基于品牌的戰(zhàn)略管理方案-wenkub
2023-03-23 13:43:05 本頁面
【正文】 益 休息 有形產(chǎn)品 房子 期望產(chǎn)品 整潔 附加產(chǎn)品 鮮花 生日蛋糕 潛在產(chǎn)品 俱樂部 會員制 訂票 2 品牌戰(zhàn)略 品牌和品牌產(chǎn)權(quán) 旅館 6 應(yīng)對危機(jī)的戰(zhàn)略變革 品牌， 只有和事實(shí)上的產(chǎn)品和服務(wù)相分離而存在時(shí)，才具有自身的生命力。 2 品牌戰(zhàn)略 品牌和品牌產(chǎn)權(quán) 9 應(yīng)對危機(jī)的戰(zhàn)略變革 2 品牌戰(zhàn)略 認(rèn)知練習(xí) ? 亞洲病 A 組 600名患者 甲方案： 1/3 可能救活 乙方案：被救活 1/3 一個(gè)也救不活 2/3 10 應(yīng)對危機(jī)的戰(zhàn)略變革 2 品牌戰(zhàn)略 認(rèn)知練習(xí) ? 亞洲病 B組 600名患者 甲方案： 2/3 死亡 乙方案： 2/3 死亡 一個(gè)不死 1/3 11 應(yīng)對危機(jī)的戰(zhàn)略變革 2 品牌戰(zhàn)略 認(rèn)知練習(xí)的啟示 ? 人們的決策與行為不是取決于事務(wù)的客觀性質(zhì)而取決于人們對事物的認(rèn)知 ?人們的認(rèn)知可以被操縱 12 應(yīng)對危機(jī)的戰(zhàn)略變革 2 品牌戰(zhàn)略 品牌價(jià)值的整合 整體品牌 評價(jià)的 功能的 心理的 13 應(yīng)對危機(jī)的戰(zhàn)略變革 2 品牌戰(zhàn)略 品牌制定矩陣 Dell 勞斯萊斯 Akzo table salt XO 低 高 表現(xiàn)性 功能性 低 高 14 應(yīng)對危機(jī)的戰(zhàn)略變革 2 品牌戰(zhàn)略 品牌投資回報(bào) C 長期正 凈現(xiàn)金流 B 零凈 現(xiàn)金流 D 短期 現(xiàn)金流 A 負(fù)凈 現(xiàn)金流 低 高 品牌投資 市場占有率 低 高 15 應(yīng)對危機(jī)的戰(zhàn)略變革 2 品牌戰(zhàn)略 品牌成長方式 制造差異 ?附加實(shí)用價(jià)值差異化 時(shí)間迅速 承諾可靠 技術(shù)準(zhǔn)確 人員親和 服務(wù)質(zhì)量最高 % 服務(wù)質(zhì)量最低 % 價(jià)格 市場份額 銷售增長 收益 7 6 17 12 2 2 8 1 表：服務(wù)質(zhì)量的貢獻(xiàn) 16 應(yīng)對危機(jī)的戰(zhàn)略變革 2 品牌戰(zhàn)略 品牌成長方式 制造差異 ?附加精神價(jià)值差異化 審美消費(fèi) 對抗功能主義 彩殼手機(jī) 夸示消費(fèi) 財(cái)富象征 個(gè)性消費(fèi) 登山 創(chuàng)造性消費(fèi) 陶吧 上島咖啡 仙蹤林 探討 17 應(yīng)對危機(jī)的戰(zhàn)略變革 2 品牌戰(zhàn)略 品牌成長方式 創(chuàng)造信息 ? 品牌認(rèn)知 不被客戶認(rèn)知的產(chǎn)品，無異于不存在的產(chǎn)品 同樣的產(chǎn)品，由于認(rèn)知不同，人們的評價(jià)不同，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)值不同。 ?主要崗位工作職務(wù)權(quán)限 ?關(guān)鍵崗位標(biāo)準(zhǔn) ?部門崗位設(shè)置表 ?崗位職責(zé)說明書 (每個(gè)職位的責(zé)任、匯報(bào)關(guān)系、可升遷的位置 ) ?崗位業(yè)績考核指標(biāo) ?經(jīng)營責(zé)任書 25 應(yīng)對危機(jī)的戰(zhàn)略變革 戰(zhàn)略實(shí)施 3 戰(zhàn)略實(shí)施的步驟 3 R3－ 業(yè)績跟蹤系統(tǒng) : 加快改進(jìn)速度，進(jìn)行有效的控制 周期性總經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)體系，針對企業(yè)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題找出原因，改進(jìn)行動(dòng)，優(yōu)化管理。 ? 不齒于細(xì)節(jié)者振振有辭： “ 我只抓大事 ， 抓戰(zhàn)略問題 ” ；而且 “ 管理就是放權(quán) 。 ” ? 聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志的個(gè)人體會也頗有見地 ， 總裁管好一家企業(yè) ， 恰如讀一本書：“ 把它說薄 ， 是一本很薄的書 ， 你要把它概括的出來；說厚的話 ， 每章每節(jié)是什么內(nèi)容 ， 你心里得清楚 ， 而且也能講明白 ” 。 ? 有人推崇無為而治的境界 。 ? 管理者關(guān)注細(xì)節(jié) ， 并不是要去落實(shí)每一個(gè)細(xì)節(jié) ， 不是天馬行空獨(dú)往獨(dú)來 ， 而是關(guān)注細(xì)節(jié)的落實(shí)保障體 。 如果在外部環(huán)境中出現(xiàn)了新的機(jī)會或意想不到的情況 ， 企業(yè)內(nèi)部資源條件發(fā)生了意想不到的變化 ， 導(dǎo)致原定企業(yè)戰(zhàn)略與新的環(huán)境條件不相配合 。 戰(zhàn)略控制 4 31 應(yīng)對危機(jī)的戰(zhàn)略變革 戰(zhàn)略控制的概念 戰(zhàn)略控制主要是指在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施過程中 ，檢查企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展情況， 評價(jià)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績效 ， 把它與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)像比較 ， 發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距 ， 分析產(chǎn)生偏差的原因 ， 糾正偏差 ， 是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施更好的與企業(yè)當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境 、 企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致 ， 使企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn) 。 通過一定的測量方式 、 手段 、 方法 ， 監(jiān)測企業(yè)的實(shí)際績效 ， 并將企業(yè)的實(shí)際績效與標(biāo)準(zhǔn)績效對比 ， 進(jìn)行偏差分析與評估 。 ? 激勵(lì)戰(zhàn)略控制的執(zhí)行主體 ， 以調(diào)動(dòng)其自
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