優(yōu)質(zhì)服務(wù)之我見-wenkub
2023-02-06 18:51:05 本頁面
【正文】 、木工以及其它科室的護(hù)士們等等都會出現(xiàn)溝通、交流現(xiàn)象。這時(shí)，護(hù)士若能抓住患者在治療過程中出現(xiàn)的某些癥狀緩解的依據(jù)，及時(shí)予以積極暗示，將會消除其悲觀的心理，積極配合治療。? ：對悲觀失望的病人，適時(shí)的鼓勵(lì)是對其心理上的支持，對于調(diào)動患者戰(zhàn)勝病魔的意志和勇氣有著舉足輕重的作用?？伤募胰藦膩頉]有感受到壓力的存在，甚至不知道這個(gè)事實(shí)的存在，直至他以這種樂觀積極的態(tài)度再次取得成功。我們的工作是一種服務(wù)，服務(wù)始于尊重，尊重體現(xiàn)在交往中。作為醫(yī)務(wù)工作者，在與患者、家屬以及同事之間頻繁的交往中，應(yīng)該時(shí)刻警記尊重對方，考慮對方的需要。那么他是怎么做的呢？原來他家門口有一棵大樹，每次下班回家前他總是要在大樹下站上一分鐘，他在干嗎呢？他在將自己所有的煩惱與不快全部寄給大樹，然后面帶微笑進(jìn)家門，他的家人是多么的幸福。 ：一些患者在治療過程中，往往會因?yàn)槭中g(shù)的疼痛或懷疑有危險(xiǎn)而產(chǎn)生恐懼心理，進(jìn)行拒絕治療。語言藝術(shù)是與患者作好溝通與交流的首要條件，美好的語言能溫暖病人的心，（所謂好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒）。一定要注意語言修養(yǎng)和運(yùn)用語言技巧?？梢哉f，與陪護(hù)的關(guān)系直接影響到我們醫(yī)院的聲譽(yù)和效益，所以不可不重視。不然我們的骨科患者寧肯住病區(qū)的走廊都不住某醫(yī)院的高間。 五、提高學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)自身素質(zhì)。把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，要通過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識層次，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及?？谱o(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理學(xué)習(xí)。而通過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，讓我們豐富了各種知識，理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。? 七、提高創(chuàng)新能力，堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)護(hù)理工作的實(shí)在性? 開拓創(chuàng)新，就是敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新。? 我深刻理解護(hù)理工作也是要求必須以人為本，護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持說實(shí)話、辦實(shí)事、鼓實(shí)勁、求實(shí)效，勤于政事，苦干實(shí)干，把心思用在工作和事業(yè)上。 一月 21一月 21Thursday, January
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