【正文】 ：團隊陷阱 第七部分：團隊主管 第八部分：團隊激勵 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 3 大到國家、民族，小到企業(yè)、團隊、小組，凡是有人的地方，都會形成一種氛圍。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 5 每個人都渴望成功。具有共同的利益和目標，是形成團隊的主要條件。 團隊與團隊精神 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 8 三、團隊精神 主要包括三方面： ： 共同的利益、集體的任務、共同的價值觀、信念及親密的感情。戰(zhàn)爭一結束，該公司的董事會主席阿倫去現場視察，意外地發(fā)現二名 NCR的員工在清理殘局，這時，又有一美國兵開著坦克駛向工地，大聲叫著“你們這些家伙完成定額沒有？！” 他也是 NCR的員工。 印度目前經營最好的企業(yè)，仍舊是全盤按照西方制度、文化經營的企業(yè)。 具有敬業(yè)精神的人，可以把好的企業(yè)文化傳遍幾千人，幾萬人的組織。團隊精神將帶來面對困難的勇氣和解決困難的智慧 ?！? —— 某上市公司員工語錄 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 19 目 錄 第一部分：前言 第二部分：團隊與團隊精神 第三部分：建立團隊精神的重要性 第四部分：團隊發(fā)展的四個階段 第五部分：高效團隊建設的原則 第六部分：團隊陷阱 第七部分：團隊主管 第八部分：團隊激勵 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 20 團隊發(fā)展的四個階段 一 .組合期 。 、小組討論。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 23 團隊發(fā)展的四個階段 四 .發(fā)揮期 。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 24 目 錄 第一部分：前言 第二部分：團隊與團隊精神 第三部分：建立團隊精神的重要性 第四部分：團隊發(fā)展的四個階段 第五部分：高效團隊建設的原則 第六部分：團隊陷阱 第七部分：團隊主管 第八部分：團隊激勵 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 25 一 .高效團隊的 9個特征 外部支持 一致的承諾 開放 的溝通 相關的技能 相互 的信任 有效的結構 分享成果 恰當 的領導 清晰的目標 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 26 二 .高效團隊的三個層次 ?任務為核心： 遵循每個人的工作都直接對整個任務作出貢獻的基本價值觀 ?組織保障： 鼓勵那些高效的全面工作的行為，制裁那些降低效率或質量的行為 ?觀念與價值： 只要有助于完成任務，任何行為都是有價值的 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 27 三 .高效團隊建設原則： (1)方便確定事情的輕重緩急。 (5)為成員：目標會使個體提高績效水平。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 30 高效團隊存在的基礎 ?團隊成員之間的技能要有互補性 ?團隊內部要互相學習彼此的技能 ?創(chuàng)造學習型組織 工作意愿 A D C B 工作能力 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 31 (1)不同技能的成員的角色定位 (2)有利于團隊和個人的學習 (3)明確個人責任和組織責任 (4)培養(yǎng)團隊成員的責任感和信心 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 32 ?表明你既為自己也為別人的利益工作 ?用語言和行動來支持自己的團隊 ?表明指導你決策的基本價值觀是一貫的 ?開誠布公 ?公平 ?說出你的感覺 ?保密 ?表現出你的才能 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 33 團隊要形成得到全體成員的共同承認的承諾 團隊承諾的 4個方面 ?明確 ?力所能及 ?共識 ?未來潛力 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 34 ?明確工作的成果是什么 ?根據個體的貢獻進行評估和激勵 ?以群體為基礎進行績效評估 ?分享團隊成果 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 35 ? 創(chuàng)造一個便于溝通的環(huán)境 ? 利用先進的交流工具 ? 端正溝通態(tài)度：毫無顧忌 ? 團隊領導帶頭 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 36 ? 目標分享 ? 讓外部認同 ? 不斷溝通 ? 吸收創(chuàng)新想法 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 37 團 隊 角 色 ?領導者：激勵隊員、對外聯系、協調 ?探索者：提出新思想、新創(chuàng)意 ?評價者：對成員的建議分析和評價 ?溝通者：良好的人際關系，善于溝通 ?控制者：檢查具體細節(jié)，力爭完美 ?專家：了解很多細節(jié) ?綜合者：記錄與綜合，做團隊計劃 個人偏好 團隊角色 各盡其能 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓 平 臺 38 目 錄 第一部分：前言 第二部分：團隊與團隊精神 第三部分：建立團隊精神的重要性 第四部分：團隊發(fā)展的四個階段 第五部分：高效團隊建設的原則