【正文】 ?? ALLPKU永紅 組織管理診斷報告 優(yōu)勢 挑戰(zhàn) 劣勢 ?機制不靈活 ?缺乏現(xiàn)代化的管理模式 ?人力資源儲備的匱乏 ?加工手段相對滯后 ?產(chǎn)能不足 ?整合外部資源能力的不足 機遇 ?國家對基礎工業(yè)的投入大 ?國家對國防投入的加大 ?新興行業(yè)的快速發(fā)展 如房地產(chǎn)中央空調 ?國外市場的潛力 ?WTO后國外整機廠家 的進入 準確定位 ?人力成本的相對優(yōu)勢 ?專業(yè)化的軍工型配套廠家，在 業(yè)內(nèi)有較好的聲譽 ?相對穩(wěn)定的客戶關系 ?技術與質量保證的比較優(yōu)勢 ?外部客戶越來越高的技術、質量、 成本與交貨期方面的要求 ?國內(nèi)競爭對手的挑戰(zhàn) ?潛在競爭對手的挑戰(zhàn) ?全球化帶來的挑戰(zhàn) 公司面臨的外部機遇、挑戰(zhàn)以及具有的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢 07/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 組織管理診斷報告 “十五”期末，公司業(yè)務比例將發(fā)生變化，國外民品明顯占主導地位 30%24%46%軍品 國內(nèi)民品 國外民品2023年軍品、國內(nèi)民品、國外民品 現(xiàn)價工業(yè)總產(chǎn)值比例 2023年預計軍品、國內(nèi)民品、國外民品 現(xiàn)價工業(yè)總產(chǎn)值比例 20%19%61%軍品 國內(nèi)民品 國外民品資料來源：內(nèi)部資料分析 07/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 組織管理診斷報告 國外民品近年來增長快速，市場潛力大，成為支撐永紅未來發(fā)展的重要支柱 02004006008001000120014001600180020231998 1999 2023 2023外貿(mào)銷售產(chǎn)值 單位：萬元 質量、成本、交貨期以及長期形成的合作關系是關鍵性要素 服務好老客戶、獲取新客戶必須并重；一方面可以增強自身的主動性，另一方面可以分散客戶風險 資料來源：內(nèi)部資料分析 ?奧萊爾公司整體需求在 1250萬美元 /年左右，賀德克公司整體需求在 1400萬美元 /年左右，客戶的數(shù)量與結構略顯單一，奧萊爾與賀德克兩家公司占永紅公司全部出口量的 90% 永紅產(chǎn)品只占德國賀德克公司采購總量的 5%左右，瑞士賀德克公司 40%左右，占奧萊爾公司冷卻器系統(tǒng)采購總量的 40%左右，今后的外貿(mào)出口仍有較大的增長潛力，特別是賀德克公司。 ? 國內(nèi)民品行業(yè)的競爭對手較多，主要分布在江浙、山東與湖北一帶，業(yè)內(nèi)競爭較為激烈。 ? 從技術上來看，存在其他的技術工藝替代現(xiàn)有產(chǎn)品的可能，但考慮到性價比與技術的成熟度，替代產(chǎn)品短期內(nèi)還難以在市場上有所表現(xiàn)。 ? 民品部分行業(yè)的進入門檻相對較低，不存在太大的規(guī)模效應與技術瓶頸。 資料來源：內(nèi)部資料分析 07/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 組織管理診斷報告 潛在進入者可能對行業(yè)造成的沖擊與影響也是必須考慮的重要因素 提供者 潛在的進入者 替代品 行業(yè)內(nèi)的競爭 購買者 市場的變數(shù)加大。 ? 民間采購屬于企業(yè)行為、市場行為；國外買家的資信與實力較好，市場也相對規(guī)范，目前國外買家看重的是質量與交貨期 ,同時對成本的關注也在增加。 資料來源：內(nèi)部資料分析 07/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 組織管理診斷報告 購買者的特點、能力與發(fā)展趨勢也是自身行業(yè)必須時刻關注的焦點 提供者 潛在的進入者 替代品 行業(yè)內(nèi)的競爭 購買者 ? 從購買者的屬性來看，可以分為軍方與民間。 ? 作為生產(chǎn)作業(yè)型企業(yè)，需要采購的原材料種類品種眾多，上游供應商的數(shù)量很龐大。同時，各職能管理相對薄弱，資源沒有充分整合，各自為政的現(xiàn)象時有發(fā)生 ?永紅缺少一體化的流程，生產(chǎn)組織有序性差，難以快速應對客戶需求；采購管理和生產(chǎn)外協(xié)管理停留在初級階段，缺乏對供應商和外協(xié)廠商管理的規(guī)范流程，影響了產(chǎn)品的交貨期和質量；質量管理偏重于質量檢驗，質量分析和持續(xù)改進不足；新產(chǎn)品開發(fā)被動，目前多數(shù)是現(xiàn)有產(chǎn)品的改進改型，制約了公司的快速發(fā)展；財務控制及內(nèi)部審計薄弱，產(chǎn)品成本居高不下 ?