【正文】 時間 /質(zhì)量 時間 /質(zhì)量 時間 /質(zhì)量 時間 /質(zhì)量 時間 /質(zhì)量 時間 財務 /銷售 /造價 /規(guī)劃 /董事會認可 財務 /銷售 /造價 /規(guī)劃 /認可 銷售 /規(guī)劃 /經(jīng)營 /工程設計認可 財務 /造價 /規(guī)劃 /工程 /經(jīng)營 各部門 /總經(jīng)理認可 項目完工前三個月購地 各目標利潤實現(xiàn)平均高于 90% 項目目標利潤實現(xiàn)高于 80% 不容許出現(xiàn)項目斷檔 部門費用控制 部門員工滿意度 規(guī)劃設計部 規(guī)劃方案 擴初設計 施工圖紙 控制設計費用 設計變更處理 時間 /質(zhì)量 時間 /質(zhì)量 時間 /質(zhì)量 成本 時間 /質(zhì)量 市場 /銷售 /造價 /工程 /經(jīng)營 /總經(jīng)理 工程 /造價 /經(jīng)營 /施工單位認可 參考其他項目收費標準 設計變更處理及時 設計質(zhì)量投訴 設計變更損失（不含客戶變更） 部門費用控制 部門員工滿意度 工程管理部 招標 開工 基礎 主體工程 配套工程 驗收 綠化 材料計劃 施工檢查及處罰紀錄（施工和監(jiān)理） 時間 時間 時間 /質(zhì)量 時間 /質(zhì)量 時間 時間 /質(zhì)量 時間 /質(zhì)量 時間 質(zhì)量 項目工作計劃 項目工作計劃 工作計劃 /內(nèi)部抽查內(nèi)部 /階段驗收 工作計劃 /內(nèi)部抽查內(nèi)部 /階段驗收 項目工作計劃 工作計劃 /內(nèi)部抽查內(nèi)部 /階段驗收 工作計劃 /內(nèi)部抽查內(nèi)部 /階段驗收 項目工作計劃 質(zhì)量小組抽查 工程質(zhì)量投訴（內(nèi)部和外部） 投訴處理滿意度 工程質(zhì)量驗收合格率 交工后維修金額 設計變更損失 施工事故損失 部門費用控制 部門員工滿意度 銷售部 前期（培訓 /材料） 試銷期 強銷期 沖刺期 收尾期 建立客戶數(shù)據(jù)和市場分析 時間 /回款 /銷量 營銷費用 營銷方案質(zhì)量 回款額 /銷量 階段營銷費用預算控制 營銷策劃效果 目標銷售收入實現(xiàn)不能低于95% 營銷費用占銷售收入比例 部門費用控制 部門員工滿意度 3/11/2023 22 職責 與考核指標：財務、經(jīng)營、工程造價、物業(yè)公司 部門 主要工作內(nèi)容 主要考核內(nèi)容 項目過程考核標準 項目結(jié)果考核標準 財務部 財務預測 財務控制（分析報告、審計） 資金計劃 時間 /質(zhì)量 資金計劃落實 按時提供財務分析報告 目標利潤實現(xiàn) 投資回報率 資金周轉(zhuǎn)率 凈資產(chǎn)增幅 部門費用控制 部門員工滿意度 經(jīng)營部 建立優(yōu)秀供應商數(shù)據(jù)庫 按計劃供應材料 采購成本控制 拆遷 質(zhì)量 時間 成本 時間 /成本 限定延期次數(shù) 材料質(zhì)量投訴變更及時處理 拆遷目標成本 拆遷不能影響工期 材料成本目標控制 材料變更 /報廢損失 庫存周轉(zhuǎn)率 材料質(zhì)量投訴量 部門費用控制 部門員工滿意度 工程造價部 可研投資估算 規(guī)劃階段投資估算 擴初方案投資估算 施工圖會審后投資估算 現(xiàn)場簽證 結(jié)算 時間 /質(zhì)量 時間 /質(zhì)量 時間 /質(zhì)量 時間 /質(zhì)量 時間 /質(zhì)量 時間 /質(zhì)量 可研投資預算誤差（正負 20%） 規(guī)劃投資估算 擴初投資估算 簽證抽查 可研投資估算 規(guī)劃階段投資估算 擴初方案投資估算 會審投資估算（ +10 2%） 結(jié)算（審減額〈 2%） 部門費用控制 部門員工滿意度 物業(yè)公司 安全 環(huán)境衛(wèi)生 綠化 維修 社區(qū)文化 時間 /質(zhì)量 /成本 客戶投訴處理及時 月度成本控制（收支兩條線） 物業(yè)費征收率 利潤率 投訴量 滿意度 安全事故損失 部門費用控制 部門員工滿意度 3/11/2023 23 職責 與考核指標：人事、辦公室、企管 部門 主要工作內(nèi)容 主要考核內(nèi)容 項目過程考核標準 項目結(jié)果考核標準 人事部 招聘 培訓 考評 薪酬 人事 時間 /質(zhì)量 /成本 招聘目標完成率 試用淘汰比率 培訓計劃落實 考核按時完成 員工投訴處理及時 優(yōu)秀員工流失率 關鍵崗位空缺 員工滿意度 部門費用控制 部門員工滿意度 辦公室 法律事務 信息管理 重大經(jīng)濟合同審核及時 /損失金額 法律糾紛解決 經(jīng)濟談判提出法律意見 后勤服務滿意度 部門費用控制 部門員工滿意度 企管部 戰(zhàn)略規(guī)劃（年初） （滾動）計劃制定 /跟蹤落實 計劃分析報告 項目開發(fā)模式總結(jié) 時間 /質(zhì)量 戰(zhàn)略規(guī)劃得到高層管理認可 計劃質(zhì)量 計劃執(zhí)行情況 部門費用控制 部門員工滿意度 分公司 市場開拓 土地儲備 地方關系協(xié)調(diào) 時間 /質(zhì)量 /成本 /市場份額 土地儲備和項目全程計劃協(xié)調(diào) 目標利潤 回款周期 土地儲備 客戶滿意度 3/11/2023 24 總經(jīng)理職責 ?