【總結】客戶服務于營銷課件議程券商在客戶資源上的現狀資源整合的必要性部門的工作重點成功營銷人員的素質要求市場營銷內容客戶分析的關鍵點其他培訓活動券商在客戶資源上的現狀市場已由賣方市場轉為買方市場,市場上的需求越來越復雜,向個性化發(fā)展,給企業(yè)的生產和服務提出了更高的要求;專業(yè)化分工越來越細,企業(yè)
2025-02-28 15:52
【總結】有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴田勝波主講2前言1、客戶服務已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手;2、大多數企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題;3、而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例;4、追求一流客戶服務水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外,需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶,這
2025-05-14 22:23
【總結】客戶服務怎么掏走顧客的每一分錢?1、動線是否有足夠的長度?如何利用超市布局現有的條件,讓顧客盡可能在賣場內逗留得久些。生鮮區(qū)永遠是一塊巨大的磁石,不但能帶來高額的毛利,也能吸引大量的人流,所以生鮮區(qū)一般應設置在超市深處,讓顧客路過食品和非食品區(qū)時順便捎上一籃子洗衣粉、牙膏、牛奶之類的家庭用品。其次是利用特價商品來制造磁石點,如將生活
2025-01-15 09:20
【總結】如何平息客戶的不滿1/25/20231目錄?第一篇:顧客為什么會不滿?第二篇:為什么平息顧客的不滿很重要?第三篇:如何平息顧客的不滿?第四篇:給你的建議1/25/20232第一篇:顧客為什么會不滿你作為顧客的遭遇顧客不滿的原因
2025-01-20 20:38
【總結】1如何滿足客戶的需求《全員素質提升訓練》之十培訓講師:劉件貴(HR/ADM)我們的企業(yè)文化是??相互尊重團隊合作持續(xù)改善客戶第一3課程內容:本課程你將了解到如下內容……?顧客及對顧客的認識?如何滿足外部客戶的需求
2025-01-22 05:32
2025-01-20 20:33
【總結】根據美國調查公司的調查1個不滿意的顧客會個人不來買公司的產品但是個不滿意的顧客只有1個會抱怨個案=?其余3個默默離開1=4*13=?影響13452個不買2023年汽車十大投訴焦點[來源:中國投訴網]?自燃?安全氣囊
2025-02-28 16:16
【總結】虛竹=需足銷售話術的核心:滿足客戶需求銷售話術運用原理規(guī)范性話術腳本工作總結123403040506071316Page一體化氙氣燈標準話術“話術要因時間、地點而異,因人而異”美國著名的銷售大師剴比特說:“每個人講話的力量都是巨大的,它能把不可能變成可能,把不利變成有利。不同的人有不同的樂于接受的方
2025-03-04 18:32
【總結】推銷推銷就是一種發(fā)現及滿足顧客需要的過程。如果要有效進行這個過程,你首先必須辨認顧客有使用你們產品或服務的需要。需要顧客的需要或渴望,可用你的產品或服務來滿足。經常會用一些字句來表達:?需要?喜歡?想要?希望?對......有興趣?
2025-02-16 15:04
【總結】2023HIKemobileCo.,Ltd.Allrightsreserved.Page1HIKeMobile客戶的不滿與投訴處理呼叫中心/在線客服.用戶關懷部2023HIKemobileCo.,Ltd.Allrightsreserved.第一節(jié)客戶不滿管理2023HIKemobileCo.,
2025-02-11 18:41
【總結】不滿意客戶管理及服務價值提升研究上報公司:北京公司上報日期:2023年10月第1頁/共34頁項目成效項目背景項目總結目錄項目實施第2頁/共34頁為什么進行不滿意客戶管理??凡是抱怨被滿意地解決的客戶平均會把他們所受到的對待告訴5個人;?平均來說,一個企業(yè)無法
2025-02-22 13:23
【總結】2023HIKemobileCo.,Ltd.Allrightsreserved.客戶的不滿與投訴處理呼叫中心在線客服.用戶關懷部2023HIKemobileCo.,Ltd.Allrightsreserved.第一節(jié)客戶不滿管理2023HIKemobileCo.,Ltd.Allrights
2025-03-04 17:51
【總結】 學習《學先進找差距不滿足求趕超——市黨政考察團赴周邊市縣考察綜述》心得體會 學先進找差距不滿足求趕超 ——我市黨政考察團赴新鄉(xiāng)漯河商丘及山東江蘇考察綜述 5月12日至16日,我市黨政考察團赴...
2025-09-17 17:08
【總結】客戶信用管理21、總述2、信用管理的理念3、信用管理的先進流程介紹1、總述4信用管理的關鍵成功因素流程方法?權威的協調者/終審者?獨立、專業(yè)的執(zhí)行者?部門協作和監(jiān)督:效率和效果的平衡?支持動態(tài)更新的信息傳遞?支持多角度的分類
2025-02-13 21:40
【總結】LOGO客戶拜訪、維護—銷售中的王者之范思考???什么是銷售?客戶拜訪銷售就是人與人之間溝通的一個過程,使客戶的特定需求得到滿足或者客戶的特定問題被解決,從而達成雙方都獲利的過程。:
2025-02-23 12:58