辦公室接待禮儀的基本常識(shí)-wenkub
2023-03-17 15:46:42 本頁(yè)面
【正文】 人先伸手。n 一般先把身份比較低、年紀(jì)比較輕的介紹給身份較高、年紀(jì)較大的同志；把男同志先介紹給女同志。請(qǐng)客人留下電話、地址。考慮到旅途勞累，讓客人早些休息。n 幫客人辦理好手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動(dòng)的計(jì)劃、日程安排、地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料交給客人。n 安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)或相應(yīng)的人員前去迎接。辦公室接待禮儀常識(shí)宜昌市衛(wèi)生局 陳斌峽州賓館 前 言n 迎來(lái)送往、會(huì)議、接待是辦公室工作的重要內(nèi)容之一，也是體現(xiàn)辦公室工作能力和水平的重要方面。n 主人應(yīng)提前到達(dá)車站、機(jī)場(chǎng)恭候。n 不要立即離去。問(wèn)題二：辦公室接待一般訪客要注意哪些禮儀？n 問(wèn)明客人身份，欲訪何人，所為何事，是否預(yù)約。n 我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說(shuō)明等待理由與等待時(shí)間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供茶水、雜志。問(wèn)題四：握手問(wèn)候需要注意哪些禮儀？誰(shuí)先伸手？問(wèn)候什么？握手禮儀n 同性之間的握手應(yīng)當(dāng)有力，以示熱情友好；反之，如果有氣無(wú)力或輕輕的碰一下，就會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生冷淡、疏遠(yuǎn)的感覺(jué)。n 原則二：女性先伸手。n 一般詢問(wèn)一下對(duì)方的工作、身體情況；如果關(guān)系比較密切，也可以詢問(wèn)一下對(duì)方的家庭情況。n 在外事活動(dòng)中，對(duì)國(guó)外女性的稱呼分夫人、太太、小姐、女士四種。 n 當(dāng)走到拐彎處，應(yīng)走在客人的左前方數(shù)步的位置，用手示意方向，同時(shí)禮貌地說(shuō)： “請(qǐng)這邊走 ”。上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面。左右、內(nèi)外同上。n 胡錦濤江澤民會(huì)見參加十六屆四中全會(huì)的全體同志 n 應(yīng)請(qǐng)客人坐于主人右首，記錄員（譯員）安排在主人和主賓的后邊，其他客人依順序在主客一側(cè)就座，主方陪見在主人一側(cè)依次就座。n 如有譯員，應(yīng)安排于主談人右側(cè)。n 簽字人員入座，主左客右。n 雙方簡(jiǎn)短致詞（主先客后）后合影留念。n 如主席臺(tái)人數(shù)很多，還應(yīng)準(zhǔn)備座位圖。n 十七屆中央政治局常委合影 n 領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)時(shí)， 2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)居中， 2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在 1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置， 3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在 l號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置。問(wèn)題十：宴請(qǐng)時(shí)座次如何排列？n 舉行正式的中餐宴會(huì)時(shí)，通常采用圓桌，各桌人數(shù)不宜超過(guò) 10人，主桌可采用較大的圓桌，其它餐桌須大小一致。當(dāng)餐桌距離餐廳正門有遠(yuǎn)近之分時(shí)，一般以距門較遠(yuǎn)的餐桌，即靠?jī)?nèi)側(cè)的餐桌為上桌。n 以上三種桌次排列的常規(guī)做法往往是交叉使用的。n 主賓居右。根據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗，每桌就座人數(shù)最好為雙數(shù)，以示吉祥。n 領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)講我先講，試試話筒響不響。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1