三企業(yè)質(zhì)量管理與控制(第三堂課)1-wenkub
2023-02-11 11:08:55 本頁面
【正文】 414 100 二、排列圖（柏拉圖） ? 在廠里，要解決的問題很多，但往往不知從那里著手，但事實(shí)上大部分的問題，只要能找出幾個(gè)影響較大的要因，并加以處置與控制，就可以解決問題的 80%以上。 確?！叭徽摺钡膱?zhí)行原則 ? 追溯索賠原則 ? 看板原則（實(shí)行“假想敵人”機(jī)制） ? 員工技能交叉原則 三、企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的制定與實(shí)施 ? 制定品質(zhì)目標(biāo)，作為交易過程責(zé)任追溯的依據(jù)。 二、質(zhì)量管理是什么 （產(chǎn)品質(zhì)量） ? 所謂的管理。 ? 第一個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè) — 質(zhì)量是美好東西； ? 第二個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè) — 質(zhì)量是無形的抽象名詞，無法評(píng)估或測試； ? 第三個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè) — 質(zhì)量有經(jīng)濟(jì)成本； ? 第四個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè) — 會(huì)造成問題的假設(shè)，認(rèn)為所有問題都是實(shí)際在生產(chǎn)線上作業(yè)的人員造成的； ? 第五個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè) — 認(rèn)為要求質(zhì)量是質(zhì)管部門的人所該做的事。表示產(chǎn)品所具備的特質(zhì)或?qū)傩?。質(zhì)量有優(yōu)劣，也可以說有高有低。 質(zhì)量是由顧客決定的 ? 消費(fèi)者作主的時(shí)代來臨了 產(chǎn)品到顧客手中，無論標(biāo)榜的是多么豪華的配備、性能是多么卓越、包裝是多么的精美，但是，并不是顧客所需要的，結(jié)果是淘汰一途。就是將質(zhì)量的不穩(wěn)定減到最低，甚至剔除；同時(shí)將造成或影響與形成質(zhì)量不穩(wěn)定的因素進(jìn)行控制，所采取的手段。 ? 企業(yè)品質(zhì)目標(biāo) ? 部門品質(zhì)目標(biāo) ? 班組品質(zhì)目標(biāo) ? 個(gè)人品質(zhì)目標(biāo) 從不穩(wěn)定的質(zhì)量抓起 ? 不穩(wěn)定的因素來源于 人員 設(shè)備 材料 方法 因素 環(huán)境 實(shí)施 PDCA管理循環(huán) 計(jì)劃（ Plan) 執(zhí)行 (Do) 檢查 (Check) 總結(jié) (Action) P A C D P D C A P D D A P D C A P D C A P D C A 原有水平 新的水平 現(xiàn)場目視管理實(shí)施 ? 目視管理是用圖形 ,圖表等視覺感應(yīng) ,確定目前狀態(tài) ,并立即產(chǎn)生判斷 ,使問題得到迅速解決的方法 . ? 由于現(xiàn)場異常及問題點(diǎn)較難發(fā)現(xiàn) ,延誤了處理問題的機(jī)會(huì) ,忽視了不良發(fā)生的征兆 ,實(shí)行目視管理可以避免問題的發(fā)生 : 1. Q(品質(zhì) ):異常及問題的浮現(xiàn)化 2. C(成本 ):浪費(fèi) ,不均 ,不合理浮顯化 3. D(交期 ):延誤及進(jìn)度狀況明確化 4. S(安全 ):標(biāo)示出事故次數(shù)及災(zāi)害狀況以強(qiáng)化意識(shí) 5. M(士氣 ):團(tuán)隊(duì)意識(shí)和人員合作態(tài)度信念化 現(xiàn)場看板管理實(shí)施 ? 就是把希望管理的項(xiàng)目 ,通過各類管理板顯示出來 ,使管理狀態(tài)眾人都知道的管理方法 .看板管理是一流現(xiàn)場管理的重要組成部分 ,是給客戶信心及企業(yè)內(nèi)部營造競爭氛圍 ,提高管理透明度之非常重要的手段 . 6：“三按”、“三檢”、“三大控制” ? “三按”； ? “三檢”； ? “三大控制”。 繪制排列圖 400 300 200 100 0 100% 80 60 40 20 不良數(shù) 比率 頻數(shù) （件） N=414 累計(jì)百分比（ %） 破損 變形 刮痕 尺寸 其它 項(xiàng)目 三、因果分析圖 ? 所謂因果分析圖，就是將造成某項(xiàng)結(jié)果的眾多原因，以系統(tǒng)的方式進(jìn)行圖解，即以圖來表達(dá)結(jié)果與原因之間關(guān)系。 基本造型 機(jī) 人 法 環(huán) 料 質(zhì)量問題
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1