優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)主管特訓(xùn)課件-wenkub
2023-02-14 12:20:42 本頁面
【正文】 理 (二 )休假、請(qǐng)假及公出之管理 (三 )服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)紀(jì)律 (四 )辦公環(huán)境的整理 (五 )加強(qiáng)行員彼此之間的溝通 活動(dòng)主管的工作執(zhí)掌合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練三、分派事務(wù)的總監(jiān)督： (一 )精通份內(nèi)所有事務(wù)，真正掌握所 有的問題 (二 )嚴(yán)格管制事務(wù)及服務(wù)的品質(zhì) (三 )實(shí)執(zhí)例行工作，發(fā)揮解決問題能力 (四 )具危機(jī)意識(shí)，對(duì)行內(nèi)、外所發(fā)生事情隨時(shí)提出檢討，并加強(qiáng)預(yù)防 (五 )隨時(shí)注意周遭變化，隨時(shí)讓自己視野清楚，發(fā)現(xiàn)潛在問題，并加以化解 (六 )生產(chǎn)力及工作效率的持續(xù)改進(jìn)主管的工作執(zhí)掌合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練主管自省主管自省 48問問合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練曾子曰： “吾日三省吾身 —— 為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？ ” 曾參每日三省是從另外三個(gè)方面去檢查自己的思想和言行；一是反省謀事情況，即對(duì)自己所承擔(dān)的工作是否忠于職守；二是反省自己與朋友交往是否信守諾言；三是反省自己是否知行一致，即是否把學(xué)到的內(nèi)容身體力行。八、錯(cuò)把『合流』當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。四、集眾抗拒公司政策。合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練主管常犯的問題 主管的角色定位與為人處事能力是決定成敗的要因，往往未受經(jīng)驗(yàn)洗禮與受教正統(tǒng)的主管往往處于莫名的無知之中。九、主管是高層主管的代言人。五、主管是部屬的顧問者。一、主管是公司的干部。當(dāng)有人必須離開團(tuán)隊(duì)時(shí)，我們實(shí)在應(yīng)該舉行一個(gè)告別儀式，因?yàn)樗嗟氖亲鼋o沒走的成員看的。要認(rèn)識(shí)到自己也有能力不足的時(shí)候，懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量而不是個(gè)人力量。大雁的啟示 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。 隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)主管特訓(xùn)《職員素質(zhì)提升訓(xùn)練》系列合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練掰手腕游戲規(guī)則： 1. 四位自愿者分為兩組，每組兩人2. 以小組為單位進(jìn)行掰手腕比賽3. 每一次勝方可獲得 1元獎(jiǎng)金，敗方不得獎(jiǎng)金也不扣錢4. 整個(gè)比賽為期一分鐘5. 看哪組人員贏錢最多 課前活動(dòng) 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練課程內(nèi)容1. 大雁的啟示2. 主管角色認(rèn)知與定位3. 主管自省 48問4. 主管管理能力5. 優(yōu)良團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力6. 實(shí)踐計(jì)劃課程大綱 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練螞蟻軍團(tuán)！古老的寓言故事 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 每只雁鼓動(dòng)雙翼時(shí)，對(duì)尾隨的同伴都具有 “鼓舞 ”的作用。 當(dāng)有雁只生病或受傷時(shí)，其它兩只雁會(huì)由隊(duì)伍飛下協(xié)助及保護(hù)它。 1+1＞ 2的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 大雁的啟示 我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵(lì)的 “叫聲 ”，而不是其它的 “叫聲 ”。合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練和諧共生和諧共生產(chǎn)產(chǎn) 品品競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力文化文化 競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力 人才人才競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力受人尊重的受人尊重的 超一流企業(yè)超一流企業(yè) 正道經(jīng)營(yíng)、搶占先機(jī)經(jīng)營(yíng)、有準(zhǔn)備的經(jīng)營(yíng)正道經(jīng)營(yíng)、搶占先機(jī)經(jīng)營(yíng)、有準(zhǔn)備的經(jīng)營(yíng) 21世紀(jì)合鑫展望 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練企業(yè)愿景 —— 成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的民族產(chǎn)業(yè)的主力軍！ 立足電子行業(yè)，努力強(qiáng)化自身，不斷創(chuàng)新發(fā)展，迅速向關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)延伸，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的多元化和規(guī)?；?jīng)營(yíng)。二、主管是營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵。六、主管是部屬的依托者。十、主管是高層主管的補(bǔ)強(qiáng)者。一、角色定位不明或未能接受職位。五、與部屬爭(zhēng)利。九、無法以『理性』做決策之本?？傊ㄟ^自省是要從思想意識(shí)、情感態(tài)度、言論行動(dòng)等各個(gè)方面去深刻認(rèn)識(shí)自己、剖析自己。后來這位女神學(xué)生畢業(yè)，嫁給了一位牧師。，公司的管理者也都運(yùn)用，因此它又被稱為管理循環(huán)。二、表示不要過于細(xì)密，叮嚀不要過于煩雜，從大事著手給予他們適當(dāng)之工作指導(dǎo)。集思廣益的團(tuán)隊(duì)原則合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練演練 5分鐘， 20條建議 1 請(qǐng)找出本教室可以改進(jìn)的地方及方法。 組織內(nèi)的團(tuán)隊(duì)通常是基于某種任務(wù)或目的而成立的。 優(yōu)良團(tuán)隊(duì)的四大策略 (一 )對(duì)團(tuán)隊(duì)的獻(xiàn)身投入精神 (二 )達(dá)成共識(shí)作出決策 (三 )處理沖突和鼓勵(lì)創(chuàng)造性的 （四 )有效的討論程序合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 優(yōu)良團(tuán)隊(duì)的特征 （一 )團(tuán)隊(duì)成員相互認(rèn)同 （二 )團(tuán)隊(duì)成員具有共同的目標(biāo) (三 )團(tuán)隊(duì)成員接受共同的領(lǐng)導(dǎo) (四 )團(tuán)隊(duì)成員成敗與共 (五 )團(tuán)隊(duì)成員通力合作 (六 )團(tuán)隊(duì)成員各司其責(zé) (七 )團(tuán)隊(duì)由多種類型的人員組成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 一群人剛組成團(tuán)隊(duì)時(shí)，成員角色和相交往并不明確。合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 二、沖突期 進(jìn)入此階段的成員們急于將自己融入團(tuán)體中，因此不同的理念、意見引發(fā)出爭(zhēng)論與沖突，其中也有可能是情緒上的表現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)規(guī)范包含廣，工作效率、成果品質(zhì)、與其團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)情形，都算得上是規(guī)范 的一部份。團(tuán)隊(duì)的規(guī)范與內(nèi)聚力的形成合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的效能來自成員的行為結(jié)果，團(tuán)隊(duì)的活力則來自領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)作。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023p 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 五月 21五月 2118:53
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