通大眾市場(chǎng)