培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力-wenkub
2023-03-03 19:58:53 本頁面
【正文】 ? 領(lǐng)導(dǎo)是做對的事，管理是把事做對。 印度圣雄 甘地 領(lǐng)導(dǎo)者的十二個(gè)主要品質(zhì) ? 愿意嘗試別人沒有嘗試過的事情 ? 自我激勵(lì) ? 對公平保持敏銳的頭腦 ? 詳細(xì)的制動(dòng)計(jì)劃 ? 堅(jiān)持自己的決定 ? 養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，付出要比得到的多。 ? 每位成員真正注意傾聽彼此的建議。 ? 整個(gè)團(tuán)隊(duì)彼此認(rèn)可與贊美。 員工不是機(jī)器，應(yīng)協(xié)助他們了解工作對整個(gè)團(tuán) 隊(duì)的重要性和意義所在。只有當(dāng)員工了解自己被別人珍視的感覺如何時(shí)，他們才會(huì)真誠與他人分享這種感覺。談智慧可以刺激一個(gè)思想，而談感情卻能刺激他的行為。雷文的《新世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)人》 團(tuán)隊(duì)溝通技巧 績效的高低與領(lǐng)導(dǎo)者花在溝通上面時(shí)間的多寡成正比 “ 溝通、采納意見、愿意傾聽。德魯克 溝通的三要素 文字 7% 聲音 38% 肢體語言 55% 積極聆聽的要領(lǐng) 勤作記錄 專心致志 全神貫注 給與回饋 掌握情緒 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都是善于聆聽的人 ◆顯露出興趣十足的模樣 ◆點(diǎn)頭示意 ◆問一個(gè)相關(guān)的問題 ◆表現(xiàn)處與他同感的樣子 ◆適當(dāng)?shù)奈⑿σ幌? ◆換個(gè)姿勢或上身向前傾 ◆當(dāng)面把談話重點(diǎn)記錄下來 贊美的七個(gè)方法 ? 贊美前，要培養(yǎng)關(guān)愛欣賞員工的心態(tài)。 ? 贊美最好能配合你關(guān)隘的眼神和肢體語言。 ? 具體告訴員工什么地方錯(cuò)了。 ? 對女性指責(zé)時(shí)，最好采取柔和的方法。 員工的生日聚會(huì)，一定要參加并和他們打成一片。 要經(jīng)常實(shí)施，切忌 “ 三天打魚，兩天曬網(wǎng) ” 。 ? 對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的不認(rèn)同：因?yàn)槟阏J(rèn)為團(tuán)隊(duì)對其理念有誤解， 或者與組織政策有出入。 人們覺得受到排斥的原因（二） ? 對你的指示不得要領(lǐng)：團(tuán)隊(duì)忽視其“組織程序”， 存在貢獻(xiàn)上的不均等。 典型的自我保護(hù)行為 ? 對情況予以否認(rèn)：“那不是事實(shí)，我從來就不是那樣的人。明天我用你的方法試試。 第二層次 —— 兜售 / 征求意見： 在決策之前征求他人 的意見，聽聽別人的說法，然后再做決定 。 如何召開高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議 高效率的團(tuán)隊(duì)會(huì)議大概是團(tuán)隊(duì)成員之間最重要的交流了，實(shí)際上成功團(tuán)隊(duì)與不成功團(tuán)隊(duì)之間的區(qū)別也常常是是否具有召開高效率會(huì)議的能力?？夏岬稀镀髽I(yè)文化》 會(huì)議的四個(gè)角色及其職責(zé) 會(huì)議長 ： 安排會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、及必要的設(shè)施和服務(wù) 擬定議事日程 確保會(huì)議按照計(jì)劃和議事日程進(jìn)行
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