4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)-wenkub
2023-02-13 19:01:02 本頁(yè)面
【正文】 計(jì)，但回答的伸縮性較小。 觀察法 訪問(wèn)法 實(shí)驗(yàn)法 觀察法 是指調(diào)查者憑借自己的 眼睛或攝像錄音器材 ，在調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察，記錄正在發(fā)生的市場(chǎng)行為或狀況，以獲取各種原始資料的一種 非介入式調(diào)查方法。 ?探索性調(diào)研 ?描述性調(diào)研 ?因果關(guān)系調(diào)研 ?預(yù)測(cè)性調(diào)研 市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì) 確定問(wèn)題 選擇途徑 決定調(diào)查方式 抽樣設(shè)計(jì) 即資料來(lái)源的問(wèn)題： 實(shí)地調(diào)研：又稱第一手資料 ，可通過(guò)觀察法、訪問(wèn)法和實(shí)驗(yàn)法來(lái)獲得。 描述性調(diào)研 通過(guò)詳細(xì)的調(diào)查和分析，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的某個(gè)特定方面進(jìn)行客觀的描述，以說(shuō)明其性質(zhì)與特征。 二、營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng) （ Marketing information system， MIS）是由人、設(shè)備和程序組成，它為營(yíng)銷(xiāo)決策者收集、挑選、分析、評(píng)估、分配所需要的適時(shí)準(zhǔn)確的信息。 營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的構(gòu)成 內(nèi)部報(bào)告 系統(tǒng) 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研 系統(tǒng) 營(yíng)銷(xiāo)決策 支持系統(tǒng) 營(yíng)銷(xiāo)情報(bào) 系統(tǒng) 一個(gè)分析報(bào)告訂單、銷(xiāo)售額、價(jià)格、存貨水平、應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款等的系統(tǒng) 獲得日常的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)展的恰當(dāng)信息的一整套程序和來(lái)源 系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析和提出數(shù)據(jù)資料以及提出與公司所面臨的特定的營(yíng)銷(xiāo)狀況有關(guān)的調(diào)查研究結(jié)果 營(yíng)銷(xiāo)信息 統(tǒng)計(jì)庫(kù) 模型庫(kù) 營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià) 和決策 營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng) 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的含義和內(nèi)容 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的類型 三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的過(guò)程 四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的方法 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的含義和內(nèi)容 ? 含義：運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、系統(tǒng)地對(duì)過(guò)去和當(dāng)前市場(chǎng)銷(xiāo)售及產(chǎn)品需求的狀況，進(jìn)行收集、記錄、整理和分析研究的一系列活動(dòng)。如調(diào)查消費(fèi)者對(duì)某品牌的態(tài)度等。 室內(nèi)調(diào)研 ：包括內(nèi)部資料和外部資料。 觀察法 優(yōu)點(diǎn)： 獲得的資料真實(shí)可靠。 ①兩項(xiàng)選擇題 請(qǐng)問(wèn)您家有電視機(jī)嗎？ 有（）無(wú)（） ②多項(xiàng)選擇題 您家有幾臺(tái)電視機(jī)？ 1臺(tái)（） 2臺(tái)（） 3臺(tái)（） 3臺(tái)以上 ③重要性量表 對(duì)提出的問(wèn)題，給出程度不同的答案，被調(diào)查對(duì)象從中選擇認(rèn)同的一個(gè)做出回答。例如： 當(dāng)我口渴時(shí)，我想喝（）。例如： 請(qǐng)給出您印象最深刻的一個(gè)廣告（）。 長(zhǎng)虹（）海信（）東芝（）索尼（）星海（） 在調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，常常把封閉式提問(wèn)和開(kāi)放式提問(wèn)結(jié)合起來(lái)。把選定的市場(chǎng)當(dāng)作實(shí)驗(yàn)室，研究?jī)r(jià)格、包裝或廣告等對(duì)銷(xiāo)售量及其他因素的影響。 ?實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn) ，即在受控制的環(huán)境下進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)。 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的整理與分析 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的整理 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的分析 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的整理 （一）審核 （二）分類 （三）匯總 （四）制表 （五）系統(tǒng)積累 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的分析 ? （一）定量分析 ? 判別分析 ? 聚類分析 ? 相關(guān)分析 ? 回歸分析 ? 方差分析 定量分析的常用工具： SPSS軟件 ? （二）定性分析 定性分析是憑借分析者的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)、憑分析對(duì)象過(guò)去和現(xiàn)在的狀況以及各種最新的信息，對(duì)分析客體的性質(zhì)、特點(diǎn)和變化發(fā)展規(guī)律作出判斷。 , February 13, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :19:031
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