華北公司品質(zhì)管理培訓(xùn)-wenkub
2023-02-13 13:20:58 本頁(yè)面
【正文】 6ISO9001： 2023不良現(xiàn)象 4ISO9001： 2023●對(duì)消費(fèi)者、顧客做保征，使能長(zhǎng)期、安心、滿足的使用產(chǎn)品或服務(wù)。制造質(zhì)量也好，營(yíng)業(yè)質(zhì)量也好，都可以使公司信譽(yù)掃地。這就叫作 “成品質(zhì)量 ”或 “制造質(zhì)量 ”。 歡迎參加培訓(xùn)會(huì)議歡迎參加培訓(xùn)會(huì)議講授：朱春田質(zhì)量培訓(xùn)教材1目 錄第一章、品質(zhì)管理概念 第二章、華北公司品質(zhì)管理架構(gòu)及 流程2ISO9001： 2023第一章、品質(zhì)管理概念 何謂好商品 (或產(chǎn)品 ) 因此，公司首先考慮生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品才能滿足顧客的要求，充分調(diào)整顧客的要求和市場(chǎng)動(dòng)向，使產(chǎn)品的質(zhì)量與顧客的要求相符，這就叫作 “符合性質(zhì)量 ”或者是滿足 “研制和設(shè)計(jì)要求的質(zhì)量 ”。3ISO9001： 2023 質(zhì)量的概念及其意義 A、什么是品質(zhì)（也稱作質(zhì)量）呢？國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000:2023對(duì)質(zhì)量作了定義： 一組固有特性滿足要求的程度 ?！袷官|(zhì)量、成本、交期達(dá)到最佳狀態(tài)，其是品質(zhì)成本的降低?！?習(xí)以為常 ● 順其自然 ● 凡事被動(dòng)、等待指示 ● 凡事缺乏計(jì)劃的觀念 ●●●品質(zhì)為首要，品質(zhì)穩(wěn)定、不良率低、產(chǎn)量、成本才有辦法管理好。9ISO9001： 2023●適當(dāng)增加預(yù)防成本，可降低評(píng) ● 所有部門全體人員參與： 上自總經(jīng)理、副總、部門經(jīng)理、下至工程師、組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、員工，以至于幕后人員，每一個(gè)人都進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)。 C、過(guò)程質(zhì)量，過(guò)程滿足規(guī)定需要或潛在需要的特征和特性的總和。15ISO9001： 2023? 產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生及形成過(guò)程： 設(shè) 計(jì) 過(guò) 程 制 造 過(guò) 程 使 用 過(guò) 程 輔 助 過(guò) 程C、全過(guò)程質(zhì)量管理16ISO9001： 2023? 原材料質(zhì)量控制和外購(gòu)件驗(yàn)證? 嚴(yán)肅工藝紀(jì)律? 工序能力驗(yàn)證? 工序檢驗(yàn)與 “ 首件三檢制 ”? 驗(yàn)證狀態(tài)的控制和不合格品處理? 檢測(cè)和試驗(yàn)設(shè)備的控制? 技術(shù)文件的控制? 糾正措施D、制造過(guò)程的質(zhì)量控制17ISO9001： 2023?基本觀點(diǎn)： 四個(gè)一切 ： 1 一切為了顧客 （用戶第一，下道工序就是用戶。? 企業(yè)的品質(zhì)要做好，應(yīng)配置對(duì)品管手法熟練的人員。品質(zhì)管制之成敗植基于品質(zhì)意識(shí)及危機(jī)意識(shí)。問題的原因在這種心態(tài)的指引下，他給下屬帶來(lái)的訊息是 “ 出貨優(yōu)先 ” ，其他再考慮。 的部分；● d. 允許有一定程度的不良品存在。 缺點(diǎn)類別供應(yīng)商原材料檢驗(yàn) 公司制造的 半成品、成品電子件 五金、包材輕微缺點(diǎn) AQL 主要缺點(diǎn) AQL 致命缺點(diǎn) AQL 0 0 036ISO9001： 2023進(jìn)料（貨）檢驗(yàn)（ IQC） 進(jìn)料（貨）檢驗(yàn)（ IQC）：是工廠制止不合格物料進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)的首要控制點(diǎn)。b 抽檢③ 檢驗(yàn)結(jié)果的處理： a 接收 。 ① 過(guò)程檢驗(yàn)的方式主要有：a. 首件自檢、互檢、專檢相結(jié)合 b. 過(guò)程控制與抽檢、巡檢相結(jié)合 c. 定點(diǎn)檢驗(yàn)或驗(yàn)收檢驗(yàn) (則稱為 FQC（ Final Quality Control） 39ISO9001： 2023② 過(guò)程品質(zhì)控制（ IPQC）：是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程做巡回檢驗(yàn)。包括對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工藝規(guī)程、機(jī)器運(yùn) 行參數(shù)、物料擺放、標(biāo)識(shí)、環(huán)境等的檢驗(yàn) 。 40ISO9001： 2023 即出貨品質(zhì)保證。必須做到：準(zhǔn)確、及時(shí)、字跡清晰、完 整并加蓋檢驗(yàn)印章或簽名。四、不良品控制43ISO9001： 2023控制不良品的目的 1）提高產(chǎn)品的整體品質(zhì)水平 .2）提高生產(chǎn)效率 .3）提高競(jìng)爭(zhēng)力 ,增強(qiáng)客戶信心 ..4）促進(jìn)公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng) ,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)狀況 .44ISO9001： 2023不良品發(fā)生的類型? 按來(lái)源上可分 :來(lái)料不良 和制造不良 .? 按性能上可分 :外觀不良 和電性不良 .? 按數(shù)量上可分 :偶發(fā)不良和 批量不良 .? 按原因上可分 :人為因素 和非人為因素 .45ISO9001： 2023不良品發(fā)生的地點(diǎn)1） IQC檢查 :供應(yīng)商提供給公司的材料不良 (來(lái)料不 良 )2）倉(cāng)庫(kù) :IQC未檢查到的不良品流入倉(cāng)庫(kù) (或庫(kù)存 時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的不良 ).3）生產(chǎn)線 :由于各種原因造成生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)不 良 .4） OQC檢查 :由于生產(chǎn)過(guò)程未有效控制造成送檢產(chǎn) 品出現(xiàn)不良 . 46ISO900
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