【正文】
水平和合格率12 All rights reserved 169。 ) +10 All rights reserved 169。6 σLSL USLμ =M產(chǎn)品特征正態(tài)分布圖 (無漂移 )9 All rights reserved 169。 2023, six sigma office216。西格瑪大小與西格瑪水平西格瑪大小 : σ( 讀作西格瑪 ): 表示標準偏差,表征一組數(shù)據(jù)的分散程度的一個統(tǒng)計量 ※ 注意區(qū)分 : Σ (讀作西格瑪):表示求和西格瑪水平 : Z值 (單位是 σ): 在正態(tài)分布的情況下,表示某一個數(shù)據(jù)點偏離中心點幾個 標準偏差的距離,通常用來衡量工程能力的大小或求概率時 使用;規(guī)格中心 Zσ1)西格瑪大小越大越好 ,越小越好 ?2)西格瑪水平呢 ?3)它們之間有什么關系 ?課堂問答LSL USL六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計含義216。 2023, six sigma office精確,但不準確精確,但不準確54321目標目標下限下限 上限上限均值的問題!六西格瑪是什么 ?2 All rights reserved 169。 2023, six sigma office準確但不精確準確但不精確目標目標下限下限 下限下限54321標準差問題!六西格瑪是什么?3 All rights reserved 169。圖示六西格瑪水平 ( 6 ? )+5? +6?+2? +3?+1? +4?1?5? 4?6? 3? 2?事件的概論積分:曲線事件的概論積分:曲線下的總面積下的總面積 = 100 %%%%x拐點拐點1?%均值均值6 All rights reserved 169。六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計含義X 均值USLLSL拐點1σ123事件概率積分:曲線下的總面積 =100%結(jié)論: σ 1σ 2σ 3 Z3Z2Z18 All rights reserved 169。 2023, six sigma office216。 2023, six sigma office六西格瑪?shù)哪繕?16。 2023, six sigma officel關于缺陷與缺陷品216。 黑色的表示該孔被堵塞表示缺陷 。西格瑪水平的現(xiàn)實意義--追求卓越!西格 瑪3456文字說明一本書每頁中 有 一本書 中每 30頁中 有 1個錯字一本字典中約個 1個錯字一個小型圖書館所有圖書中僅有一個錯字DPMO66,8076,21023315 All rights reserved 169。六西格瑪?shù)墓芾砗x17 All rights reserved 169。 2023, six sigma office很高興有單維必須有客戶滿意客戶不滿意無功能 全功能Kano模型21 All rights reserved 169。(不滿意因素 )單維 :功能越強大,客戶滿意度越好。 2023, six sigma office注意 : 1) 客戶需求類型隨時間變化 2) 客戶聲音取決于需求類型振奮需求性能需求基本需求客戶滿意客戶不滿意無功能 全功能時間不說不奢望不知道說可測量實行范圍不說想當然基本擴展 Kano模型23 All rights reserved 169。 Customer Words( 顧 客 語 言) : 不是 團隊 的聲音167。 2023, six sigma office把流程的改進作為成功的關鍵167。 公司里所從事的所有活動都有一個流程。 六西格瑪管理把流程視為成功的關鍵載體,關注的是一個流程中所有環(huán)節(jié)的全面改進,而且效果的產(chǎn)生要迅速和有力得多。167。六西格瑪?shù)慕裹cn 結(jié)果n Y n 非 獨立n 輸出n 影響n 癥狀n 原因n X1 . . . Xn n 獨立n 輸入 過程n 問題n 根源f (X)Y=現(xiàn)象 原因通過檢驗 Y,控制 X,達到改進 Y的目的27 All rights reserved 169。 力爭 “第一次就把事情做好 ”167。 以動態(tài)的、積極的、預防性的管理風格取代被動的管理習慣預防費用1元檢驗費用100元29 All rights reserved 169。我們?nèi)绻麤]有變革,將永遠停留在糟糕的境地,最終將被日益激烈的市場所淘汰。六西格瑪理念32 All rights reserved 169。 2023, six sigma office隱藏工廠252。六西格瑪理念34 All rights reserved 169。翻譯數(shù)據(jù)本身所隱含的各種信息216。 朱蘭 博士 遵循 SMART原則。 以科學方法為動力學習型企業(yè)6sigmaTPM5S……………科學發(fā)展觀 正確運用合理的工具和方法,達到事半功倍的效果 216。六西格瑪理念38 All rights reserved 169。 2023, six sigma officen 統(tǒng)計尺度 n 解決問題的工具n 經(jīng)營戰(zhàn)略n 工作哲學對 “六西格瑪 ”的多種理解40 All rights reserved 169。六西格瑪?shù)娜蠓椒ㄕ揇IDOV DMADV DMAIC預測和優(yōu)化測量和改進難于預測或發(fā)現(xiàn),但容易糾正易于發(fā)現(xiàn),但糾正需要高費用缺陷服務正規(guī)生產(chǎn)試生產(chǎn)詳細設計系統(tǒng)說明概念42 All rights reserved 169。 2023, six sigma office216。 2023, six sigma office經(jīng)營戰(zhàn)略167。 追求卓越的戰(zhàn)略追求卓越的戰(zhàn)略216。 2023, six sigma office