【正文】 安德魯斯的戰(zhàn)略規(guī)劃理論體系戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實施1. 你可以做什么：確定機遇與風險2. 你能夠做什么：內(nèi)部資源與能力（確定公司的物資、財務(wù)、技術(shù)與管理資源）3. 你想做什么：管理層的個性與抱負4. 你應(yīng)該做什么：社會責任1. 組織結(jié)構(gòu)與關(guān)系? 分工? 協(xié)作? 信息系統(tǒng)2. 組織過程與行為? 標準? 激勵? 控制系統(tǒng)? 招募與開發(fā)3. 最高領(lǐng)導(dǎo)公司戰(zhàn)略第 12頁版權(quán)所有 ,不得翻印波特的動態(tài)戰(zhàn)略體系： 產(chǎn)業(yè)組織理論體系的主要觀點企業(yè)成功誘人的相對地位 誘人的行業(yè)結(jié)構(gòu) （ 5力）持久的競爭優(yōu)勢活動 /價值系統(tǒng)驅(qū)動力管理選擇 初始條件第 13頁版權(quán)所有 ,不得翻印資源基礎(chǔ)理論的主要觀點確定企業(yè)資源：確定它相對于競爭對手的優(yōu)勢和劣勢確定企業(yè)能力（有效利用資源的技能）：確定什么能力使企業(yè)做得比競爭對手更好確定資源與能力的潛力：確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢選擇有吸引力的行業(yè)：利用企業(yè)的資源和能力可以開發(fā)的商業(yè)機會選擇能夠充分利用資源去開發(fā)市場機會的戰(zhàn)略12345第 14頁版權(quán)所有 ,不得翻印什么是戰(zhàn)略第 15頁版權(quán)所有 ,不得翻印做戰(zhàn)略是做什么？第 16頁版權(quán)所有 ,不得翻印做選擇！第 17頁版權(quán)所有 ,不得翻印一個公司戰(zhàn)略必須要做的選擇選擇什么樣的目標和目標體系選擇以何種方式達到目標選擇如何調(diào)配資源以保障達到目標第 18頁版權(quán)所有 ,不得翻印戰(zhàn)略的實質(zhì)就是：明確公司當前的位置，找到未來應(yīng)該去的位置，然后，選擇恰當?shù)穆窂?，并，通過資源的籌劃和配置來達到目標縱向指標橫向指標選擇未來到達的位置路徑 1路徑 5路徑 4路徑 2路徑 3公司戰(zhàn)略規(guī)劃原理圖明確當前的位置所需的資源配置第 19頁版權(quán)所有 ,不得翻印二、戰(zhàn)略規(guī)劃第 20頁版權(quán)所有 ,不得翻印戰(zhàn)略體系第 21頁版權(quán)所有 ,不得翻印按照 “正略鈞策戰(zhàn)略金字塔模型 ”，企業(yè)戰(zhàn)略體系分析企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、保障體系三個層面集團戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標愿景使命總體發(fā)展戰(zhàn)略集團戰(zhàn)略目標業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)部影響因素外部影響因素業(yè)務(wù)層面企業(yè)層面做什么？不做什么？如何為客戶創(chuàng)造價值如何對付競爭對手如何提高競爭能力業(yè)務(wù)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略集團戰(zhàn)略目標職能戰(zhàn)略、組織、流程、實施計劃、評估方法 如何保障戰(zhàn)略的落實保障體系 保障層面正略鈞策戰(zhàn)略金字塔模型成為什么？發(fā)展指標第 22頁版權(quán)所有 ,不得翻印企業(yè)的愿景和使命愿景，它描繪的是公司未來的藍圖，包括公司前進的方向，公司意欲占領(lǐng)的業(yè)務(wù)位置，公司計劃發(fā)展的能力，不是關(guān)于明年要成為怎樣一個企業(yè)，而是企業(yè)的長遠目標，在一定時間段內(nèi)可以變化使命？將為客戶提供什么樣的服務(wù)？需求第 23頁版權(quán)所有 ,不得翻印案例介紹：愿景與使命第 24頁版權(quán)所有 ,不得翻印企業(yè)簡介? 2023年中國 500強排名時，位居最后一位的 500強企業(yè)是南昌鋼鐵有限責任公司，營業(yè)收入為 20億元 ； 2023年則是寧波港務(wù)局，營業(yè)收入為 25億元 。資金人力時間渠道市場份額方向手段 效率做正確的事 效果正確地做事目標實現(xiàn)? 決定組織效率 組織成本費用 收入或份額? 決定任務(wù)資源分配管理控制? 決定任務(wù)效率 任務(wù)成本費用 有效任務(wù)結(jié)果任務(wù)控制 戰(zhàn)略規(guī)劃? 決定企業(yè)方向? 決定資源來源? 