主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn) ?組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案 ?制定公司內(nèi)部管理機構的設置方案，并組織實施 ?制定公司的基本管理制度 ?決定組織體制和人事編制，提請聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務負責人、總經(jīng)理助理 ?聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的管理人員 ?決定公司中高級管理人員的報酬及待遇，并報董事會批準和備案 ?決定對成績顯著的員工予以獎勵、調(diào)資和晉級，對違紀員工進行處分 ?審查批準年度計劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、基建項目和流動資金貸款、使用、貸款擔保的可行性報告 ?健全財務管理、嚴格財經(jīng)紀律，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值 ?公司章程規(guī)定的及董事會授予的其它職責 3/11/2023 25 銷售副總經(jīng)理職責 負責公司各部門工作的總體協(xié)調(diào)工作，參與經(jīng)營決策 負責市場開發(fā)、房屋銷售管理及廣告宣傳策劃工作，具體職責如下： ?協(xié)助總經(jīng)理確定公司經(jīng)營理念與銷售方針 ?根據(jù)銷售現(xiàn)狀組織市場調(diào)研，預測銷售計劃可行性 ?參與公司經(jīng)營項目的市場定位及策劃 ?制定公司中、長期銷售計劃及銷售回款計劃 ?參與研究確定產(chǎn)品的銷售價格 ?處理客戶反饋意見，檢查銷售服務和售后服務質(zhì)量 ?組織大戶購房合同的簽訂有特殊要求客戶合同的審批及相關事項的處理 ?審批銷售人員培訓方案 ?組織制定廣告策劃方案 ?負責公司各部門工作的總體協(xié)調(diào)工作 ?負責組織全員、全過程營銷方案的制定、實施及檢查 ?負責組織開發(fā)項目的選址、前期論證，組織策劃及實施 ?負責房地產(chǎn)行業(yè)信息管理工作 ?完成總經(jīng)理交辦的其他工作 3/11/2023 26 工程副總經(jīng)理職責 ?負責工程管理、造價、規(guī)劃設計部門的工作，協(xié)調(diào)三個部門之間的工作，并協(xié)調(diào)三個部門與其他部門的關系 ?參與公司經(jīng)營決策 ?負責工程項目的進度和質(zhì)量 ?負責項目的整體規(guī)劃設計的委托或代理 ?對項目總體規(guī)劃設計質(zhì)量負責 ?負責對項目設計圖紙進行技術審核， 負責組織相關部室的委托設計會審、施工圖會審和技術交底工作 ?參與施工圖交接過程 ,招投標、合同評審等相關活動 ?負責項目預結(jié)算工作 ?完成總經(jīng)理交辦的其他工作 3/11/2023 27 經(jīng)營副總經(jīng)理職責 ?負責組織編制開發(fā)項目的材料采購計劃，確保工程施工進度 ?負責對甲供材料質(zhì)量控制和對乙方自購材料進行質(zhì)量監(jiān)督 ?組織規(guī)劃設計部、工程部等相關部門審議確定重大工程材料合同 ?負責研究最新工程材料的性能，會同規(guī)劃設計部、工程部探索經(jīng)濟適用，性能可靠的建筑材料 ?負責現(xiàn)場材料管理工作 ?對乙方自購材料價格進行審定及控制 ?組織開發(fā)項目的動遷、拆遷及回遷安置工作 ?對公司所有設備、設施（辦公用品、用具除外）材料的采購負領導責任 ?參與重大經(jīng)濟技術方案的制定和重大經(jīng)濟事項的研究、審查 ?負責公司多種經(jīng)營項目的論證、實施及管理 3/11/2023 28 總工程師職責 ?負責工程技術方面的問題，與相關部門的協(xié)調(diào) 負責項目的整體規(guī)劃設計的委托或代理 ?作好項目設計技術審核 ,對項目總體規(guī)劃設計質(zhì)量負責 ?負責對項目設計圖紙進行技術審核 ?負責組織相關部室的委托設計會審、施工圖會審和技術交底工作 ?在項目施工過程中，出現(xiàn)的一切規(guī)劃設計問題，作好技術指導工作 ?對工程質(zhì)量進行監(jiān)督檢查 ?完成總經(jīng)理交辦的其他工作