人員技能存在差距也是永紅面臨的迫切問題，高層次、高學歷的人才缺乏，管理人員素質不均衡，技術人員工作能力有待提高，高級技術開發(fā)人員少。人員技能有差距不僅導致選拔人才的工作難以開展，同時也是造成永紅經(jīng)營管理水平低、技術創(chuàng)新不足的直接原因之一 07/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 組織管理診斷報告 ?永紅現(xiàn)有考核體系存在不完善之處，考核評估缺乏業(yè)績理念。永紅的供應商目前有 100多家，其中合格的有 79家。 ? 從購買者的地域來看，可以分為國內(nèi)與國外。國內(nèi)買家主要分布在工程機械行業(yè)，也涉及少量其他行業(yè)。 隨著競爭程度的日益激烈 , 行 業(yè)利潤水平將下滑，特別是中低端 產(chǎn)品將面臨考驗。 ? 潛在的進入者可能來自軍工及民間企業(yè)。 提供者 潛在的進入者 替代品 行業(yè)內(nèi)的競爭 購買者 資料來源：內(nèi)部資料分析 07/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 組織管理診斷報告 行業(yè)內(nèi)日趨激烈的競爭環(huán)境是嚴峻的挑戰(zhàn) 行業(yè)內(nèi)的競爭將日趨 激烈 ? 軍品行業(yè)的競爭已開始顯現(xiàn)，但無論從競爭的激烈程度與競爭手段上來看都要遜色于民品。比拼的重點在于質量、技術與價格。奧萊爾與賀德克兩家公司占永紅公司全部出口量的 90% 永紅產(chǎn)品只占德國賀德克公司采購總量的 5%左右，瑞士賀德克公司 40%左右，占奧萊爾公司冷卻器系統(tǒng)采購總量的 40%左右，今后的外貿(mào)出口仍有較大的增長潛力，特別是賀德克公司。 ? 民品發(fā)展需要面對內(nèi)部的資源瓶頸、新品研發(fā)、沉重的負擔、以及外部競爭的壓力。 內(nèi)貿(mào)銷售產(chǎn)值 單位：萬元 資料來源：內(nèi)部資料分析 07/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 組織管理診斷報告 軍品部分是永紅公司業(yè)務組合中的重要組成部分 軍品未來成長的關鍵 在于新品 0200400600800100012001998 1999 2023 2023軍品銷售產(chǎn)值 單位：萬元 ? 1520家主機廠， 10 多家空軍部隊，共有 60多家配套廠家 ? 主要提供飛機使用的各種散熱器、膨脹調節(jié)器和濾清器，屬于中檔產(chǎn)品 ? 到 2023年達到 2200萬元的銷售額，軍品部分可以增強永紅公司業(yè)務組合的穩(wěn)定性，提高公司的抗風險能力。 ? 清晰的戰(zhàn)略是企業(yè)取得成功的 重要保證。 ? 價格的弱勢明顯，目前的影響 不大，但在未來可能會對公司 的競爭地位產(chǎn)生負面影響。 ? 人力資源要解決的是實現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略性問題?！? ? “ 大家認為牽制的人越多，這個工作就越重要?！? “生產(chǎn)中出現(xiàn)的質量、技術問題，目前處理比較難，管事情的人處理不了。 ? 有 62%的被調查者認為 內(nèi)部的信息交流的暢通 性一般。 ? 有 4%的被調查者認為部 門間的信息交流暢通。 組織內(nèi)部的溝通情況好壞直接影響到組織整體的工作效率與工作氛圍，良 好高效的內(nèi)部溝通是優(yōu)秀組織的重要標志之一。 ” ? “信息不和相關部門溝通，口頭的多，問題非常嚴重了。不是長久之計。” 1 07/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 組織管理診斷報告 民用改進改型、新產(chǎn)品計劃流程 訂貨信息 材料供應 生產(chǎn) 作業(yè)計劃 技術 / 質量副總 技術中心 生產(chǎn)部 供應部 車 間 技術文件 制定計劃 銷售 /外貿(mào) 部門 發(fā)展計劃部 總經(jīng)理 定單 制定計劃 編制技術文件 檢驗入庫 生產(chǎn)組裝 1 審核 審核 審核 資料來源：人員訪談，內(nèi)部資料分析 07/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 組織管理診斷報告 民品改進改型、新產(chǎn)品計劃執(zhí)行軍品流程，審核環(huán)節(jié)過多，效率不高 ?