決定資源分配董事會與高管 部門經(jīng)理 任務(wù)負責人第 8頁版權(quán)所有 ,不得翻印戰(zhàn)略關(guān)注的問題：戰(zhàn)略管理中的稀缺資源是什么？哪些企業(yè)需要戰(zhàn)略？為什么需要戰(zhàn)略？1. 戰(zhàn)略管理中的稀缺資源1. 機會2. 時間3. 實現(xiàn)企業(yè)目標最重要的資源4. 與其他資源相比嚴重短缺的資源2. 需要戰(zhàn)略的企業(yè)1. 廣義的說，任何企業(yè)都需要戰(zhàn)略2. 詳細周密的戰(zhàn)略更多地適合發(fā)展到一定階段，在競爭領(lǐng)域中尋求位置的企業(yè)3. 企業(yè)需要戰(zhàn)略的理由1. 外部環(huán)境變化難以把握，必須預(yù)先制定對策（越大，危機越大）2. 獲得發(fā)展的奮斗目標3. 保證目標與資源的協(xié)調(diào)性第 9頁版權(quán)所有 ,不得翻印中國企業(yè)在微觀競爭格局在發(fā)生著巨大的變化外，其劇烈程度遠遠高于同期世界整體的變動程度? 美國管理學家阿里 德赫斯 (Arie De Geus)寫了一本書叫《有生命的公司》，在這本書中他指出：在過去的二十年里，《財富》雜志評選出的全球 500強企業(yè)，平均壽命還不到 50年，而那些存活下來的幸運者中， 至少有 45% 每十年會遭遇一次毀滅性的打擊。3. 戰(zhàn)略是企業(yè) 高層領(lǐng)導(dǎo)人的一種價值觀念 。2023年 11月公司戰(zhàn)略主講人：徐霆北京新華信正略鈞策企業(yè)管理咨詢公司　合伙人　高級副總裁第 1頁版權(quán)所有 ,不得翻印總目錄一、戰(zhàn)略認識二、戰(zhàn)略規(guī)劃三、戰(zhàn)略實施第 2頁版權(quán)所有 ,不得翻印目錄一、戰(zhàn)略認識 戰(zhàn)略理念　 什么是戰(zhàn)略二、戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略體系 戰(zhàn)略工具 戰(zhàn)略制定三、戰(zhàn)略實施　 戰(zhàn)略分解 戰(zhàn)略保障 戰(zhàn)略評估 戰(zhàn)略糾偏第 3頁版權(quán)所有 ,不得翻印一、戰(zhàn)略認識第 4頁版權(quán)所有 ,不得翻印戰(zhàn)略理念第 5頁版權(quán)所有 ,不得翻印對戰(zhàn)略的觀點? 戰(zhàn)略就是企業(yè) 為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢 而作出的 有關(guān)全局的 籌劃和謀略 ， 它包括：1. 發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展方向（不夠根本）2. 確定企業(yè)發(fā)展目標3. 尋求實現(xiàn)目標的各種途徑4. 發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)目標途徑中的各種障礙5. 判斷哪些障礙可以克服 ,哪些障礙無法克服6. 提出解決障礙的原則與基本措施7. 形成策略與行動途徑的組合 —— 戰(zhàn)略方案8. 提出策略與行動的次序 —— 計劃9. 戰(zhàn)略評價與反饋毛澤東《中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題》： 凡屬帶有要照顧 各方面 和 各階段 性質(zhì)的，都是戰(zhàn)爭的全局，研究帶有全局性的戰(zhàn)爭指導(dǎo)規(guī)律，是戰(zhàn)略學的任務(wù)。4. 戰(zhàn)略是企業(yè) 管理的一種創(chuàng)新 。 1995年的《財富》 500強企業(yè)到 2023年還榜上有名的有 249家，十年里剛好淘汰了一半 ，這個結(jié)果基本上與阿里 德赫斯的結(jié)論相符。 2023年中國排位最后的企業(yè)是廣東中人企業(yè)有限公司，其營業(yè)收入達到了 。第 25頁版權(quán)所有 ,不得翻印業(yè)務(wù)分布情況123456789101 2 3 4 5 6 7 8 9 10客運旅游汽修職教廣告印刷裝潢駕培 汽修檢測醫(yī)療物流賓館幼教市場吸引力業(yè)務(wù)內(nèi)部競爭力房地產(chǎn)第 26頁版權(quán)所有 ,不得翻印YD的愿景 成為廣西乃至周邊省區(qū)公路運輸和汽車服務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)先的，全國一流的，在東盟地區(qū)具有國際影響力的，擁有很高品牌價值的國際性現(xiàn)代企業(yè)集團！第 27頁版權(quán)所有 ,不得翻印YD的使命? 出行的內(nèi)涵是非常豐富的，為 YD的業(yè)務(wù)拓展留下了充分的想象空間；? 