【正文】 果把國家管理同企業(yè) CI戰(zhàn)略相對照，可以看出國家管理的 CI應(yīng)用比宗教活動更加豐實，更加具體，以致于和 CI戰(zhàn)略幾乎完全一致。n 實例 　 如我國的基本法《憲法》以及其它國家和地方法規(guī) 。佛教徒的日常行為是吃齋、戒殺生、禮佛、頌經(jīng)，其外在的與眾不同則是手掌合十，剃度、穿黃色袈裟等。在文明之始，人類因種族及地理環(huán)境不同，形成了個個部落族群。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，要讓一套優(yōu)良的企業(yè)識別系統(tǒng)產(chǎn)生社會影響，還的有雄厚的資金作后盾。五： 資金投入 四： 企業(yè)信譽 二： 產(chǎn)品質(zhì)量 CI作為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營技法，的確可以解決企業(yè)中的許多問題，但它決不是萬能的。一個企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)精神，是這個企業(yè)文化本質(zhì)之所在。 獨特性 ： CI本身是一種差異化的戰(zhàn)略，一種突現(xiàn)企業(yè)與品牌個性的策略。對于企業(yè)來說， CI戰(zhàn)略所解決的就是企業(yè)主 “ 自我認(rèn)識 ” 和 “ 自我塑造 ” 。行為識別系統(tǒng)是理念識別系統(tǒng)的具體化，是理念識別的動態(tài)表現(xiàn)。 應(yīng)用要素：事務(wù)用品、產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、廣告設(shè)施及視聽資料、公關(guān)用品和禮品、生產(chǎn)環(huán)境和設(shè)備、運輸工具、廠旗廠徽路牌、工作服飾、展示場所物器具。 2.行為識別系統(tǒng)的統(tǒng)一性：行為識別系統(tǒng)與理念識別系統(tǒng)的統(tǒng)一性和行為識別系統(tǒng)上下，內(nèi)外的統(tǒng)一性。(二 )BI BI是一種在經(jīng)營理念指導(dǎo)下，通過表現(xiàn)企業(yè)對外參與、反哺 。n ２、理念的獨立性：企業(yè)必須有自己的獨特個性，有個性才能相互識別。 MI是 CI的核心，是企業(yè)經(jīng)營理念的主旨靈魂?！《?、 CI的構(gòu)成n 它有三部分構(gòu)成，即理念識別 (Mind 　 Identity 簡稱 MI)，行為識別 (Behaviour 　Identity 簡稱 BI ) 和視覺識別 (Visual　 Identity簡稱 VI) 三方面構(gòu)成。 6. 5. 3.美國學(xué)者 Joseph　 Selame認(rèn)為 CI就是一種長期的爭奪國際市場的戰(zhàn)略武器。企業(yè)形象的概念 一：企業(yè)形象的定義　 企業(yè)形象的英文縮寫是 CI它由 Corporate　 Identity兩個英文單詞的首寫字母組成，直譯為中文就是企業(yè)識別或企業(yè)身分的意思。白 酒： 茅臺、瀘州老窖、汾酒、孔府家酒、二鍋頭。方便面： 康師傅、統(tǒng)一、華豐、三鮮伊面、好勁道。電視機： 長虹、海信、康佳、 TCL、熊貓、索尼。牌 在這一時代的變化中，以培育適應(yīng)市場的企業(yè)，提高企業(yè)的信息價值為今天的經(jīng)營戰(zhàn)略的 CIn 當(dāng)你提起 “白貓 ”洗衣粉時，眼前立即會出現(xiàn)活潑可愛的小白貓伴隨著悅耳的廣東音樂歡蹦亂跳的特寫鏡頭 。n 當(dāng)你需要買膠卷時，腦海里就會涌現(xiàn)出 “富士 ”膠卷的綠色包裝 。羅 電 腦： 聯(lián)想、 IBM、北大方正、海信、浪潮。膠 卷： 柯達(dá)、富士、樂凱、柯尼卡。手 機： 摩托羅拉、諾基亞、愛立信、西門子、 TCL、波導(dǎo)。我國學(xué)者一般稱之為企業(yè)形象。這種說法看中的是 CI的競爭功能。日本學(xué)者中村秀一郎將 CI定義為在企業(yè)經(jīng)營活動中，應(yīng)把眼光放在視覺設(shè)計 (Visual　Design)的機能上，綜合企業(yè)內(nèi)外的所有設(shè)計活動，其中心概念和作業(yè)就叫作 CI。1983年的 “ 國際通用管理詞典 ” 對 CI是這樣定義的： CI是公司和其他組織機構(gòu)使用標(biāo)準(zhǔn)易識的標(biāo)志，以保持公眾對其名稱及形象的記憶謂之 CI。