日化行業(yè)企業(yè)文化的理論和內(nèi)容講義-wenkub
2023-03-09 00:48:40 本頁(yè)面
【正文】 面：企業(yè)精神及表現(xiàn) ? 是共同追求的核心理想及哲理性表現(xiàn)方式 ? 廠歌、廠規(guī)、廠訓(xùn)、廠徽 ? 例如： – 人本管理、以人為本 – 顧客至上 – 產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó) – 追求卓越 – 創(chuàng)新、求實(shí)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn) – 厚德載物、自強(qiáng)不息 20 企業(yè)文化內(nèi)容：行為制度層面 ? 企業(yè)行為制度： – 是企業(yè)精神和價(jià)值的最直接的映射和表現(xiàn) – 包括企業(yè)行為和企業(yè)制度 – 企業(yè)文化并不要求制定制度和規(guī)范行為 – 但企業(yè)制度和行為必須反映企業(yè)文化（精神、觀念） – 企業(yè)行為和制度對(duì)企業(yè)文化的支持、保障作用 21 企業(yè)行為 ? 領(lǐng)導(dǎo)者行為：背景、價(jià)值取向、情景 ? 模范典型行為：實(shí)干、開(kāi)拓、廉潔、智慧 – 模范典型的示范、引導(dǎo)、帶動(dòng)作用 – 只需要一個(gè)方面突出 ? 員工行為：認(rèn)同、歸屬、協(xié)同效應(yīng) – 員工手冊(cè) ? 教育培訓(xùn)、宣傳策劃、習(xí)俗 ? 禮儀、慶典、娛樂(lè) ? 人際網(wǎng)絡(luò) 22 企業(yè)制度：組織結(jié)構(gòu) ? 正式組織與非正式組織 ? 直線制、職能制、距陣制、事業(yè)部制 ? 管理制度：工藝文件、績(jī)效考核等 ? 管理流程： ? 信息交流方式 ? 決策方式：領(lǐng)導(dǎo)模式 23 企業(yè)文化內(nèi)容：物質(zhì)層面 ? 產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化 ? 是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層企業(yè)文化。 ? 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容 ? 企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等 24 物質(zhì)層面：企業(yè)產(chǎn)品 ? 有形產(chǎn)品：產(chǎn)品實(shí)體及其品質(zhì)、特色、式樣、品牌和包裝 ? 無(wú)形服務(wù)：給買主帶來(lái)附加利益和心理上的滿足感及信任感的售后服務(wù)、保證、產(chǎn)品形象、銷售者聲譽(yù)等 25 物質(zhì)層面；企業(yè)環(huán)境與工作環(huán)境 ? 企業(yè)環(huán)境 – 企業(yè)標(biāo)識(shí)：名稱、象征物、建筑個(gè)性 – 環(huán)境布置：建筑布置、綠化、美化 ? 工作環(huán)境 – 制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范化、個(gè)性化取向 – 服務(wù)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范化、個(gè)性化取向 – 廣告公司、研發(fā)、行政、生產(chǎn)、咨詢公司 – 工作便利性、規(guī)范性、個(gè)性選擇 26 企業(yè)文化認(rèn)識(shí)誤區(qū) ?企業(yè)文化政治化：學(xué)雷鋒、政治學(xué)習(xí) ?企業(yè)文化口號(hào)化：只有形式、而無(wú)內(nèi)容 ?企業(yè)文化文體化：無(wú)目標(biāo)的文體娛樂(lè) ?企業(yè)文化表象化：僅僅關(guān)注 CIS 27 企業(yè)文化經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋 ? 科斯（ R. Coase） 的交易費(fèi)用概念 – 市場(chǎng)交易存在交易費(fèi)用，如價(jià)格發(fā)現(xiàn)、談判、簽約、履約監(jiān)督等產(chǎn)生的費(fèi)用，因此通過(guò)市場(chǎng)組織生產(chǎn)，有時(shí)會(huì)存在巨大的交易成本。 13:52:3613:52:3613:523/8/2023 1:52:36 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 3月 8日星期三 下午 1時(shí) 52分 36秒 13:52: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 1時(shí) 52分 36秒 下午 1時(shí) 52分 13:52:
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1