【正文】 tment and Active participation)q達(dá)到品質(zhì)的持續(xù)改善 (Continuous Improvement)q滿足客戶的需求 (Customer Satisfaction)新采購管理實(shí)務(wù)INSPECT ProcessBProcessAINPUT?Rework?ScrapOUTPUTProcessBProcessAINPUTSPCOUTPUTSPC品保系統(tǒng) Quality AssuranceF Defect Detection System (不良品偵測的系統(tǒng) ) 會有一些重複性的檢驗(yàn)(inspection)產(chǎn)生。一般要求為，計(jì)算方式為 Cp = (USLLSL)/6σ。207: Develop measurements for quality improvement and target setting (., best in class benchmarks).。另外，也無法針對某項(xiàng)較差的部份，作出改善的要求。在採購交易的一年當(dāng)中，各供應(yīng)商在各項(xiàng)的表現(xiàn)如下表所示。The Delivery Cost Ratio:Supplier A Supplier B $10,500 $12,000 $250,000 $280,000 (line 1/line 2) % %The Quality Cost Ratio:Supplier A Supplier B $15,100 $15,000 $250,000 $280,000 (line 1/line 2) % %新采購管理實(shí)務(wù)The Service Cost Ratio:Weight Supplier A Supplier B 30 40 30 25 30 25 25 30 20 20 15 15比率總計(jì)： 100% 115% 90%對價(jià)格的影響： (15) (+10)The Overall Cost Ratio:Supplier A Supplier B + + + + +對報(bào)價(jià)的影響： +Applying the Formula: （ 1 ＋ 總成本比率） 報(bào)價(jià) ＝ 調(diào)整後的報(bào)價(jià)Supplier A: ( 1 + [] ) x = $Supplier B: ( 1 + .197 ) x = $成本比率法範(fàn)例 (續(xù) )新采購管理實(shí)務(wù) 供應(yīng)商績效評分方式分級評等加權(quán)計(jì)分成本基礎(chǔ)q容易實(shí)施q需要最少的資料q多數(shù)人可參予q適合資源有限的公司q低成本的制度q有彈性的制度q可以當(dāng)作供應(yīng)商評等q實(shí)施成本適中q結(jié)合計(jì)數(shù)與計(jì)量的制度q提供總成本的作法q鑑別績效差的特定地方q可以做較客觀的評等q長期改善機(jī)會最大q最不可靠q評估次數(shù)最少q最主觀的評等q通常為人工作業(yè)q傾向重視單價(jià)q需要電腦幫忙q成本會計(jì)制度的配合q最複雜、實(shí)施成本最高q需要電腦資源q小公司q開始發(fā)展評估制度q多數(shù)公司適用q大公司q有很多供應(yīng)商的 公司CategoricalWeightedPointCostBased制 度 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) 適用者新采購管理實(shí)務(wù) 評等結(jié)果被扭曲的可能原因Factors that can distort ratingsF資料不正確 Inaccurate dataF加權(quán)指數(shù)不恰當(dāng) Improper weighting of factorsF主觀因素 Subjectivity新采購管理實(shí)務(wù) 供應(yīng)廠商評等結(jié)果發(fā)佈Issues in the dissemination of ratingsF機(jī)密性 ConfidentialityF供應(yīng)商對評等結(jié)果的反應(yīng)處理 Supplier reaction to ratings新采購管理實(shí)務(wù)F 減少供應(yīng)商的班底數(shù)量 (Reduce Supplier Base) 合理的供應(yīng)商數(shù)量有助於降低成本，以及有效的管理供應(yīng)商F 建立互信的交易基礎(chǔ) (Mutual Trust) 公平，公正，合理 尊敬，廉潔，言行一致F 營造無障礙的溝通環(huán)境 (Efficient Communication) 誠懇的雙向溝通 (sharing information) 了解彼此文化差異 從基層員工到高階主管 從願(yuàn)景到技術(shù) /產(chǎn)品的發(fā)展 主動(dòng)積極的做法，一起解決問題， No Surprise!WinWin建立雙贏的供應(yīng)商夥伴關(guān)係 (二 )新采購管理實(shí)務(wù) WinWin建立雙贏的供應(yīng)商夥伴關(guān)係 (二 )F 供應(yīng)商先期參與 (Early Supplier Involvement, ESI) 在規(guī)格開發(fā)過程的初期，邀請具有夥伴關(guān)係的供應(yīng)商，參與買方的產(chǎn)品設(shè)計(jì)小組 (work collaboratively) 運(yùn)用供應(yīng)商的專業(yè)知識以及經(jīng)驗(yàn)來共同設(shè)計(jì)開發(fā) 降低成本，加速產(chǎn)品上市時(shí)間 (Time to Market)F 準(zhǔn)時(shí)付貨款 (On Time Payment) 採購最基本應(yīng)遵循的 (以金錢與供應(yīng)商交換貨物與服務(wù) ) 從供應(yīng)商的角度，這是對合約履行的承諾 有助於獲得供應(yīng)商最佳的配合新采購管理實(shí)務(wù) WinWin建立雙贏的供應(yīng)商夥伴關(guān)係 (三 )F 對供應(yīng)商進(jìn)行教育訓(xùn)練 (Supplier Education and Training) 視供應(yīng)商為在外工廠的延伸 與供應(yīng)商擁有共通的語言 視為一種投資F 聯(lián)合進(jìn)行持續(xù)性的改善 (Joint Continuous Improvement) 對目標(biāo)的共識 (mon goals) 衡量績效的最佳方法 供應(yīng)商認(rèn)證程序的重要環(huán)節(jié)新采購管理實(shí)務(wù)與供應(yīng)商的關(guān)係Relationship隔臂關(guān)係 合作關(guān)係販?zhǔn)凵?傳統(tǒng)供應(yīng)商 鑑定合格的供應(yīng)商 伙伴型的供應(yīng)商 策略聯(lián)盟較低的加值 （ Value Added） 關(guān)係 較高的加值 （ Value Added） 關(guān)係Arm’s length relationships Collaborative Relationships新采購管理實(shí)務(wù)八、資訊科技與電子商務(wù)的影響新采購管理實(shí)務(wù) 電腦化的材料管理系統(tǒng) Computer UsingdepartmentMRPscheduleHandwrittenrequisitionReview bymaterials plannerReview bybuyer BuyerchangesRevisedrequisitionPurchaseorder copiesPurchase Order andacknowledgment formComputerPrinted purchaserequisitionRequisitionentry新采購管理實(shí)務(wù)第三者網(wǎng)路服務(wù)公司電子資料交換 EDI 買方的電腦買方的mailbox供應(yīng)廠商的mailbox供應(yīng)廠商的電腦供應(yīng)廠商的mailbox買方的mailbox直接傳送Direct Transmission間接傳送Indirect Transmission採購文件的電子傳送新采購管理實(shí)務(wù) eProcurement 電子化採購Login IntraInternal Procurement WebsiteUser ID: XXXXXPassword: XXXXXElectronic RFA Form? Check budget? Aggregate other similar requisitionsOnline ApprovalOnline catalog?Contracted supplierElectronic Funds Transfer (EFT) accountGoods deliveredPOPO electronically populated線上目錄 電子 RFA表格線上核準(zhǔn)查核預(yù)算相關(guān)請購加總線上核準(zhǔn)電子資金轉(zhuǎn)移帳戶合約供應(yīng)商線上核準(zhǔn)上公司內(nèi)部採購網(wǎng)站新采購管理實(shí)務(wù)eProcurement 採購 100%自動(dòng)化NonProduction RequestsApproval WorkflowReceiveASNAPMRP/DRP Genera