n 理念識別 是確立企業(yè)獨具特色的經(jīng)營理念，n 行為識別 是企業(yè)實踐經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則。以導(dǎo)入實施 CI戰(zhàn)略獲得成功的 IBM公司總裁小托馬斯。 理念識別系統(tǒng)主要包括 ：經(jīng)營信條、精神標(biāo)語、 企業(yè)性格、經(jīng)營策略等內(nèi)容，有人稱之為 “企業(yè)的心 ” 。對內(nèi)組織、管理、教育、培訓(xùn)等活動，來展示企業(yè)獨特形象的設(shè)計系統(tǒng)。 2.對外行為識別系統(tǒng)：企業(yè)為了塑造、傳播良好的形象而向社會展開的一切活動，主要包括公益性活動，公關(guān)促銷活動，廣告宣傳活動等。視覺識別系統(tǒng)是形象的直接傳達(dá)系統(tǒng)，故被稱為 “ 企業(yè)的臉 ” 。視覺識別系統(tǒng)是理念識別系統(tǒng)在視覺上的具體化，是理念識別的靜態(tài)表現(xiàn)。 四、 CI的特性 整體性 ： CI作為一種系統(tǒng)，它由 MI,BI,VI三個子系統(tǒng)構(gòu)成，每一子系統(tǒng)內(nèi)部又存在著與子系統(tǒng)相適應(yīng)的各種內(nèi)部要素，它們?yōu)榱艘粋€共同的目標(biāo)而相互組合 。只有企業(yè)與眾不同，才能引起消費者的注意。 持續(xù)性 ：公司形象設(shè)計系統(tǒng)的一貫性使企業(yè)經(jīng)營管理中不可缺少的一環(huán)，但持續(xù)性不是說一成不變，它要求的只是相對穩(wěn)定，隨社會環(huán)境的變化不斷調(diào)整，以適應(yīng)新形式的要求。 CI以產(chǎn)品質(zhì)量作為基礎(chǔ)。第二課 共同的圖騰標(biāo)志，共同的行為規(guī)范及共同的紋面紋身、服飾打扮、評議習(xí)慣、使部落與部落之間具有了個性很強的界定。n 國家 ：從近代國家的管理活動，可以看到更多 CI戰(zhàn)略的基本思想。任何一個國家都有自己的視覺識別系統(tǒng)。如國家立場態(tài)度與企業(yè)理念，國家法律法規(guī)與企業(yè)行為識別，國家標(biāo)識與企業(yè)視覺識別都驚人地吻合，甚至有些細(xì)節(jié)也不例外，如國旗在公共場合的懸掛以及其比例尺寸的不可變更標(biāo)志的運用完全一致。拋開別國不談，僅我國就有 56個民族，而這些民族也都有各自的特色。蒙古民歌豪邁奔放，西藏民歌嘹亮高亢，江南民歌委婉動聽。n 1933年，英國工業(yè)設(shè)計協(xié)會會長 Frank。 Koufer、 Eduard。 1956年，美國 IBM公司董事長 Uatson主持推行 CI計劃，這被認(rèn)為是 CI創(chuàng)立的標(biāo)志。諾埃斯首先邀請著名設(shè)計師波爾。n 這個時期， CI設(shè)計僅局限于視覺識別領(lǐng)域，導(dǎo)入 CI的企業(yè)為數(shù)不多，且主要集中在美國。運用于企業(yè)識別系統(tǒng)和傳統(tǒng)經(jīng)典型可口可樂，這一改進(jìn)和統(tǒng)一，使得可口可樂名聲大振，銷售更為紅火，利潤倍增。n 美國從 CI戰(zhàn)略創(chuàng)立起，一直把 CI定義為： “ 是以標(biāo)準(zhǔn)和商標(biāo)作為溝通企業(yè)理念與企業(yè)文化的工具 ” ，美國型 CI強調(diào)的重點是視覺識別，屬視覺型 CI，n 而日本山田理英所著的 “ 新 CI戰(zhàn)略 ” 一書，把日本型 CI定義為： “CI 是一種明確認(rèn)識企業(yè)理念和企業(yè)文化的活動 ” 。n 從美國視覺型 CI的出現(xiàn)到日本企業(yè)文化型 CI的創(chuàng)立，標(biāo)志著 CI理論的日臻完善。中國傳統(tǒng)的商號店鋪，除了利用幌子、招牌等視覺傳達(dá)形式來吸引顧客區(qū)分行業(yè)以外，也非常注重整體形象的多層次多角度的塑造。些許小事卻在公眾心目中樹立起了良好的形象，使同仁堂成為百年不衰的著名商號。n 新中國誕生以后，較早進(jìn)行視覺識別設(shè)計規(guī)劃的是鐵路系統(tǒng)。n 1988年 ，由幾位年青人組成的 新境界設(shè)計群 為深圳一家名不見經(jīng)傳的小廠導(dǎo)入 CI戰(zhàn)略，雖然其導(dǎo)入方式和動作手段尚處于模仿時期，卻為這家小廠帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。