企業(yè)管理咨詢教材(ppt51頁)-wenkub
2023-03-02 16:56:18 本頁面
【正文】 ?人才競爭 第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)比較 ?人才競爭 : ?德國咨詢業(yè)發(fā)展的 主要特點 有： ?（ 1）人才是咨詢業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵； ?（ 2）行業(yè)協(xié)會組織對德國咨詢業(yè)的發(fā)展起著積極的促進作用； ?（ 3）咨詢業(yè)與高新技術(shù)緊密結(jié)合； ?（ 4）加快促進高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化進程； ?（ 5）重視咨詢市場的預(yù)測與新市場的開拓以及良好的信譽是長期獲得咨詢客戶的根本保證。 ?特點： ?領(lǐng)域拓展 ： 會計、審計、稅收 、技術(shù)、工程和管理 ?管理專家：資歷高 ?產(chǎn)品推銷：美國的管理咨詢有一部分是由中小企業(yè)廳的指導(dǎo)部、商工會議所等政府及半管半民的機構(gòu)提供，但更多的是由 民間的管理咨詢機構(gòu) 承擔(dān)的。 1973年貝恩離開波士頓成立貝恩咨詢公司，注重客戶關(guān) 系的模式。 第一節(jié) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展 ?戰(zhàn)略管理 管理科學(xué)興起后， 會計、審計 開始職業(yè)化。同時也得出一個結(jié)論，在搬運鐵礦石和煤粉時，最好使用不同的鐵鍬。 ? 在一次調(diào)查中，泰勒發(fā)現(xiàn)搬運工一次可鏟起３．５磅（約１．６千克）的煤粉，而鐵礦石則可鏟起３８磅（約１７千克）。 第一節(jié) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展 ?專業(yè)咨詢 ?管理職能分離、社會服務(wù)行業(yè) 第一節(jié) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展 二 、 業(yè)務(wù)重點 隨著時代的發(fā)展 ， 不同時期管理咨詢的業(yè)務(wù) 重點發(fā)生著重大的變化 科學(xué)管理 戰(zhàn)略管理 知識管理 第一節(jié) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展 ?科學(xué)管理： ?泰勒 如何運用科學(xué)管理提高企業(yè)的生產(chǎn)效率 ? １８９８年，泰勒在匹斯連鋼鐵公司發(fā)現(xiàn)以下現(xiàn)象。 通過長時間的觀察實驗，并把勞動時間和休息時間很好地搭配起來， 工人每天的工作量可以提高到４７噸，同時并不會感到太疲勞。后來泰勒觀察研究了７５名工人，從中挑出了４個，又對這４個人進行了研究，調(diào)查了他們的背景習(xí)慣和抱負，最后挑了一個叫施密特的人，這個人非常愛財并且很小氣。如重大的企業(yè)戰(zhàn)略問題和重要的人員更替問題等?！镀髽I(yè)管理咨詢》 課程代碼： 00154 第三章 咨詢產(chǎn)業(yè) 發(fā)達國家現(xiàn)代實業(yè)的強勁發(fā)展，背后離不開 管理咨詢業(yè)的成長與支撐。這樣 ,既能保證穩(wěn)定性的正常管理工作 ,又能應(yīng)付特殊性的例外管理工作。泰勒要求這個人按照新的要求工作，每天給他１．８５美元的報酬。他也采用了 計件工資制 ，工人每天搬運量達到４７噸后，工資也升到１．８５美元。當(dāng)時，不管鏟取鐵石還是搬運煤炭，都使用鐵鍬進行人工搬運，雇傭的搬運工動不動達五六百名。 為了獲得一天最大的搬運量，泰勒開始著手研究每一鍬最合理的鏟取量。 此外，還展開生產(chǎn)計劃，以改善基層管理干部的管理范圍。 麥肯錫于 1926年建立麥肯錫咨詢公司。 第一節(jié) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展 二、發(fā)展依托 管理咨詢的三個發(fā)展依托： ?P79圖 管理咨詢的發(fā)展邏輯 ?知識信息 ?從歷史角度看， 21世紀兩個明顯的趨勢： ?創(chuàng)新和以標桿收購為主要手段的全球兼并收購熱潮 。（完全競爭、服務(wù)一條龍） 第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)比較 二、歐洲咨詢 歐洲各發(fā)達國家是最先引進美國管理咨詢的國家。 。 ?日本采取獨特的 “派出研究員 ”制度，即政府、大學(xué)、企業(yè)、研究所向咨詢機構(gòu)派出研究員，工作 2—3年，工資由原單位發(fā)放，到期回原單位工作。 第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)實踐 中國的咨詢業(yè)是隨著 “ 全面質(zhì)量管理 ” 于 20世紀 80年代 引進的 ， 是借鑒日本和歐美國家企業(yè)管理咨詢的理論 、 方法和經(jīng)驗發(fā)展起來的 。 從中外咨詢企業(yè)提供的咨詢報告的差別來看，中外競爭 力的差異集中體現(xiàn) 在 。 管理
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