由于受軍工企業(yè)加工工藝的影響，習慣性地注重產(chǎn)品的安全性、可靠性，效率、效益只好屈居次位。 定單 制定計劃 編制技術文件 檢驗入庫 生產(chǎn)組裝 現(xiàn)象 問題 結果 1 訪談反饋：“目前有的組織流程環(huán)節(jié)過長，是延單的一個原因 。 ? 這樣不僅繁瑣，而且一旦負責審批的領導不在，整個流程就卡住，耽誤時間，造成拖單。具體業(yè)務包括軍品業(yè)務、成品庫房，職能包括計劃管理、綜合統(tǒng)計、經(jīng)濟責任制考核 ? 目前的產(chǎn)品計劃只是傳遞銷售訂單信息，缺乏綜合平衡，產(chǎn)品計劃與生產(chǎn)能力不匹配，使得生產(chǎn)不均衡，計劃不能嚴格執(zhí)行，嚴肅性降低，造成生產(chǎn)進度不能滿足交貨期的要求 計劃的承上啟下作用沒有 真正的發(fā)揮出來 計劃室3人成品庫9人部長?新品技改，技措， 其他計劃 1人 ?民品計劃 1人 ?綜合統(tǒng)計 兼經(jīng)濟責任考核 1人 ?庫房管理員 （要退一個） 2人 ?產(chǎn)品保管員兼搬運 （ 要退一個） 4人 ?搬運工 3人 資料來源：內(nèi)部資料分析 07/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 組織管理診斷報告 外貿(mào)部、銷售部組織結構、崗位職責和現(xiàn)存問題 問題評述 ? 銷售職能分散在銷售與外貿(mào)兩個部門，造成內(nèi)部資源分散，特別是在公司的市場職能還處于較為薄弱的時候對公司的整體發(fā)展較為不利 ? 市場營銷功能基本不存在，缺乏市場研究和規(guī)劃對銷售活動的指導 ? 缺乏對關鍵客戶的系統(tǒng)性管理，銷售和服務資源的分配沒有系統(tǒng)的按客戶對永紅的價值進行合理的有針對性的安排 ? 銷售預測體系不健全，臨時訂單大量存在，造成生產(chǎn)、采購工作的不均衡 外貿(mào)部 銷售部 ?統(tǒng)計 ?工資 ?考勤 ?領材料 ?內(nèi)部管理 ?客戶奧萊爾 ?新客戶 ?其他業(yè)務 ?客戶賀德克 ?新客戶 ?其他業(yè)務 ?購買信息確認 ?用戶信息確認 ?綜合平衡 ?故障分析 ?產(chǎn)品返修 ?客戶服務 ?東北、華北、西南片 1人 ?華東、華南片 1人 ?華中、西北片 1人 資料來源：內(nèi)部資料分析 部長 業(yè)務員 1人 業(yè)務員 1人 內(nèi)勤 1人 部長 計劃 1人 售后服務 1人 業(yè)務員 3人 07/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 組織管理診斷報告 供應部組織結構、崗位職責和現(xiàn)存問題 問題評述 ? 缺乏科學規(guī)范的供應商管理，目前僅停留在傳統(tǒng)的“物資采購”階段，忽視對關鍵供應商的能力培養(yǎng)、評估和長期合作關系的建立 ? 沒有按供應商生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質量等進行關鍵程度分類，資源的分配沒有系統(tǒng)的按供應商對永紅的價值進行合理的有針對性的安排 ? 采購和庫存信息系統(tǒng)不健全，資料積累不足，對生產(chǎn)的反應速度有待提高 部長 副部長 1人 計劃采購室 10人 綜合管理室 2人 配套下料室 11人 保管室 7人 ?綜合計劃 1人 ?有色金屬 1人 ?黑色金屬 1人 ?五金成建、工具 1人 ?專職采購 1人 ?軍品有色庫 1人 ?民品黑色庫 1人 ?四大件 2人 ?化工、雜品、 文具庫 1人 ?五金成建庫 1人 ?待驗保管 1人 ?會計 1人 ?提發(fā)貨及駕駛 1人 ?轉運組 2名正式 工人（其他為 臨時） ?配套下料計調 1人 ?下料組 8名（ 7名考 核工人） ?非金屬化工類 1人 ?軍品計劃、外協(xié) 1人 ?調度 1人 民品1人 ?（實習 1人） 資料來源：內(nèi)部資料分析 07/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 組織管理診斷報告 生產(chǎn)部組織結構、崗位職責和現(xiàn)存問題 問題評述 ? 專用設備及元件、工裝的采購與信息化辦公室的計算機及配件采購、供應部的材料采購職能重復 ? 機電技術組與機動車間的工作銜接不夠緊密，應進一步調整與優(yōu)化 ? 缺乏科學規(guī)范的外協(xié)加工管理，忽視外協(xié)加工商的能力培養(yǎng)、評估和長期合作關系的建立，同時缺少專業(yè)技術人員的參與 部長 副部長1人 軍品庫房 2人 民品庫房 2人 調度組 3人 計劃室 3人 綜合管理組 3人 機電技術組 9人 ?外協(xié)加工調度 1人 ?機動計調員 1人