服務(wù)客戶是廣西 YD生存和發(fā)展的基礎(chǔ)；? 安全、完善、人性化是人們對出行的基本和更高的要求；? 為股東創(chuàng)造價值是企業(yè)使命的基本出發(fā)點；? 提升員工要體現(xiàn)在多個方面，提高能力、提高收入、提升員工價值、使員工在同業(yè)人員中享有較高的榮譽感、為員工提供良好的發(fā)展空間等等；? 貢獻社會是公司所從事事業(yè)的經(jīng)濟動機與社會責任相結(jié)合的必然結(jié)果，是優(yōu)秀企業(yè)的共同追求。‐ 管理目標是根據(jù) YD現(xiàn)狀分析提出的 YD在未來三年內(nèi)應(yīng)該加強的關(guān)鍵點。?凈利潤： 4300萬元其中，客運業(yè)務(wù) 2660萬元，汽車服務(wù)與銷售業(yè)務(wù)1220萬元，物流 80萬元，其他 340萬元。實現(xiàn)集團優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的包裝上市；客運業(yè)務(wù)進行本地同業(yè)整合和進行跨省區(qū)投資、并購；實現(xiàn)汽車服務(wù)在周邊省區(qū)的授權(quán)連鎖經(jīng)營，建立優(yōu)勢地位；在客運和汽車服務(wù)方面形成核心競爭力；物流業(yè)務(wù)伺機發(fā)展。第 34頁版權(quán)所有 ,不得翻印企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略集團戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標愿景使命總體發(fā)展戰(zhàn)略集團戰(zhàn)略目標業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略集團戰(zhàn)略目標職能戰(zhàn)略、組織、流程、實施計劃、評估方法總體發(fā)展戰(zhàn)略：1. 又稱為公司戰(zhàn)略 (Corporate Strategy)，研究對象是一個由一些相對獨立的業(yè)務(wù)或事業(yè)單位 (Strategic Business Units，簡稱 SBU)組合成的企業(yè)整體 2. 公司戰(zhàn)略是一個企業(yè)的整體戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動綱領(lǐng) 3. 解決兩個層面的問題? “ 我們應(yīng)該做什么業(yè)務(wù) ?” ，即確定企業(yè)的使命與任務(wù)，產(chǎn)品與市場領(lǐng)域? “ 我們怎樣去管理這些業(yè)務(wù) ” ，即在企業(yè)不同的戰(zhàn)略事業(yè)單位之間如何分配資源以及采取何種成長方向等第 35頁版權(quán)所有 ,不得翻印企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略集團戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標愿景使命總體發(fā)展戰(zhàn)略集團戰(zhàn)略目標業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略集團戰(zhàn)略目標職能戰(zhàn)略、組織、流程、實施計劃、評估方法業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略：1. 又稱為競爭戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略 (SBU Strategy)，或者是分（子）公司戰(zhàn)略2. 是在企業(yè)公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下，各個戰(zhàn)略事業(yè)單位 (SBU)制定的部門戰(zhàn)略，是公司戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略3. 競爭戰(zhàn)略主要研究的是產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭問題。 進一步明確公司整體的戰(zhàn)略明晰167。 組織結(jié)構(gòu)不能有力支撐戰(zhàn)略的發(fā)展需求167。 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計缺乏系統(tǒng)性的考慮戰(zhàn)略支撐功能部門設(shè)置問題綜述 問題表現(xiàn) 原因分析 解決建議167。 盡快成立一個人力資源部門，分管人力資源和行政方面的管理工作167。 部分分公司經(jīng)營權(quán)與經(jīng)營責任不匹配167。 