xx年護(hù)理部年終工作總結(jié)-wenkub
2022-11-28 12:49:45 本頁面
【正文】 鐘長鳴、常抓不懈，今年未發(fā)生一例 護(hù)理 糾紛。責(zé)任護(hù)士每天從心理到生理給每位患者予以無微不至的照護(hù) ， 使責(zé)任制整體護(hù)理工作真正落到實處 ，使患者感受到 了 優(yōu) 護(hù) 工作帶來的實惠 ，提高 了 患者 及家屬 的滿意度 ， 每月滿意度受表揚者逐漸上升， 今年 護(hù)理部 收到家屬感謝信 5 封。 為 進(jìn)一步 加強護(hù)患溝通和健康教育 工作 ，促進(jìn)優(yōu)質(zhì) 護(hù)理服務(wù)的 有效 進(jìn)行，護(hù)理部 根據(jù)臨床需要重新修改了住院患者健康宣教表 ，督促 門診咨詢臺、產(chǎn)前檢查室發(fā)放《健康處方》和《孕婦保健手冊》 ，并 要求 各科根據(jù)?？萍膊√?點 制定相關(guān)疾病 健康宣教 單 供病人隨時查閱，從細(xì)微之處體現(xiàn) 了 對患者的關(guān)愛。 護(hù)理部 不斷完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 的考核 工作 ，不定期不定時去病房 進(jìn)行 檢查，從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范 落實 等各方面 對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況 進(jìn)行 分析 評價 ，對存在的問題以通報的形式發(fā)放到科室，并督促追蹤整改 。 9 月中下旬護(hù)理部 針對二甲評審專家組指出的不足成立了護(hù)理 整改小組，結(jié)合優(yōu)護(hù) 工作 開 展情況對原有的 《 優(yōu)質(zhì)護(hù)理 質(zhì)量考核表 》進(jìn)行了 修訂 ，并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí) 與考核 。 今年護(hù)理部 根據(jù)二甲評審標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合我院實際情況及時修訂了各 種規(guī)章制度 、 護(hù)理常規(guī)、 職責(zé) 、 流程、應(yīng)急預(yù)案 、操作技能考核標(biāo)準(zhǔn)、 風(fēng)險評估標(biāo)準(zhǔn)、 護(hù)理人員分層管理要求、各護(hù)理崗位說明書 、 使 臨床 各項 護(hù)理工作 有章可依，有章可循 。 二甲創(chuàng)建期間，護(hù)理部督促護(hù)士長在病區(qū) 走廊、床頭 張貼了防跌倒 /墜床宣傳圖，床 尾 懸掛了 各種 安全警示標(biāo)識 ， 使 醫(yī)護(hù)人員 、患者及家屬安全防范意識得到增 強，不良事件較前明顯減少 。在 110 月份 的護(hù)理質(zhì)量檢查中，三基考核合格率達(dá) 100%，?？谱o(hù)理合格率大于 94%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于 95%， 病房管理合格 率 95%， 危急病人護(hù)理合格率大于 94%，護(hù)理文書書寫合格率達(dá) 96%以上，消毒隔離達(dá)標(biāo)率達(dá) 100%，急救藥品、物品完好率 達(dá) 100%。 強化護(hù)士長的管理意識，要求各科護(hù)士長每月 召開 護(hù)辦會、工休座談會，將年計劃、月重點、周安排及時部署，組織實施，做到重點突出，督促
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