它們的實踐奠定了中國型 CI戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)，也使得中國終于擁有了能夠獨步于世界市場的名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)。 “ 快出效益 ” 的急功近利思想是某些承包人的經(jīng)營方針，它勢必影響到企業(yè)在經(jīng)營管理方面盲目追求短期效益的現(xiàn)象發(fā)生。企業(yè)在經(jīng)營了若干年后，已具備了自成一體的經(jīng)營方式、經(jīng)營策略和管理模式。 企業(yè)通過 CI戰(zhàn)略的實施在業(yè)績和知名度的提高，也是 CI策劃公司的業(yè)績和知名度的提高，把企業(yè)的發(fā)展與本公司的未來緊密聯(lián)系在一起，不僅為自己的工作贏得了良好的信譽，同時也是自身樹立企業(yè)形象的最佳途徑。公眾對企業(yè)的滿意程度越高，則顧客忠誠越高，它最終能幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗的地位。 CIM的出現(xiàn)，是對現(xiàn)有 CIS的補充和完善，因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，使 CIM較之 CIS又擁有了一個新的傳播渠道，并使CIM可以作為電子函件發(fā)送，其影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過 CIS。n 大家知道， 一只木桶是用大小比較均勻的木板制成 。這就意味著，只要木桶中有一塊最短的板，其它木板再長也都不能發(fā)揮應(yīng)有的功效。n 從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)條件來看，企業(yè)的基礎(chǔ)性實力擴張 (即基礎(chǔ)性條件的完備 )，一定是在企業(yè)自身努力的條件下實現(xiàn)的。任何一介經(jīng)濟(jì)組織都很難具備這樣的高尚風(fēng)格。所以，更重要的是另一半教育，那就是要培養(yǎng)精神，創(chuàng)造出一種讓倫理進(jìn)入企業(yè)，讓心靈進(jìn)入工作場所的企業(yè)文化氛圍。不少日本企業(yè)把滿足員工的事業(yè)心、進(jìn)取心、成就感作為經(jīng)營管理的基本目標(biāo)，積極鼓勵職工通過不斷的進(jìn)取創(chuàng)新去實現(xiàn)自己的理想與奮斗目標(biāo)，并想方設(shè)法為員工提供各種各樣的公平環(huán)境與機會。 大內(nèi)著名的 “Z”理論就是根據(jù)日本企業(yè)的管理經(jīng)驗提出的。松下公司總裁松下幸之助說： “寧可損失金錢，也不能使員工對公司喪失信心。 (1)品牌宣傳和保護(hù)戰(zhàn)略 。沒有一流的質(zhì)量，不可能贏得消費者的 “貨幣選票 ”，不可能獲取利潤。他們認(rèn)為每個產(chǎn)品在市場上的經(jīng)歷也象人的生命一樣，有一個產(chǎn)生、發(fā)展和消亡的過程，將產(chǎn)品區(qū)分為導(dǎo)入期、增長期、成熟期和衰退期四個階段，并由此提出明牌產(chǎn)品要想歷久禰新，常領(lǐng)風(fēng)騷，不斷開發(fā)新產(chǎn)品的技術(shù)隊伍，以便在一種產(chǎn)品進(jìn)入衰退期之前果斷的利用另一種新產(chǎn)品加以代替，延長明牌的使用壽命。在美國，大大小小的企業(yè)為了在你死我活的競爭中求得生存與發(fā)展，想方設(shè)法尋求爭得市場的新招術(shù)。n (6)第四課 n 三：推出新產(chǎn)品n 新產(chǎn)品上市代表著企業(yè)經(jīng)營不斷創(chuàng)新的具體成果，最容易使消費者接受新形象、新觀念、是樹立明牌和企業(yè)形象的最佳時機。老企業(yè)往往以歷史作為形象與信譽的保證，但隨著時代的變遷、經(jīng)營環(huán)景的變化、老企業(yè)的價值觀和標(biāo)志顯的日益陳舊落后了，因此，通過作業(yè)對其進(jìn)行調(diào)整，使顯的過時的標(biāo)志形象吻合時代的潮流。 如，６０年代日本的東通公司改為現(xiàn)在人們非常熟悉的索尼 (SONY)公司，福音電機公司改為先鋒 (PIONEER)公司等。n 第二節(jié) 一： CI計劃確認(rèn)階段　　企業(yè)決策者根據(jù)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀和市場發(fā)展方向與環(huán)境條