6-sigma品質(zhì)政策探討(ppt26)-wenkub
2023-03-15 08:26:28 本頁(yè)面
【正文】 消失，我們必須： ? 預(yù)測(cè)未來新技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)改革創(chuàng)新； ? 爭(zhēng)做同行技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者； ? 發(fā)展我們的工藝，使其具有前瞻性； ? 不斷培訓(xùn)員工，提升工作能力； ? 行政管理科學(xué)化及系統(tǒng)化。Site: Multek Asia Site : 要成為世界最先進(jìn)之線路板制造商 , 提供高質(zhì)素產(chǎn)品 , 我們以6Sigma 品質(zhì)概念及工具去推動(dòng)工藝及不斷改進(jìn)行動(dòng) . 1. 提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，超乎客戶品質(zhì)要求； 2. 準(zhǔn)時(shí)交貨，繼續(xù)縮短生產(chǎn)周期； 3. 透過不斷改善，使生產(chǎn)成本具有競(jìng)爭(zhēng)性； 4. 研究及發(fā)展新技術(shù)和提升生產(chǎn)力 , 以應(yīng)付客戶未來要求； 5. 以迅速 , 彈性及有反應(yīng)的服務(wù) , 與我們的寶貴客戶聯(lián)絡(luò) 。 品 質(zhì) 政 策 的 理 解 Site: Multek Asia Site : 5 . 以迅速 , 彈性及有反應(yīng)的服務(wù) , 與我們寶貴客戶聯(lián)絡(luò) ? 我們與客戶是伙伴關(guān)系 (Partnership)若客戶有突發(fā)要求如： 有急單 / 加單 / 生產(chǎn)調(diào)動(dòng)等，我們應(yīng)體恤他們，而且盡可能 預(yù)與協(xié)助； ? 經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，及時(shí)了解他們的需求； ? 彈性處理因客戶的要求而造成的兩難問題，以達(dá)致客戶完全 滿意。 The Six Sigma Quality Program 6 ? 品質(zhì)計(jì)劃 Site: Multek Asia Site : 6 ? 品質(zhì)計(jì)劃之目標(biāo)就是努力減少或消除產(chǎn)品缺陷 , 改善客戶滿意度 , 就是我們都聽過的［顧客完全滿意］ ( Total Customer Satisfaction, TCS ) 。 顧客完全滿意 ( Total Customer Satisfaction ) Site: Multek Asia Site : 1 . 外部顧客 ( External Customer )： 我們產(chǎn)品所交付的顧客。 外部顧客完全滿意 Site: Multek Asia Site : 1* 工作上： ?樂于幫助同事 / 多種方法解決問題 / 計(jì)劃在先并能及時(shí)修改計(jì)劃； ?兌現(xiàn)對(duì)同事的工作承諾 / 彈性處理工作難題； ?方法妥當(dāng)并遵守法則，保證品質(zhì)； ?重大局； ?確實(shí)無理無效時(shí)，要說 “ 不 ” ，不能隨意打亂計(jì)劃。 內(nèi)部顧客完全滿意 Site: Multek Asia Site : 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 內(nèi)部顧客完全滿意 Site: Multek Asia Site : 3* 方法上： ? 制定計(jì)劃 / 實(shí)際出發(fā)； ? 分享資料 ； ? 發(fā)掘可行性 / 共同策劃； ? 明了對(duì)方立場(chǎng) / 正確判斷 。 如： 上級(jí) / 下工序 / 有所工作需求或協(xié)助的同事。在產(chǎn)品和工藝上都設(shè)計(jì)及達(dá)到 6 ? 的標(biāo)準(zhǔn) 。 第二 . 在運(yùn)作層次上 , 它要求運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法去 特性化制作技 術(shù)，例如運(yùn)用 Cp, Cpk, ? 等計(jì)量指標(biāo)
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