對總部職能部門工作進行考核，考核結(jié)果和個人收入、晉升相聯(lián)系第 50頁版權(quán)所有 ,不得翻印然后，將設(shè)計出調(diào)整后的組織架構(gòu)董事長 /總裁執(zhí)行總裁投資評估委員會行政總監(jiān) 戰(zhàn)略營運總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)董事會秘書副總裁 副總裁 副總裁預(yù)算委員會審計部財務(wù)部 投資部戰(zhàn)略發(fā)展部信息管理部人力資源部集團辦公室企劃信息部資金管理部結(jié)算中心 融資中心其它 信息產(chǎn)業(yè) 房地產(chǎn) 汽車 機械制造 廣電傳媒考核委員會示意第 51頁版權(quán)所有 ,不得翻印為了保證組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的順利進行，還可能根據(jù)實際情況設(shè)計出過渡方案現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)圖 過渡的組織結(jié)構(gòu)圖 未來的組織結(jié)構(gòu)圖示意第 52頁版權(quán)所有 ,不得翻印根據(jù)調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)，將明確各個部門在新結(jié)構(gòu)中的職責示意部門名稱 質(zhì)量管理部 所屬公司 *******部門使命 為使公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和持續(xù)改進，通過組織開展質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理的系列活動和保持質(zhì)量管理體系的有效運行，從而實現(xiàn)提高公司質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的目標。振蕩次數(shù)越多，流程就越復(fù)雜，效率也就越低。規(guī)格說明?A22成立和運作客運網(wǎng)絡(luò)管理委員會167。A41大力開發(fā)快班車業(yè)務(wù)，維持普通客運167。B11深入研究產(chǎn)業(yè)運作模式，并進行試點167。B32進行跨省區(qū)投資或購并關(guān)鍵措施 1關(guān)鍵措施 2關(guān)鍵措施 4關(guān)鍵措施 3關(guān)鍵措施 5舉例第 64頁版權(quán)所有 ,不得翻印2023年 2023年 2023年 2023年 2023年總部部門戰(zhàn)略發(fā)展部 改革子公司目標考核方式，調(diào)整指標體系招聘 35名節(jié)水科技技術(shù)人才和 5～ 8名營銷人才通過有效的公關(guān)活動，獲得國外政府貸款 2500萬，為收購北京綠源和前期設(shè)備投資籌資與 TH節(jié)水市場部相關(guān)人員對疆外管材市場進行考察和分析，確定重點發(fā)展區(qū)域，并設(shè)計適合的進入方式選擇恰當?shù)闹薪闄C構(gòu)，依托綠源資源進行上市運作選擇恰當?shù)闹薪闄C構(gòu)增發(fā)股份人力資源部財務(wù)部投資管理部提高戰(zhàn)略管理能力，改善戰(zhàn)略質(zhì)詢會的效果總部各部門的職能戰(zhàn)略 舉例職能戰(zhàn)略實施計劃時間表－應(yīng)用舉例第 65頁版權(quán)所有 ,不得翻印1. 職能戰(zhàn)略2. 組織3. 流程4. 實施計劃5. 評估方法戰(zhàn)略保障模塊第 66頁版權(quán)所有 ,不得翻印戰(zhàn)略評估指標發(fā)展區(qū)間指標分類近期當前～ 2023年遠期2023 ～ 2023年管理指標q運營效率： 實現(xiàn)組織機構(gòu)的運行效率的提高，超過 AAq規(guī)劃水平： 實現(xiàn)規(guī)劃水平的顯著提高，超過 AAq投資收益： 對場站的投資不能低于廣義財務(wù)預(yù)測底線q成本： 每年管理成本平均降低 5％q產(chǎn)業(yè)運作能力： 達到 DL國際投資公司 2023年的運作水平q運營效率： 實現(xiàn)組織機構(gòu)的運行效率的提高，超過周邊省區(qū)最好企業(yè)q規(guī)劃水平： 實現(xiàn)規(guī)劃水平的顯著提高，超過周邊省區(qū)最好企業(yè)市場指標q市場份額 8%q老客戶保有率 75%q新客戶發(fā)展速度 130%q市場份額 12%q老客戶保有率 80%q新客戶發(fā)展速度 130%財務(wù)指標q利潤： 年平均凈利潤率 8％ q收入： 年平均增長率 11％q融資能力： 經(jīng)營性現(xiàn)金流量 2023年底比 2023年底增長 40％q利潤： 年平均凈利潤率 6％戰(zhàn)略實施效果衡量指標表 舉例